14
f. Cemburu, bentuk khusus dari kekhawatiran yang didasari oleh kurangnya kepercayaan terhadap diri sendiri dan ketakutan akan
kehilangan cinta atau kasih sayang dari seseorang. Dari pemaparan beberapa ahli diatas, dapat dikatakan bahwa
emosi merupakan suatu perasaan yang mendorong individu untuk merespon dan bertingkah laku terhadap stimulus yang diterima, baik itu
dari dalam diri maupun dari luar dirinya.
3. Pengertian Kecerdasan Emosional
Stein Book dalam Asrori, 2009: 24 menyatakan bahwa istilah “kecerdasan emosi” pertama kali dilontarkan pada tahun 1990 oleh
psikolog Peter Salovey dari Harvard University dan John Mayer dari University of New Hampshire untuk menerangkan kuliatas-kualitas
emosional yang tampaknya penting bagi keberhasilan. Kualitas-kualitas ini antrara lain adalah empati, mengungkapkan dan memahami perasaan,
mengendalikan amarah, kemandirian, kemampuan menyesuaikan diri, disukai, kemampuan memecahkan masalah antar pribadi, ketekunan,
kesetiakawanan, keramahan, dan sifat hormat. Salovey dan Mayer dalam Goleman, 2003: 513 mendefinisikan
kecerdasan emosional
sebagai kemampuan
memantau dan
mengendalikan perasaan sendiri dan orang lain, serta menggunakan perasaan-perasaan itu untuk memandu pikiran dan tindakan.
Goleman 2003: 512 menyatakan bahwa kecerdasan emosional merujuk pada kemampuan mengenali perasaan sendiri dan perasaan
15
orang lain, memotivasi diri sendiri, dan kemampuan mengelola emosi dengan baik pada diri sendiri serta dalam hubungan dengan orang lain.
Sedangkan Cooper dan Sawaf dalam Asrori, 2009: 26 menyatakan bahwa kecerdasan
emosional adalah kemampuan merasakan, memahami, dan secara aktif menerapkan daya dan kepekaan emosi
sebagai sumber emosi serta pengaruh yang manusiawi. Kecerdasan emosi menuntut pemilikan perasaan, belajar mengakui, menghargai
perasaan pada diri sendiri atau orang lain serta menanggapinya dengan tepat.
Syamsu Yusuf L. N. 2007: 113 menyatakan bahwa kecerdasaan emosional lebih merujuk pada kemampuan-kemampuan mengendalikan
diri, memotivasi diri, dan berempati. Adapun aspek-aspek dalam kecerdasan emosional diantaranya adalah: 1 kesadaran diri; 2
mengelola emosi; 3 memanfaatkan emosi secara produktif; 4 empati; dan 5; membina hubungan.
Daniel Goleman 2003: 57-59, terdapat lima kemampuan utama dalam kecerdasan emosional yaitu 1 mengenali emosi diri; 2
mengelola emosi; 3 memotivasi diri sendiri; 4 mengenali emosi orang lain; dan 5 membina hubungan. Hal tersebut dijelaskan sebagai berikut:
a. Mengenali Emosi Diri
Mengenali emosi diri sendiri merupakan suatu kemampuan untuk mengenali perasaan sewaktu perasaan itu terjadi.
Kemampuan ini merupakan dasar dari kecerdasan emosional, para
