Faktor Pemungkin Faktor Penguat Pemanfaatan kembali

2. Faktor Pemungkin

a. Akses geografis b. Tersedianya fasilitas kesehatan No. Pertanyaan Ya Tidak 1. Ruangan rawat inap di rumah sakit Bhayangkara Tebing Tinggi cukup memadai untuk menerima pasien 2. Fasilitas pengobatan yang disediakan sudah lengkap alat-alat pemeriksaankesehatan 3. Tempat tidur yang disediakan rumah sakit nyaman 4. Laboratorium di RS Bhayangkara T.Tinggi tersedia 5. Kamar mandi RS Bhayangkara Tebing Tinggi bersih 6. Obat-obatan yang tersedia di apotik RS Bhayangkara T.Tinggi lengkap

3. Faktor Penguat

a. Perilaku petugas kesehatan No. Pertanyaan Setuju Tidak setuju 1. Dokter datang tepat waktu apabila ada jadwal kunjungan pemeriksaan pasien 2. Dokter melayani bapak ibu dengan ramah 3. Dokter melayani bapak ibu dengan penuh perhatian sungguh-sungguh 4. Dokter selalu memberikan informasi kepada bapak ibu tentang kondisi kesehatan pasien yang sedang sakit 5. Dokter dengan cepat menanggapi keluhan penyakit yang dialami bapak ibu 6. Dokter memberikan diagnosa dan pengobatan pemberian obat dengan tepat dan benar kepada pasien 7. Dokter menanggapi bila bapak ibu ingin menyatakan atau menanyakan sesuatu tentang masalah kesehatan atau tentang keadaan pasien No. Pertanyaan Ya Tidak 1. Lokasi dari rumah ke rumah sakit Bhayangkara Tebing Tinggi mudah dijangkau 2. Transportasi umum dari rumah menuju rumah sakit Bhayangkara Tebing Tinggi lancar Universitas Sumatera Utara 8. Perawat selalu datang tepat waktu bila diperlukan oleh pasien mengenai penyakit 9. Perawat melayani bapak ibu dengan ramah 10. Perawat tanggap dalam melayani keluhan bapak ibu dengan penuh perhatian sungguh-sungguh 11. Perawat selalu memberikan informasi kepada bapak ibu tentang tindakan kesehatan yang akan dilakukan dengan jelas 12. Perawat selalu tepat waktu dalam pemberian obat kepada pasien 13. Perawat memberikan pelayanan yang tidak berbeda kepada pasien umum dan anggota polri

4. Pemanfaatan kembali

Responden merupakan seluruh anggota Polri atau keluarganya yang memanfaatkan tidak memanfaatkan R.S Bhayangkara Tebing Tinggi, dengan menanyakan kesediannya untuk memanfaatkan kembali rumah sakit tersebut, sebagai berikut: apakah Bapak Ibu bersedia untuk memanfaatkan kembali rumah sakit Bhayangkara Tebing Tinggi? a. Bersedia b. Tidak bersedia Alasan: _______________________________________________________ Universitas Sumatera Utara Universitas Sumatera Utara Universitas Sumatera Utara LAMPIRAN KARAKTERISTIK RESPONDEN jenis kelamin responden Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Laki-Laki 65 79.2 79.2 79.2 Perempuan 17 20.8 20.8 100.0 Total 82 100.0 100.0 pangkat responden katagorik Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Perwira 6 7.3 7.3 7.3 Bintara 55 67.1 67.1 75.3 Tamtama 21 25.6 25.6 100.0 Total 82 100.0 100.0 Usia Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid 20-30 tahun 57 69.5 69.5 69.5 30 tahun 25 30.5 30.5 100.0 Total 82 100.0 100.0 ANALISIS UNIVARIAT

1. Pengetahuan pengetahuan 1