Pengumpulan Data METODOLOGI PENELITIAN

38

F. Pengumpulan Data

1. Data yang diperlukan Data yang diperlukan untuk biaya mutu adalah: biaya perencanaan mutu tahun 2004-2008, biaya pelatihan mutu tahun 2004-2008, biaya sanitasi tahun 2004-2008, biaya reparasi dan pemeliharaan tahun 2004-2008, biaya inspeksi bahan tahun 2004-2008, biaya penerimaan proses tahun 2004-2008, biaya penerimaan produk tahun 2004-2008, sisa bahan tahun 2004-2008, Downtime tahun 2004-2008, biaya untuk pengerjaan ulang tahun 2004-2008, serta penyesuaian keluhan tahun 2004-2008, dan ganti rugi atau garansi tahun 2004-2008. Data yang diperlukan untuk biaya produktivitas berkait laba adalah: data produksi tahun 2004-2008, data penjualan tahun 2004-2008, data jumlah jam kerja dan tarif per jam tenaga kerja langsung tahun 2004-2008, data jumlah pemakaian bahan baku tahun 2004-2008, data harga bahan baku tahun 2004-2008, pada PT Macanan Jaya Cemerlang yang beralamat di Jl. Ki Hajar Dewantara, Klaten Utara. 2. Teknik pengumpulan data Teknik yang digunakan untuk mengumpulkan data guna mendukung penelitian ini adalah : PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 39 a. Metode Wawancara Metode wawancara adalah cara observasi yang bersifat langsung. Penulis mengajukan pertanyaan secara langsung tentang data-data yang dibutuhkan penulis kepada pengurus atau pengelola perusahaan untuk memperoleh informasi yang berkaitan dengan penelitian. Wawancara ini akan dilakukan kepada pimpinan perusahaan atau staf yang mewakili, guna mendapatkan informasi berupa gambaran umum perusahaan, diantaranya adalah: sejarah berdirinya perusahaan, lokasi perusahaan, visi misi dan tujuan didirikanya perusahaan, faktor yang mendukung tercapainya tujuan perusahaan, termasuk didalamnya berupa hal-hal yang berkaitan dengan biaya mutu dan produktivitas. b. Studi Dokumentasi Studi dokumentasi yaitu teknik pengumpulan data dengan cara mempelajari, mengutip atau menyalin data-data yang ada di perusahaan. Teknik ini untuk memperoleh data, catatan, serta arsip yang dapat mendukung analisis data. Data tersebut antara lain data struktur organisasi, data personalia perusahaan, data produksi tahun 2004-2008, data pemasaran, dan data biaya mutu tahun 2004-2008.

G. Teknik Analisis Data