36
hendak diteliti. Kemudian merumuskan masaiah penetitian dengan jelas sehingga terarah.masatah dalam penetitian kuatitatif masih bersifat sementara
dan akan berkembang setelah peneliti berada dilapangan. Berdasarkan rumusan masalah tersebut,dikumpulkan teori dan penelitian yang relevan
untuk digunakan membuat disain model penelitian dan parameter penelitian sekaligus sebagai dasar pembuatan hipótesis. Agar suatu penelitian itu tepat
sasaran dan mengarah ke tujuan maka didisainlah instrumen untuk pengumpulan data penelitian yang sebelumnya telah diuji bahwa instrumen
tersebut valid dan reliabel untuk dijadikan sebagai alat pengumpulan data. Setelah data terkumpul maka diolah dan dianalisis yang mengarah pada
hipotesis yang telah diajukan.Analisis data menggunakan statistik baik berupa statistik diskriptif maupun statistik infirensial tergantung pada metode yang
digunakan.Hasil penelitian diuraikan dalam bentuk pembahasan yang kemudian disimpulkan dan dibuat saran.Setelah itu didisain laporan hasil
penelitian yang mudah untuk dipahami oleh orang lain Bungin, 2008.
Penelitian kuantitatif berasal dari sampel orang atau orang-orang yang diminta untuk menjawab sejumlah pertanyaan tentang survei untuk
menentukan frekuensi dan persentase tanggapan mereka. Beberapa survei dengan melalui pertanyaan tertulis dan tes, survei dan analisis administrasi
dan pelaporan semua layanan yang disediakan oleh pengenalan komunikasi statistik. Namun, metode pilihan karena sifat teknis dari survei atau studi
karena yang bersifat teknis, itu adalah topik yang lain tidak tercakup dalam lingkup ini Guru Pendidikan, 2015.
3.2. Sampel
Sampel adalah sebagian atau wakil populasi yang diteliti. Jika kita hanya akan meneliti sebagian dari populasi, maka penelitian tersebut disebut
penelitian sampel. Nana Sudjana dan Ibrahim 2004: 85 menyatakan bahwa
Universitas Sumatera Utara
37
sampel adalah sebagian dari populasi terjangkau yang memiliki sifat yang sama dengan populasi.
Sampel adalah bagian dari jumlah dan karakteristik yang dimiliki oleh populasi tersebut. Bila populasi besar, dan peneliti tidak mungkin
mempelajari semua yang ada pada populasi, misalnya karena keterbatasan dana, tenaga dan waktu, maka peneliti dapat menggunakan sampel yang
diambil dari populasi itu. Apa yang dipelajari dari sampel itu, kesimpulannya akan dapat diberlakukan untuk populasi Sugiyono, 2008.
Menurut ketentuan yang berlaku statistik ukuran sampel, maka 79 dari penemuan dapat diproyeksikan ke seluruh populasi sampel yang telah
dipilih.Pengumpulan data ini disebut sebagai survei penelitian kuantitatif atau kuantitatif.Ukuran
sampel untuk
survei statistik
dihitung dengan
menggunakan rumus untuk menentukan berapa banyak dari ukuran sampel yang diperlukan dari suatu populasi untuk mencapai hasil dengan tingkat
akurasi yang dapat diterima.
Pada umumnya, para peneliti mencari ukuran sampel yang akan menghasilkan temuan dengan setidaknya tingkat kepercayaan 95 yang
berarti bahwa jika Anda survei diulang 100 kali, dari 100 mendapatkan 95, Anda akan mendapatkan respon yang sama dan plus minus 5 persentase
poin margin of error. Banyak sampel survei dirancang untuk menghasilkan margin yang lebih kecil dari kesalahan Guru Pendidikan, 2015.Populasi
Sampel pada penelititan ini adalah diambil dari pengunjung restoran Tip Top.
Pada penelitian ini teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah simple random sampling. Teknik random sampling adalah
pengambilan sampling secara random. Teknik ini memiliki kemungkinan tertinggi dalam menetapkan sample yang representative. Dalam tenik ini
Universitas Sumatera Utara
38
semua induvidu dalam populasi, baik secara sendiri-sendiri atau bersama- sama diberi kesempatan yang sama untuk dipilih menjadi anggota sample
Hadi, 1980.
Random sampling adalah metode paling dekat dengan definisi probability sampling. Pengambilan sampel dari populasi secara acak
berdasarkan frekuensi probabilitas semua anggota populasi Tutorial Penelitian, 2014.Sampel diambil dari pengunjung Restoran Tip Top per hari,
rata-rata pengunjung restoran Tip Top per minggu dan per bulan.
3.3. Metode Pengumpulan Data
