2. Faktor Pemungkin
a. Akses geografis
b. Tersedianya fasilitas kesehatan
No. Pertanyaan
Ya Tidak
1. Ruangan rawat inap di rumah sakit
Bhayangkara Tebing Tinggi cukup memadai untuk menerima pasien
2. Fasilitas pengobatan yang disediakan sudah
lengkap alat-alat pemeriksaankesehatan 3.
Tempat tidur yang disediakan rumah sakit nyaman
4. Laboratorium di RS Bhayangkara T.Tinggi
tersedia 5.
Kamar mandi RS Bhayangkara Tebing Tinggi bersih
6. Obat-obatan yang tersedia di apotik RS
Bhayangkara T.Tinggi lengkap
3. Faktor Penguat
a. Perilaku petugas kesehatan
No. Pertanyaan
Setuju Tidak
setuju 1.
Dokter datang tepat waktu apabila ada jadwal kunjungan pemeriksaan pasien
2. Dokter melayani bapak ibu dengan ramah
3. Dokter melayani bapak ibu dengan penuh
perhatian sungguh-sungguh 4.
Dokter selalu
memberikan informasi
kepada bapak ibu tentang kondisi kesehatan pasien yang sedang sakit
5. Dokter dengan cepat menanggapi keluhan
penyakit yang dialami bapak ibu 6.
Dokter memberikan
diagnosa dan
pengobatan pemberian obat dengan tepat dan benar kepada pasien
7. Dokter menanggapi bila bapak ibu ingin
menyatakan atau menanyakan sesuatu tentang masalah kesehatan atau tentang
keadaan pasien
No. Pertanyaan
Ya Tidak
1. Lokasi dari rumah ke rumah sakit Bhayangkara
Tebing Tinggi mudah dijangkau 2.
Transportasi umum dari rumah menuju rumah sakit Bhayangkara Tebing Tinggi lancar
Universitas Sumatera Utara
8. Perawat selalu datang tepat waktu bila
diperlukan oleh pasien mengenai penyakit 9.
Perawat melayani bapak ibu dengan ramah
10. Perawat tanggap dalam melayani keluhan bapak ibu dengan penuh perhatian
sungguh-sungguh
11. Perawat selalu memberikan informasi kepada bapak ibu tentang tindakan
kesehatan yang akan dilakukan dengan jelas
12. Perawat selalu
tepat waktu
dalam pemberian obat kepada pasien
13. Perawat memberikan pelayanan yang tidak berbeda kepada pasien umum dan anggota
polri
4. Pemanfaatan kembali
Responden merupakan seluruh anggota Polri atau keluarganya yang memanfaatkan tidak memanfaatkan R.S Bhayangkara Tebing Tinggi,
dengan menanyakan kesediannya untuk memanfaatkan kembali rumah sakit tersebut, sebagai berikut: apakah Bapak Ibu bersedia untuk
memanfaatkan kembali rumah sakit Bhayangkara Tebing Tinggi? a.
Bersedia b.
Tidak bersedia Alasan:
_______________________________________________________
Universitas Sumatera Utara
Universitas Sumatera Utara
Universitas Sumatera Utara
LAMPIRAN
KARAKTERISTIK RESPONDEN
jenis kelamin responden
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent Valid
Laki-Laki 65
79.2 79.2
79.2 Perempuan
17 20.8
20.8 100.0
Total
82
100.0 100.0
pangkat responden katagorik
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
Perwira 6
7.3 7.3
7.3 Bintara
55 67.1
67.1 75.3
Tamtama 21
25.6 25.6
100.0 Total
82
100.0 100.0
Usia
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent Valid
20-30 tahun 57
69.5 69.5
69.5 30 tahun
25 30.5
30.5 100.0
Total
82
100.0 100.0
ANALISIS UNIVARIAT
1. Pengetahuan pengetahuan 1