harus sabar dan ramah menghadapi semua pertanyaan yang dilontarkan oleh calon konsumen.
D. Jenis Produk yang Dijual
Online
Bisnis
online
saat ini tengah berkembang semakin pesat di Indonesia. Banyak orang yang mulai melirik peluang berjualan secara
online
. Pada dasarnya, semua barang dapat dijual secara
online
. Namun, dari berbagai barang dan produk yang ditawarkan secara
online
, pastinya tetap ada beberapa barang yang memang paling laku dan paling banyak diminati oleh orang-orang,
khususnya di Indonesia. Para penjual
online
harus mengetahui jenis produk yang paling laris dijual secara
online
untuk mendapat keuntungan. Hal tersebut dapat diketahui hasil survei mengenai klasifikasi produk yang dibeli secara
online
. Direktorat Jendral Aplikasi dan Informatika Ditjen Aptika membagi tipe barang
yang dibeli secara
online
ke dalam beberapa kategori dengan kategori
fashion
dan aksesoris yang mendominasi sebesar 37,6 , kemudian dilanjut dengan pembelian produk
handphone, gadget,
dan aksesoris 12,2. Hal ini dikarenakan
fashion
dan aksesoris selain salah satu faktor pemenuhan kebutuhan pokok,
fashion
juga merupakan kebutuhan bagi orang-orang untuk bisa tampil menarik di hadapan orang lain dan
online shop
saat ini yang mendominasi di dunia maya adalah penjualan
fashion
. Pada urutan kedua adalah penjualan
handphone
dan
gadget
, hal ini dikarenakan harga
online shop
lebih murah dibandingkan dengan
offline shop
karena tidak adanya pajak yang dicantumkan oleh penjual.
Tabel 4.1. Klasifikasi produk yang dibeli secara online pada tahun 2015 Klasifikasi Produk yang dibeli
Persentase
Fashion dan Aksesoris 37,6
Handphone, Gadget, dan Aksesoris 12,2
Elektronik 7,9
Alat-alat Olah Raga 7,3
Tekstil dan Pakaian Jadi 6,9
Kulit, Tas, dan Sepatu 5,8
Barang-barang Keperluan Rumah Tangga 5,7
Alat-alat Kesehatan 3,4
Barang-barang Kerajinan 2,6
Alat Listrik 2,0
Alat-alat Industri 1,8
Komputer dan Perlengkapannya 1,4
Produk Kesehatan 1,3
Kendaraan dan Perlengkapannya 1,2
Mainan Anak-anak 1,0
Properti 0,9
Alumunium dan Besi Baja 0,5
Kayu dan Furniture 0,3
Bahan Bangunan 0,2
Metalurgi dan Pekerjaan Logam 0,1
Sumber: Ditjen Aptika
E. Pertumbuhan Internet dan Media Sosial
Kategori