44
Pemakai PERPUS201501
Tanggal : 23 Oktober 2015 STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR
PERPUSTAKAAN Revisi Ke : 01
Halaman Ke 37 Dari 86
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PELAYANAN PEMAKAI
1. Tujuan :
Memenuhi kebutuhan mahasiswa, dosen dan karyawan akan koleksi yang diperlukan sebagai penunjang kegiatan belajar mengajar dan sarana
rekreasihiburan.
2. Ruang Lingkup :
Mahasiswa, Dosen dan Karyawan UMSIDA
3. Definisi :
Adalah kegiatan untuk memberikan layanan sirkulasi peminjaman, pengembalian dan perpanjangan pinjaman kepada Dosen, Mahasiswa dan karyawan akan
koleksi yang dimiliki perpustakaan menurut tata cara dan aturan yang telah ditetapkan
4. Dokumen terkait :
a. Koleksi :
Buku Teks, Diktat, Keping CD, MajalahTerbitan Berkala
b. Kartu Buku :
Berfungsi sebagai alat bukti pengganti koleksi yang dipinjam, dimana selama koleksi dipinjam, kartu buku akan disimpan pada kartu peminjaman yang
disimpan di bagian pelayanan
c. Slip Kembali :
Berfungsi sebagai alat yang menginformasikan koleksi dipinjam oleh siapa, kapan koleksi yang dipinjam harus dikembalikan sehingga terhindar dari
sanksi denda jika melebihi batas waktu yang telah ditentukan
45
Universitas Muhammadiyah Sidoarjo KodeNo : SOP Pelayanan
Pemakai PERPUS201501
Tanggal : 23 Oktober 2015 STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR
PERPUSTAKAAN Revisi Ke : 01
Halaman Ke 38 Dari 86
d. Kartu Peminjaman
Adalah kartu yang disimpan di bagian pelayanan yang berisi informasi tentang data anggota Nama, NIMNIP, Alamat, Unit Kerja, Tanda Tangan yang
berfungsi untuk meletakkan Kartu Buku dari koleksi yang sedang dipinjam
e. Kartu Anggota :
Adalah sebuah kartu yang berfungsi sebagai alat bukti pemegang kartu berhak memanfaatkan meminjam koleksi yang ada di perpustakaan. Informasi yang
ada didalam kartu ini adalah tentang Nama Anggota, NIM dan keterangan tentang No Buku yang dipinjam dan kapan harus dikembalikan
f. Stempel Tanggal :
Dibubuhkan pada Kartu Anggota, Kartu Buku dan Slip Tanggal Kembali
yang berisi informasi tanggal kapan koleksipinjaman harus dikembalikan. g.
Barcode Reader :
Sarana yang membantu pembacaan data NPRNIP peminjam dan Nomor Induk Koleksi NIB yang dipinjamdikembalikan secara cepat dan akurat
h. Sistem Informasi Terpadu Perpustakaan :
Sarana otomasi dalam pelayanan pemakai, diantaranya adalah layanan penelusuran informasi koleksi dan layanan sirkulasi atau semua kegiatan yang
berkaitan dengan transaksi peminjaman koleksi.
5. Rincian Prosedur :
a. Setiap civitas akademika UMSIDA dapat melakukan pencarian koleksi dengan
fasilitas komputer “Serching” untuk menemukan informasi koleksi dengan cepat dan tepat
46
Pemakai PERPUS201501
Tanggal : 23 Oktober 2015 STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR
PERPUSTAKAAN Revisi Ke : 01
Halaman Ke 39 Dari 86
b. Selanjutnya koleksi yang hendak dipinjam diserahkan ke petugas untuk
dilakukan proses validasi peminjaman secara otomatis, dan buku bisa dibawa keluar dengan aman. Adapun batas buku yang boleh dipinjam, maksimal 4
buah dengan rentang waktu peminjaman selama seminggu, dan boleh diperpanjang
sebanyak 2
kali. Sedangkan
peminjaman untuk
DosenKaryawan, maka jumlah buku yang boleh dipinjam maksimal 10 buah dengan rentang waktu 1 bulan dengan perpanjangan sebanyak 2 kali. Untuk
koleksi referensi, buku hanya diperkenankan untuk pinjam fotocopy. Dan harus kembali dihari yang sama waktu peminjaman. Bagi mahasiswa yang
terlambat mengembalikan koleksi umum, maka dikenai sanksi denda berupa uang sebesar Rp 200,- setiap hari. Sedangkan denda koleksi referensi sebesar
Rp 500,- setiap hari.
