64
Saat dimulai dan berakhirnya waktu penyetoran, ditentukan pemerintah Departemen Agama.
c. Inkaso adalah jasa pelayanan BTN Syariah untuk melakukan penagihan
kepada pihal ketiga atas inkaso tanpa dokumen di tempat lain di dalam negeri.Jenis warkat Inkaso:
Warkat Inkaso Sendiri adalah warkat yang diterbitkan oleh Kantor Cabang BTN yang wilayah kliringnya berbeda dengan wilayah kliring
bank pengirim. Warkat Inkaso Bank Lain adalah warkat yang diterbitkan oleh bank lain
yang wilayah kliring bank pengirim.
E. Strukur Organisasi BTN Syariah
Berdasarkan pasal 30 Anggaran Dasar Perseroan yang termuat dalam Akta No. 136 tanggal 31 Juli 1992 yang dibuat di hadapan Muhani Salim, SH,
Notaris di Jakarta,
serta Surat Keputusan
Menteri Keuangan
No. 145KMK.012000 tanggal 16 Mei 2000 dan No. 150KMK.012000 tanggal 1
Mei 2000.Dasar Struktur Organisasi Kantor Cabang BTN Syariah mengacu pada Keputusan Direksi No. 15DIRDSYA2004, tanggal 04 November 2004, tentang
Struktur Organisasi Kantor Cabang BTN Syariah.
65
Gambar 3.6 Struktur Organisasi BTN Syariah KCP Ciputat
1. Sub Branch Manager SBM, tanggung jawab yang harus dilakukan:
52
a. Terlaksananya ketentuan-ketentuan yang menyangkut operasional bank di
BTN Syariah baik ketentuan
intern
atau
ekstern.
b. Tercapainya standar pelayanan, operasional dan administrasi di BTN
Syariah
.
c. Terlaksananya proses
Open
dan
CloseBranch
di BTN Syariah
.
d. Terjaganya likuiditas harian di BTN Syariahsesuai ketentuan yang
berlaku.
e. Terciptanya dukungan kepada
Branch Office
dalam rangka pencapaian target dana, kredit,
feedbased
dan peningkatan penggunaan fitur produk.
f. Terselenggaranya proses pemberian kredit di BTN Syariah sesuai dengan
ketentuan yang berlaku.
g. Terselenggaranya pembinaan, pengembangan, dan penilaian pegawai di
BTN Syariah
52
www.BTN.co.idsyariah diakses pada Selasa 17 januari 20017.
SBM
CS Teller
FS OP
66
2. Customer Service CS tanggung jawab yang harus dilakukan:
53
a.
Akurasi dan dan kelengkapan data master statis seluruh aplikasi loket.
b. Terlaksananya pemantauan rekening dan transaksi nasabah yang
mencurigakan.
c. Terlaksananya pemberian pelayanan administrasi CIF serta seluruh
produk dana dan jasa.
d.
Terlaksananya pencetakan laporan akhir hari.
e. Terlaksananya pembuatan laporan baik kepada Kantor Pusat maupun
atasan di Kantor Cabang.
f.
Terlaksananya pelayanan produk dana dan jasa bank.
g.
Terlaksananya pemberian informasi PPh bunga produk dana.
h.
Terlaksananya pelayanan pencetakan RK eksternal KPR dan non KPR.
i.
Terlaksananya pendebetan buku tabungan.
j. Terlaksananya
maintenance
kepada nasabah.
k. Terlaksananya monitoring atas
update rate counter
dan ketersediaan
brosur.
l. Terlaksananya
maintenance
kode BI di sistem SIBS.
m. Terlaksananya pemeliharaan aplikasi nasabah dana dan
feebase.
n.
Terlaksananya prinsip mengenal nasabah.
3. Teller, tanggung jawab yang harus dilakukan:
54
53
www.BTN.co.idsyariah diakses pada Selasa 17 januari 20017.
54
www.BTN.co.idsyariah diakses pada Selasa 17 januari 20017.
67
a. Tersedianya layanan transaksi loket tunai dan non tunai yang sesuai
dengan standar pelayanan
front liner.
b. Terselenggaranya penerapan Anti Pencucian Uang APU dan
Pencegahan Pendanaan Terorisme PPT.
c. Kesesuaian antara fisik uang, bukti dasar transaksi dan hasil entry
transaksi.
d.
Terbebasnya kas dari uang palsu tidak sah.
e.
Terselenggaranya administrasi transaksi loket tunai dan non tunai.
4. Financing Service FS, tanggung jawab yang harus dilakukan:
55
a. Pemberian layanan informasi yang berkaitan dengan kredit secara
berkualitas.
b.
Pendokumentasian aplikasi kredit consumer.
c.
Kelengkapan berkas dan data serta dokumen untuk realisasi kredit.
d.
Pelaksanaan realisasi kredit sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
e. Pelaksanaan permohonan pemprosesan pencairan kredit sesuai dengan
ketentuan yang berlaku.
f.
Kelengkapan data dan kebenaran data aplikasi pada sistem.
5. Operational OP tanggung jawab yang harus dilakukan:
56
a. Terlaksananya fungsi transaksi
processing
di BTN Syariah sesuai dengan
ketentuan yang berlaku.
55
www.BTN.co.idsyariah diakses pada Selasa 17 januari 20017.
56
www.BTN.co.idsyariah diakses pada Selasa 17 januari 20017.
68
b. Terlaksananya
fungsi general branch administration
di BTN Syariah
sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
c. Terlaksananya
fungsi loan administration
di BTN Syariah sesuai dengan
ketentuan yang berlaku.
d. Terlaksananya
fungsi accounting
dan
control
di BTN Syariah sesuai
dengan ketentuan yang berlaku.
69
BAB IV ANALISIS HASIL PENELITIAN
A. Penerapan Manajemen Risiko Pembiayaan MultiManfaat BTN iB
