1.5 Tujuan Penelitian
Tujuan penelitian ini adalah sebagai berikut: 1.
Untuk mengetahui pendapat masyarakat pelanggan LPB kecamatan Medan Tuntungan 2.
Menyusun bagaimana model hubungan antara, faktor kemudahan, faktor kenyamanan dan faktor harga Biaya Pemakaian berkontibusi terhadap pendapat pelanggan LPB
3. Untuk mengetahui konsep Analisis Varians dan dapat menerapkan rumus-rumus dan
langkah-langkah analisis varians untuk studi kasus pendapat pelanggan PLN yang menggunakan LPB
1.6 Manfaat Penelitian
Manfaat dari penelitian ini adalah: 1. Dapat menjadi acuan bagi PLN untuk dapat mengembangkan produk listrik prabayar
sehingga masyarakat lebih percaya menggunakan produk inovasi PLN selanjutnya. 2. Memberikan pengetahuan, menambah wawasan dan memperkaya literatur dalam bidang
Statistika yang berhubungan dengan metode Analisis Variansi bagi para pembaca. 3. Hasil penelitian ini dapat dijadikan sebagai bahan referensi untuk peneliti-peneliti
berikutnya dalam data yang akan dianalisis.
1.7 Metodologi Penelitian
Penelitian ini adalah penelitian studi kasus dengan menggunakan data primer dan skunder yang disusun dengan tahapan-tahapan yang akan dilakukan sebagai berikut:
1. Pengumpulan Data Data primer dikumpulkan dengan cara melakukan survei pada setiap pelanggan listrik
prabayar dengan menginterviewwawancara para pengguana LPB di masing-masing
Universitas Sumatera Utara
kelurahan yang ada di kecamatan Medan Tuntungan, dan data sekunder data populasi LPB didapatkan berdasarkan hasil riset dari PT.PLN Medan.
2. Membuat data hasil survey dalam tabel
3. Analisis Data a. Uji kecukupan data
Dalam Uji kecukupan data digunakan metode Solvin dengan tingkat kepercayaan 90 dan tingkat kesalahan galat 10.
Rumus Slovin:
2
1 Ne N
n +
=
dimana: n = ukuran sampel
N = ukuran populasi e = galat pendugaan
b. Uji analisis variansi Uji analisis variansis analysis of variance atau disingkat Anova dapat digunakan
untuk menguji hipotesis yang menyatakan perbedaan rata-rata antara kelompok-kelompok sampel. Dalam pembahasan ini yang akan di uji apakah terdapat perbedaan rata-rata antara faktor
kebebasan, faktor kemudahan, dan faktor harga biaya pemakaian.
4. Menyelesaikan secara manual dan dengan menggunakan output olahan aplikasi softwere SPSS
5. Membuat kesimpulan dari hasil penelitian.
Universitas Sumatera Utara
BAB 2
LANDASAN TEORI
2.1 Gambaran Umum Kecamatan Medan Tuntungan
Kategori