Dari pengertian yang dijelaskan diatas, dapat diambil kesimpulan bahwa citra merupakan cara masyarakat memberikan kesan baik
atau buruk terhadap diri kita.
C. HUBUNGAN PUBLIC RELATIONS DENGAN MEREK
Merek sebenarnya merupakan sesuatu hal yang sering sekali didengar, bahkan dilihat setiap hari. Merek atau bahasa asing nya
brand
adalah sesuatu yang diciptakan oleh pemilik perusahaan siapapun yang ingin membangun mereknya. Baik itu dengan memepermainkan warna,
tulisan lambang. Menurut Widodo muktiyo dalam bukunya membangun usaha dengan kekuatan images 2006:53 merek juga merupakan sesuatu
untuk mempermudah perusahaan dalam memperkenalkan produk atau jasanya, karena secara tidak langsung, merek juga berperan sebagai
jembatan komunikasi antara
stakeholder
dengan konsumennya. Sehingga dengan merek, apa yang diinginkan produsen akan tercapai. Jika dalam
membangun merek itu bagus, maka akan lebih mudah konsumen mengenal perusahaan, produk, atau pun jasanya, sekaligus dapat membangun
komunikasi dengan publik. Keberadaan merek akan mempengaruhi kesadaran konsumen.
Oleh karena itu, perusahaan harus bisa menciptakan merek
brand
sebaik mungkin. Merek juga harus sesuai dengan apa yang ingin disampaikan.
Merek sebaiknya yang mudah dihafal, mudah dimengerti oleh publik. Jika suatu merek itu baik, maka dengan sendirinya kesadaran konsumen akan
muncul. Selain itu, untuk mendukung adanya merek, perlu adanya komunikasi yang baik agar konsumen lebih paham dengan apa yang
disampaikan. Disini
Public Relations
berperan penting
dalam mengkomunikasikan merek dengan strategi-strategi
Public Relations.
Karena merek merupakan suatu alat agar suatu produk ataupun perusahaan dapat dikenal oleh masyarakat. Fungsi ini tidak jauh beda
dengan
Public Relations
yang pekerjaannya selalu berhubungan dengan masyarakat
Public Relations
disini berperan bagaimana agar suatu nama itu dapat mudah dikenal dan diingat oleh para khalayak.
Public Relations
juga berusaha untuk ”bagaimana memposisikan nama itu dalam benak
konsumen, agar nama yang dibuat atau diciptakan bisa memiliki nilai yang lebih unggul dari pesaing-pesaingnya.” Widodo Muktiyo,
Membangun Usaha dengan Kekuatan Image
, 2006:57 Setelah memposisikan nama atau merek itu dalam benak
konsumen,
Public Relations
juga harus bisa membantu dalam menciptakan kepercayaan dari konsumen mengenai merek tersebut dan bagaimana mutu
atau kualitasnya.Merek
branding
dalam
Public Relations
adalah, bahwa tugas
utama
Public Relations
yaitu mendorong public memiliki pikiran
positif tentang perusahaan, produk, jasa, atau individu tertentu. Sedangkan branding sendiri merupakan sebuah ide dimana serangkaian atribut tertentu
digunakan untuk mendorong publik mempunyai pendapat positif mengenai perusahaan, produk, atau jasa.
Sedangkan
Public Relations
dalam
branding
merek bertugas untuk menghasilkan publikasi bagi sebuah
brand
, membangun opini publik yang positif dan solud tentang brand dan menjelaskan brand
tele story
secara lebih menyeluruh.
D. Marketing Public Relations
