78 konsumen. Selain itu inovasi merupakan suatu jalan menuju keberhasilan pada
suatu usaha. Seorang wirausahaan dituntut harus mampu memanfaatkan kemampuan mengatur
waktu dan membiasakan diri antara kehidupan pribadi dengan kehidupan usaha. sebagian besar pemilik usaha telah mampu membaginya. Dari keseluruhan
responden dapat membagi waktu antara usaha dengan pribadi. Informan juga mengemukakan bahwa usaha dan pribadi sama-sama penting bagi mereka dan
informan juga mengungkapkan bahwa waktu itu sangat mudah mengaturnya. karena dengan mampu mengatur waktu, usaha akan lebih berjalan lancar.
Pelanggan mengungkapkan bahwa bahwa seorang wirausahaan itu harus mampu membagi waktu antara usaha dengan waktu pribadi demi menjadikan usaha yang
baik dan berkembang. Selain itu juga mengungkapkan bahwa keluarga dan usaha itu sama-sama pentingnya dan harus sama-sama adil dalam pembagian waktu.
Seorang wirausahawan dikatakan berhasil dalam menjalankan usahanya harus mampu menerapkan pengetahuan kewirausahaannya. Pengetahuan kewirausahaan
itu dibagi atas beberapa aspek yaitu penerapan pengetahuan langsung dan tidak langsung, pemanfaatan kemampuaan berinovasi dan mampu memanfaatkan
kemampuan mengatur waktu dalam membiasakan diri antara kehidupan pribadi dengan usaha yang dimiliki pengusaha merupakan aspek yang penting bagi
menjalankan usaha. dengan adanya pengetahuan, pengusaha dapat menjalankan bisnis sesuai dengan keinginan yang dimiliki.
4.4.2 Analisis Variabel Bagaimana Strategi Pemasaran
Universitas Sumatera Utara
79 Berdasarkan penelitian bagaimana pihak pemilik usaha Laundry, dapat diketahui
bahwa keseluruhan informan menyatakan bahwa bentuk dari produk jasa dan tarif jasa yang ditawarkan bukan hanya mengandalkan jasa pencucian pakaian saja.
Namun masih banyak yang dilakukan demi menciptakan perbedaan produk jasa dari pesaing-pesaingnya. Produk jasa yang mereka tawarkan selain pencucian
pakaian, mereka mencoba menambah produk selain jasa pencucian pakaian, adanya jasa pencucian boneka, karpet, dan helm. agar lebih menarik lagi
usahanya. harga produk yang mereka tetapkan sesuai dengan kualitas dari produk- produk tersebut. Informan melakukan ini agar konsumen mereka tidak merasa
tertipu dan di harapkan konsumen-konsumen merasa puas dan mereka pun mengharapkan agar konsumen-konsumennya menjadi pelanggankonsumen setia
dan tidak berpaling ke usaha pesaing. Hasil penelitian dari pihak pelanggan, dapat dinyatakan bahwa keseluruhan
responden seorang wirausahaan itu harus mampu membuat inovasi produk jasa yang terbaik bagi usahanya. sehingga dapat meningkatkan penjualan dan menarik
semakin banyak pelanggan yang menikmati jasa laundry. semakin banyak produk jasa yang ditawarkan semakin banyak pilihan pelanggan menggunakannya. Selain
produknya, seorang wirausahaan itu harus mampu menetapkan harga sesuai dengan kualitas layanannya. Semakin baik pelayanannya maka semakin mahal
tarifnya. namun wirausahawan harus mampu melihat siapa yang menjadi konsumen dari usahanya.
Tempat atau lokasi pelayanan Placeservice Location yang disediakan dan bentuk promosi yang digunakan oleh pihak pemilik usaha menyatakan bahwa
Universitas Sumatera Utara
80 usaha yang mereka dirikan memiliki lokasi yang strategis karena dekat dengan
kampus Universitas Sumatera Utara, Kos-kosan Mahasiswa maupun Perumahan yang berada disekitar Jl. Dr Mansyur dan Jl. Djamin Ginting Padang Bulan.
Selain itu Promosi Promotion yang digunakan menggunakan media periklanaan sebagai media untuk mempromosikan usaha mereka. Media periklanan yang biasa
digunakan oleh pihak informan pemilik usaha adalah menggunakan spanduk, brosur, pamflet dan menggunakan media sosialita seperti Facebook, Twitter
ataupun BBM Sosialita kepada pelanggankonsumen. Dan informan juga mengungkapkan bahwa media periklanan merupakan strategi promosi yang sangat
efektif dan efesien. Keseluruhan reponden pemilik usaha menyatakan bahwa karyawan People yang
dipekerjakan dan sarana fisik Physical Advidence adalah menggunakan pekerja atau orang yang berpartisipasi didalam usahanya yaitu orang yang mau bekerja
keras, jujur, ramah dan mampu melayani pelanggan dengan sebaik mungkin. karena dengan adanya Sumber Daya Manusia yang baik akan mendapatkan hasil
kinerja yang baik juga. Dan sarana fisik bahwa memiliki sarana fisik yang lengkap dan bekerja sesuai target. Sehingga dengan kelengkapan sarana dan prasarana
dapat meningkatkan kerja dan mampu menyelesaikan target yang diinginkan. Menurut responden dari pelanggankonsumen menyatakan bahwa menyatakan
bahwa seorang wirausahan mampu menggunakan pekerja atau orang yang berpartisipasi didalam usahanya yaitu orang yang mau bekerja keras, jujur, ramah
dan mampu melayani pelanggan dengan sebaik mungkin. Untuk mendaptkan pelayanan yang berkualitas bagi pelanggan. Seorang wirausahan harus bisa
Universitas Sumatera Utara
81 memenuhi kelengkapan sarana dan prasarana sebagai penunjang kegiatan dari
usahanya. Seluruh kelengkapan peralatan harus siap untuk digunakan agar seluruh proses kegiatan berjalan dengan lancar.
Hasil penelitian menyatakan bahwa keseluruhan reponden pemilik usaha menyatakan bahwa proses Proses yang terjadi dalam usaha mengunggkapkan
bahwa proses yang lebih cepat dan mampu mengerjakan sesuai target merupakan nilai tambah untuk merebut hati pelanggan. keutamaan yang harus dicapai adalah
kepuasaan pelanggan dalam menggunakan jasa laundry kiloan ini.
Responden pelanggan menyatakan bahwa seorang wirausahaan mampu melihat proses yang harus dilakukan demi kelancaran usahanya. usaha itu memiliki
prospek kedepan sehingga memiliki proses yang sangat cepat dan lebih mengutamakan kinerja atau hasil yang baik dan pelayanan bagi konsumen
ataupun pelanggan tetap. Strategi pemasaran merupakan komponen yang paling terpenting dalam
menjalankan usaha. Karena pemiliki usaha harus bisa melihat dan membuat produk barangjasa yang akan diperjual belikan kepada masyarakat yang menjadi
konsumen dapat menarik minatnya. Semakin baik strategi pemasaran yang dilakukan wirausahawan dalam bisnisnya tersebut, maka bisnisnya akan berjalan
lancar seperti yang diharapkan.
4.4.3 Analisis Variabel Bagaimana Manajemen Permodalan dan Keuangan
