Instrumen Penelitian Teknik Pengumpulan Data

sebagainya yang berkompeten dibidangnya. Sampel dalam penelitian ini adalah nara sumber dari kedua belah pihak yang melakukan kerjasama yaitu dengan bapak Ahmad Sehu Ibrahim sebagai Channel Management Division pada Bank Muamalat Indonesia dan bapak Yan Edwinariel sebagai Manager Marketing pada Mega Life Cabang Syari‟ah, serta 5 orang nasabah yang menggunakan produk Sharia Mega Covers. Dalam penelitian ini, teknik sampling yang penulis gunakan adalah teknik sampling model Spradley yaitu purposive sampling dan snowball sampling. Purposive sampling yaitu teknik pengambilan sampel sumber data dengan pertimbangan tertentu. Sedangkan snowball sampling adalah teknik pengambilan sampel sumber data yang pada awalnya jumlahnya sedikit, lama-lama menjadi besar.

4. Instrumen dan Teknik Pengumpulan Data

a. Instrumen Penelitian

Pada penelitian ini yang menjadi insrumen atau alat penelitian adalah penulis sendiri, karena jenis penelitian ini adalah kualitatif. Dalam penelitian kualitatif, yang menjadi intrumen atau alat penelitian adalah peneliti itu sendiri. Oleh karena itu peneliti sebagai intrumen juga harus “divalidasi” seberapa jauh peneliti kualitatif siap melakukan penelitian ke lapangan. Validasi terhadap peneliti sebagai intrumen meliputi validasi terhadap pemahaman metode penelitian kualitatif, penguasaan wawasan terhadap bidang yang diteliti, kesiapan peneliti untuk memasuki obyek penelitian. Yang melakukan validasi adalah peneliti sendiri, melalui evaluasi diri seberapa jauh pemahaman terhadap metode kualitatif, penguasaan teori dan wawasan terhadap bidang yang diteliti, serta kesiapan dan bekal memasuki lapangan. 56

b. Teknik Pengumpulan Data

Untuk mengumpulkan data yang berkenaan dengan judul penelitian, penulis menggunakan jenis pengumpulan data sebagai berikut : 1 Riset Kepustakaan Library Research Dalam riset kepustakaan ini penulis membaca, meneliti, mempelajari bahan-bahan tertulis seperti majalah-majalah, buku-buku, artikel, jurnal dan informasi-informasi tertulis lainnya yang berhubungan dengan pembahasan dalam skripsi ini. Melalui riset ini akan didapat konsep, teori dan definisi-definisi yang akan penulis pergunakan sebagai landasan berpikir dan analisa dan proses penulisan. 2 Riset Lapangan Field Research Dalam riset ini, penulis bermaksud untuk mendapatkan data-data dengan menggunakan tiga cara: a Observasi, merupakan pengamatan langsung dan pencatatan sistematis terhadap fenomena-fenomena yang diselidiki. 56 Sugiyono. Metode Penelitian Bisnis Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, dan RD, Bandung: ALFABETA, 2009, Cetakan Ke-14, h. 398 b Interview, adalah suatu tanya jawab secara tatap muka yang dilakukan pewawancara dengan orang yang diwawancarai untuk memperoleh informasi yang dibutuhkan. 57 Interview ini digunakan dengan tujuan mendapatkan keterangan secara lisan dari pihak yang bersangkutan dan dikerjakan secara sistematis serta berlandaskan pada tujuan penelitian. Adapun penulis melakukan wawancara dengan mengajukan beberapa pertanyaan kepada pihak yang terkait yaitu PT. Bank Muamalat Indonesia, Tbk dan PT. Asuransi Jiwa Mega Life Cabang Syari‟ah. c Dokumentasi, yaitu dengan cara mengumpulkan data laporan yang didapat dari pihak yang bersangkutan yang berkaitan dengan penelitian. d Trianggulasi, yaitu teknik pengumpulan data yang bersifat menggabungkan dari berbagai teknik pengumpulan data dan sumber data yang telah ada.

5. Objek Penelitian