6. Indikator keberhasilan :
a. Pengguna dapat menemukan koleksi yang dibutuhkan secara mudah, cepat
dan tepat. b.
Pengguna dapat melakukan prosedur sirkulasi peminjaman, pengembalian dan perpanjangan pinjaman sesuai aturan yang telah ditetapkan.
c. Koleksi yang dipinjam dikembalikan tepat waktu sehingga terhindar dari
sanksi denda d.
Koleksi yang dikembalikan dalam keadaan tetap baik dan terawat sehingga tidak terkena sanksi
e. Tidak adanya koleksi hilang karena dipinjam tanpa melalui prosedur sirkulasi
f. Pengguna dapat dilayani dalam waktu yang singkat akibat sistem sirkulasi
yang ditetapkan relatif mudah dan tidak berbelit-belit
47
Pemakai PERPUS201501
Tanggal : 23 Oktober 2015 STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR
PERPUSTAKAAN Revisi Ke : 01
Halaman Ke 40 Dari 86
ALUR KERJA PELAYANAN PEMINJAMAN CIVITAS AKADEMIKA
Tidak Tidak
Tidak Tidak
Tidak
ya ya
ya ya
ya ya
Mulai
Ada ?
Ada ?
sedang Dipinjam
?
Pesan Pada Petugas
Tempatkan Kartu-Kartu
Catat Pada Otomasi
Sirkulasi Catat Sebagai
Buku Hilang Beritahu
Pemakai
Selesai
Buku Tanda
Pengenal Sedang
Dipinjam?
Pesan ?
Catat Pesanan pada Katalog
Elektronika
Boleh Dipinjam
? Ajukan
Peminjaman
Tidak
CIVITAS AKADEMIKA PERPUSTAKAAN
Beri Stempel tgl
pengembali an
Serahkan buku
anggota Periksa
Koleksi di catalog online
Periksa koleksi di rak
Periksa Koleksi di Database
Petugas
Periksa Status
Koleksi
48
Pemakai PERPUS201501
Tanggal : 23 Oktober 2015 STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR
PERPUSTAKAAN Revisi Ke : 01
Halaman Ke 41 Dari 86
ALUR KERJA PELAYANAN PENGEMBALIAN
Tidak Tidak
Tidak ya
ya ya
ya
Mulai
Buku Dikembalikan
Periksa Katalog
Perpustakaan
Selesai
Terlambat ?
Utuh ?
Perpanjangan ?
Sanksi ?
Kenakan Sanksi
Tidak
CIVITAS AKADEMIKA PERPUSTAKAAN
Periksa tanggal
kembali
Periksa Keutuhan
Buku
Cap Tanda
kembali
Cap Tanggal Ke
kembali baru
Tempatkan Kartu-kartu
Kembalikan Buku Ke Rak
Serahkan Buku
Tempatkan Kartu-kartu
Cap Tanda
Kembali
Kirim Buku Ke Bagian
Penjilidan
49
Pemakai PERPUS201501
Tanggal : 23 Oktober 2015 STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR
PERPUSTAKAAN Revisi Ke : 01
Halaman Ke 42 Dari 86
LAMPIRAN PELAYANAN SIRKULASI
1.
Rincian detil Tampilan Database 1.1
Tampilan pangkalan data untuk searching
50
Pemakai PERPUS201501
Tanggal : 23 Oktober 2015 STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR
PERPUSTAKAAN Revisi Ke : 01
Halaman Ke 43 Dari 86
1.2 Tampilan pangkalan data untuk peminjaman
1.3 Tampilan pangkalan data untuk pengembalian
51
52
Kehilangan Buku PERPUS20150
Tanggal : 23 Oktober 2015 STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR
PERPUSTAKAAN Revisi Ke : 01
Halaman Ke 44 Dari 86
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PENANGANAN KEHILANGAN BUKU
1. Tujuan :
Untuk Menangani terjadinya kehilangan buku yang disebabkan oleh kelalaian pengguna selama proses peminjaman buku.
2. Ruang Lingkup :
Staf Perpustakaan, Civitas Akademika
3. Definisi :
Kegiatan untuk menangani terjadinya kehilangan buku yang disebabkan oleh kelalaian pengguna selama proses peminjaman buku berlangsung
4. Dokumen Terkait :
