41
dengan menyerahkan atau mengirimkan daftar pertanyaan-pertanyaan untuk diisi sendiri oleh responden.
36
Dalam hal ini responden yang peneliti tunjuk adalah anggota koperasi sebagai mitra kerja Bank Syariah Mandiri.
2. Data Sekunder
Data sekunder, yaitu data yang diperoleh dari sumber kedua atau sumber-sumber sekunder dari data yang dibutuhkan dan berhubungan
dengan masalah yang sedang diteliti. Data tersebut didapatkan dengan cara mempelajari buku, dokumen, jurnal majalah dan internet yang dapat
mendukung penelitian yang berkaitan dan relevan dengan masalah penelitian serta untuk melengkapi data primer.
E. Teknik Pengumpulan Data
Proses pengumpulan data merupakan usaha yang biasa dilakukan oleh peneliti secara operasional dalam melaksanakan penelitian guna memperoleh
hasil yang positif bagi penelitiannya. Untuk memperoleh data dan informasi yang dibutuhkan oleh peneliti dalam penelitian ini, peneliti menggunakan dua
teknik dalam mengumpulkan data, yaitu teknik kuesioner dan teknik kepustakaan.
Teknik kuesioner dalam penelitian ini dilakukan dengan cara observasi, yaitu mengumpulkan data dengan cara mendatangi langsung tempat penelitian,
yaitu koperasi mitra kerja Bank Syariah Mandiri yang mengikuti program BSM Implan. Kuesioner merupakan teknik pengumpulan data melalui formulir yang
36
Bambang Prasetyo dan Lina Miftahul Jannah, Metode Penelitian Kuantitatif: teori dan aplikasi, Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada, 2006, Ed. 1 h.49
42
berisi daftar pernyataan yang diajukan secara tertulis kepada responden untuk kemudian diisi oleh responden.
37
Teknik kepustakaan dalam penelitian ini dilakukan dengan cara pengumpulan data berupa literatur, artikel, buku, skripsi
dan jurnal yang terkait dengan penelitian ini. F.
Teknik Pengolahan Data
Agar data yang ada dalam penelitian ini dapat dibaca dengan baik, peneliti akan mengolah data yang telah diperoleh untuk mempermudah pembaca
dalam memahami penelitian ini. Untuk itu peneliti menggunakan beberapa aplikasi atau software komputer yang dapat membantu peneliti dalam mengolah
data, yaitu Microsoft excel 2010 dan IBM SPSS 20.00. Langkah pertama yang dilakukan oleh peneliti setelah memperoleh data adalah checking data, yaitu
mengecek ulang kelengkapan data pada kuesioner dan menyeleksi data yang layak digunakan dalam penelitian ini.
38
Langkah kedua adalah melakukan coding data atau pengkodean data, yaitu mentransformasikan kata atau kalimat yang panjang dengan kode singkat
berupa angka atau campuran huruf dan angka.
39
Langkah ketiga adalah melakukan tabulasi data, yaitu menyajikan data dalam bentuk tabel agar mudah
dianalisis oleh peneliti. Langkah selanjutnya yang dilakukan oleh peneliti setelah memperoleh dan mengolah data adalah menganalisis data. Dalam
penelitian ini, peneliti menggunakan beberapa metode analisis terhadap data. Langkah terakhir setelah menganalisis dan menginterpretasi data, peneliti akan
37
Soekandar Rumidi, Metode Penelitian Petunjuk Praktis Untuk Penelitian Pemula, Yogyakarta: Gajah Mada University, 2004, h. 78.
38
Moh. Kasiram, Metodologi Penelitian: Repleksi Pengembangan Pemahaman dan Penguasaan Metodologi Penelitian, Malang: UIN Malang Press, 2008, cet.1, h. 131
39
Moh. Nazir, Metode Penelitian, Bogor: Ghalia Indonesia, 2011, h. 349
43
menarik kesimpulan atas sejumlah temuan yang diperoleh peneliti dalam
penelitian ini. G.
Variabel Penelitian
Variabel penelitian merupakan objek penggamatan atau fenomena yang diteliti.
40
Adapun yang dijadikan variabel dalam penelitian ini adalah: 1 Variabel bebas X adalah variabel stimulus atau yang
mempengaruhi variabel lain.
41
Dalam penelitian ini yang menjadi variabel bebas adalah instrumen sosial ekonomi X
1
, instrumen informasi X
2
, instrumen agama X
3
, 2 Variabel terikat Y adalah variabel yang dipengaruhi atau yang
menjadi akibat, karena adanya variabel bebas. Dalam penelitian ini variabel terikat adalah respon tingkat kepuasan terhadap program
BSM Implan. Dari permasalahan yang akan diteliti maka variabel penelitian
ini adalah sebagai berikut: X
1
: Sosial Ekonomi : Pendidikan, Konsumsi, Kepemilikan X
2
: Informasi : Komunikasi
X
3
: Agama : Pengetahuan agama, pemahaman agama
Y : Tingkat kepuasan terhadap program BSM Implan
40
Ibnu Hajar, Dasar-dasar Penelitian Kuantitatif dalam Penelitian, Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada, 2003, cet. 1, h. 156
41
Ety, Rochaety, dkk, Metode Penelitian Bisnis: Dengan Aplikasi SPSS, ed.1, Jakarta: Mitra Kencana Media, 2007.
44
1. Kognitif a. Pengetahuan terhadap produk BSM Implan
b. Pemahaman terhadap produk BSM Implan c. Sikap terhadap Produk BSM Implan
2. Afektif a. Penilaian terhadap produk BSM Implan, Pelayanan BSM
b. Partisipasi terhadap produk BSM Implan.
H. Metode Analisis
