BAB III METODOLOGI PENELITIAN
A. Jenis Penelitian
1. Metode dan Sifat Penelitian
Dalam penelitian ini, penulis menggunakan metode penelitian kualitatif, yaitu metode penelitian yang data-datanya dinyatakan dalam bentuk kata-kata
atau kalimat. Metode penelitian ini bersifat deskriptif, karena data yang dianalisis tidak untuk menerima atau menolak hipotesis jika ada, melainkan
hasil analisis itu berupa deskripsi dari gejala-gejala yang diamati, yaitu Efektivitas Pola Kemitraan dalam Kerjasama PT. Bank Muamalat Indonesia
Tbk dengan PT. Mega Life Cabang Syari‟ah dalam Mengembangkan Produk Sharia Mega Covers.
2. Data Penelitian
Adapun data yang digunakan penulis dalam skripsi menggunakan dua jenis sumber data, yaitu:
a. Data Primer
Data yang diperoleh langsung dari hasil wawancara pihak yang bersangkutan, serta dokumentasi dan arsip perusahaan.
b. Data Sekunder
Data yang diperoleh dari literatur-literatur kepustakaan yang berkaitan dengan materi yang akan dibahas, baik itu berupa buku-buku sumber,
jurnal, surat kabar atau dari sumber-sumber lain yang relevan dengan pokok masalah yang diangkat penulis pada skripsi ini.
3. Populasi dan Sampel
a. Populasi
Dalam penelitian kualitatif tidak menggunakan istilah populasi, karena penelitian kualitatif berangkat dari kasus tertentu yang ada pada
situasi sosial tertentu dan hasil kajiannya tidak akan diberlakukan ke populasi, tetapi ditransferkan ke tempat lain pada situasi sosial yang
memiliki kesamaan dengan situasi sosial dengan kasus yang dipelajari. Menurut Spradley, populasi dalam penelitian kualitatif dinamakan
“social situation” atau situasi social yang terdiri atas tiga elemen yaitu: tempat
place, pelaku actors, dan aktivitas activity yang berinteraksi secara sinergis.
55
Pada penelitian ini penulis memasuki situasi sosial tertentu yaitu Bank Muamalat Indonesia dan Mega Life Cabang Syari‟ah, melakukan
observasi dan wawancara kepada orang-orang yang dipandang tahu tentang situasi sosial tersebut.
b. Sampel
Sampel dalam penelitian kualitatif bukan dinamakan responden, tetapi sebagai nara sumber atau patisipan, informan, teman, guru, dan lain
55
Sugiyono. Metode Penelitian Bisnis Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, dan RD, Bandung: ALFABETA, 2009, Cetakan Ke-14, h. 389-390.
sebagainya yang berkompeten dibidangnya. Sampel dalam penelitian ini adalah nara sumber dari kedua belah pihak yang melakukan kerjasama
yaitu dengan bapak Ahmad Sehu Ibrahim sebagai Channel Management Division pada Bank Muamalat Indonesia dan bapak Yan Edwinariel
sebagai Manager Marketing pada Mega Life Cabang Syari‟ah, serta 5 orang nasabah yang menggunakan produk Sharia Mega Covers.
Dalam penelitian ini, teknik sampling yang penulis gunakan adalah teknik sampling model Spradley yaitu purposive sampling dan snowball
sampling. Purposive sampling yaitu teknik pengambilan sampel sumber data dengan pertimbangan tertentu. Sedangkan snowball sampling adalah
teknik pengambilan sampel sumber data yang pada awalnya jumlahnya sedikit, lama-lama menjadi besar.
4. Instrumen dan Teknik Pengumpulan Data
a. Instrumen Penelitian
Pada penelitian ini yang menjadi insrumen atau alat penelitian adalah penulis sendiri, karena jenis penelitian ini adalah kualitatif. Dalam
penelitian kualitatif, yang menjadi intrumen atau alat penelitian adalah peneliti itu sendiri. Oleh karena itu peneliti sebagai intrumen juga harus
“divalidasi” seberapa jauh peneliti kualitatif siap melakukan penelitian ke lapangan. Validasi terhadap peneliti sebagai intrumen meliputi validasi
terhadap pemahaman metode penelitian kualitatif, penguasaan wawasan terhadap bidang yang diteliti, kesiapan peneliti untuk memasuki obyek
penelitian. Yang melakukan validasi adalah peneliti sendiri, melalui evaluasi diri seberapa jauh pemahaman terhadap metode kualitatif,
penguasaan teori dan wawasan terhadap bidang yang diteliti, serta kesiapan dan bekal memasuki lapangan.
