20
BAB III METODE PENELITIAN
3.1 Jenis Penelitian
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif. Penelitian deskriptif adalah suatu metode dalam meneliti status sekelompok
manusia, suatu objek, suatu set kondisi, suatu set pemikiran, ataupun suatu kelas peristiwa pada masa sekarang. Yang memiliki tujuan untuk membuat deskripsi,
gambaran dan lukisan secara sistematis, faktual dan akurat mengenai fakta-fakta, sifat-sifat serta hubungan antar fenomena yang diselidiki Moh. Nazir, 2011.
3.2 Lokasi Penelitian
Penelitian ini dilaksanakan di Perpustakaan Universitas Sumatera Utara Jl. Universitas No.1 Kampus USU, Padang Bulan, Medan.
3.3 Populasi dan Sampel 3.3.1 Populasi
Populasi merupakan wilayah generalisasi yang terdiri atas objeksubyek yang mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh peneliti
untuk dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulannya Sugiono : 2009. Yang menjadi populasi dari penelitian ini adalah Pustakawan khususnya yang
berkomunikasi dengan pengguna yaitu pustakawan di bagian layanan referensi, layanan Digital S2, layanan Saiberlib, dan layanan World Bank pada
Perpustakaan Universitas Sumatera Utara sebanyak 8 orang.
Universitas Sumatera Utara
21
3.3.2 Sampel
Sampel adalah bagian dari populasi yang dianggap dapat mewakili populasi sebagian dari sumber data. Seperti yang dikemukakan oleh Sugiono :
2009 “Sampel adalah bagian dari jumlah dan karakteristik yang dimiliki oleh populasi tersebut. Untuk itu sampel yang diambil dari populasi harus betul-betul
representative mewakili”. Mengingat populasi yang tidak terlalu banyak, maka peneliti menetapkan
seluruh populasi sebagai sampel penelitian, sehingga penentuan sampel penelitian ini menggunakan teknik total sampling. Dengan demikian jumlah sampel pada
penelitian ini adalah 8 orang. Tabel 3.1 Sampel Penelitian
Jenis Layanan Jumlah Sampel
Saiberlib 2 orang
Word Bank 1 orang
Digital S2 4 orang
Referensi 1 orang
Jumlah 8 orang
3.4 Teknik Pengumpulan Data
Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini adalah : 1.
Kuesioner, yaitu memberi seperangkat pernyataan tertulis kepada responden untuk dijawab,
2. Studi kepustakaan, yaitu melalui pengumpulan berbagai sumber informasi
dan data dari dokumen melalui buku, artikel, dan jurnal ilmiah yang mendukung penelitian ini.
Universitas Sumatera Utara
22
3.5 Jenis dan Sumber Data