66
survey. Survey di lapangan dimulai tanggal 4 November 2015 sampai 24 November 2015. Survey yang dilakukan meliputi pengambilan foto dan
menyebarkan kuisioner, kuisioner terakhir diterima pada tanggal 28 November 2015.
4.4.1. Data Responden Berdasarkan Umur
Tabel 4.2 Responden Restoran Tip Top Berdasarkan Umur
Umur Frekuensi
Persentase
20-29 tahun 21
21
30-39 tahun 32
32
40-49 tahun 39
39
50-59 tahun 6
6
60 tahun 2
2
Total
100 100
Berdasarkan tabel frekuensi di atas, total sampel yang diambil adalah 100 orang, diantaranya, 39 orang 39 berumur 40-49 tahun, 32 orang 32
berumur 30-39 tahun, 21 orang 21 berumur 20-29 tahun, 6 orang 6 berumur 50-59 tahun, dan 2 orang 2 berumur di atas 60 tahun.
Universitas Sumatera Utara
67
4.4.2. Tingkat Kepuasan Responden Terhadap Interior Restoran Tip Top
Tabel 4.3 Tingkat Kepuasan Responden Terhadap Interior Restoran Tip Top
Pertanyaan Frekuensi
Persentase
Sangat tidak puas 1
1
Tidak puas 5
5
Cukup puas 36
36
Puas 46
46
Sangat puas 12
12
Total 100
100
Berdasarkan tabel frekuensi di atas, total sampel yang diambil adalah 100 orang, 46 orang 46 puas, 36 orang 36 cukup puas, 12 orang 12
sangat puas, 5 orang 5 tidak puas, dan 1 orang 1 sangat tidak puas terhadap tingkat kepuasan. Sehingga dapat disimpulkan kebanyakan
pengunjung Restoran Tip Top merasa puas terhadap interior Restoran Tip Top.
Berikut ini merupakan hasil analisa mengenai tingkat kepuasan responden terhadap elemen-elemen interior pada Restoran Tip Top :
Universitas Sumatera Utara
68
4.4.3. Tingkat kepuasan pengunjung terhadap plafond restoran Tip Top
Tabel 4.4 Tingkat kepuasan pengunjung terhadap plafond restoran Tip Top
No Elemen Interior Restoran Tip Top
Sangat Tidak
Puas Tidak
Puas Cukup
Puas Puas
Sangat Puas
Total
1 Plafond Tipe A
2 3
40 35
20 100
Persentase 2
3 40
35 20
100 2
PlafondTipe B 5
10 60
20 5
100
Persentase 5
10 60
20 5
100 3
Plafond Tipe C 5
5 45
35 10
100
Persentase 5
5 45
35 10
100
Universitas Sumatera Utara
69
Berdasarkan tabel 4.4 Kebanyakan responden merasa cukup puas dengan plafond pada Restoran Tip Top.Hal ini ditunjukkan dengan 55 orang
responden yang merasa puas dan sangat puas dengan plafond Tipe A.
4.4.4. Tingkat kepuasan pengunjung terhadap pelapis dinding restoran Tip Top