56
b. Teknik Pengumpulan Data
Untuk mengumpulkan data yang berkenaan dengan judul penelitian, penulis menggunakan jenis pengumpulan data sebagai berikut :
1 Riset Kepustakaan Library Research
Dalam riset kepustakaan ini penulis membaca, meneliti, mempelajari bahan-bahan tertulis seperti majalah-majalah, buku-buku,
artikel, jurnal dan informasi-informasi tertulis lainnya yang berhubungan dengan pembahasan dalam skripsi ini. Melalui riset ini
akan didapat konsep, teori dan definisi-definisi yang akan penulis pergunakan sebagai landasan berpikir dan analisa dan proses penulisan.
2 Riset Lapangan Field Research
Dalam riset ini, penulis bermaksud untuk mendapatkan data-data dengan menggunakan tiga cara:
a Observasi, merupakan pengamatan langsung dan pencatatan
sistematis terhadap fenomena-fenomena yang diselidiki.
56
Sugiyono. Metode Penelitian Bisnis Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, dan RD, Bandung: ALFABETA, 2009, Cetakan Ke-14, h. 398
b Interview, adalah suatu tanya jawab secara tatap muka yang
dilakukan pewawancara dengan orang yang diwawancarai untuk memperoleh informasi yang dibutuhkan.
57
Interview ini digunakan dengan tujuan mendapatkan keterangan secara lisan dari pihak
yang bersangkutan dan dikerjakan secara sistematis serta berlandaskan pada tujuan penelitian. Adapun penulis melakukan
wawancara dengan mengajukan beberapa pertanyaan kepada pihak yang terkait yaitu PT. Bank Muamalat Indonesia, Tbk dan PT.
Asuransi Jiwa Mega Life Cabang Syari‟ah. c
Dokumentasi, yaitu dengan cara mengumpulkan data laporan yang didapat dari pihak yang bersangkutan yang berkaitan dengan
penelitian. d
Trianggulasi, yaitu teknik pengumpulan data yang bersifat menggabungkan dari berbagai teknik pengumpulan data dan
sumber data yang telah ada.
5. Objek Penelitian
Yang dijadikan objek dalam penelitian ini adalah PT. Bank Muamalat Indonesia Tbk, Gedung Arthaloka Lt. 4 Jl. Jenderal Sudirman No. 2, Jakarta
10220 dan PT. Mega Life Cabang Syari‟ah, Menara Bank Mega Lt. 22, Jl.
57
B. Sandjaja Albertus Heriyanto. Panduan Penelitian, Jakarta, Prestasi Pustakaraya, 2006. h. 145.
Kapten Tendean Kav. 12 – 14 A, Jakarta 12790. Waktu penelitian dilakukan
mulai tanggal 28 September 2010 sampai dengan tanggal 30 November 2010.
B. Analisis Data
1. Metode Analisis Data
Metode penelitian dalam skripsi ini seluruhnya menggunakan metode penelitian kualitatif yakni penelitian yang menghasilkan deskripsi berupa
kata-kata lisan dari fenomena yang diteliti atau dari orang yang berkompeten dibidangnya. Penelitian ini bersifat deskriptif analisis, yakni penelitian yang
menggambarkan data informasi yang berdasarkan pada fakta yang diperoleh di lapangan.
Sedangkan teknik analisis data yang penulis gunakan disini adalah teknik analisis data kualitatif yang bersifat induktif, yaitu suatu analisis berdasarkan
data yang diperoleh.
2. Analisis sebelum di lapangan
Pada penelitian kualitatif, peneliti telah melakukan analisis data sebelum peneliti memasuki lapangan. Analisis dilakukan terhadap data hasil studi
pendahuluan, atau data sekunder, yang akan digunakan untuk menentukan fokus penelitian.
Kategori