Marketing Public Relations TINJAUAN PUSTAKA

Sedangkan Public Relations dalam branding merek bertugas untuk menghasilkan publikasi bagi sebuah brand , membangun opini publik yang positif dan solud tentang brand dan menjelaskan brand tele story secara lebih menyeluruh.

D. Marketing Public Relations

Marketing pemasaran adalah salah satu bagian dari perusahaan yang sering disebut sebagai motor penghasil energi. Karena fungsi manajemen dari pemasaran itu mempunyai tugas pokok untuk meraih tjuan perusahaan yaitu memperoleh profit yang setinggi-tingginya, namun dengan cara memenuhi, memberikan berbagai pilihan, menentukan kebutuhan dan keinginan pasar sasarankonsumen serta sekaligus memberikan kepuasan secara lebih efektif dan efisien dibandingkan dengan yang diberikan oleh para pesaing dalam waktu yang bersamaan. Definisi yang lebih sederhana dari marketing adalah suatu rangkaian kegiatan yang mengatur barang dan jasa dari produsen ke konsumen. Lebih dari sekadar menjual barang dan jasa, tugas dari Public Relations adalah mengkomunikasikan segenap konsep dan gagasan dalam objek yang dipasarkan. Oleh karena itu, konsumen akan mempunyai motivasi untuk membeli apa yang dipasarkan. F. Rachamadi, Public Relations dalam Teori dan Praktek, 1992:31 . Di sini, fungsi dari marketing itu sering dianggap sama dengan fungsi Public Relations dalam suatu perusahaan. Sebenarnya tidak sama, tetapi kedua fungsi ini saling terkait dan saling menguatkan. Definisi dari Marketing Public Relations sendiri adalah proses dari perencanaan, pelaksanaan, dan evaluasi dari program-program yang mendorong minat beli serta kepuasan konsumen melelui penyampaian informasi da kesan kesan yang meyakinkan dalam usaha memperlihatkan bahwa perusahaan dan produknya sesuai dengan kebutuhan, keinginan, dan minat konsumen. Marketing Public Relations ini mendukung tujuan pemasaran dan memperkuat fungsi manajemen perusahaan. CPR Corporate Public Relations mempunyai fungsi sebagai fungsi manajemen erusahaan dan mendukung tujuan perusahaan. Kaitannya antara MPR dan CPR adalah suatu kemitraan yang saling mempengaruhi. Ini semua tidak akan tercapai bila MPR dan CPR sama-sama melihat sebagai lawan. ” Public Relations dalam mendukung pemasaran itu lebih kepada komunikasinya. Atau bisa disebut, marketing menjual produk dengan konsep marketing, Public Relations menjual image, goodwill dengan komunikasi. Maka dari itu Public Relations juga bisa disebut dengan komunikator. Untuk mengembangkan pesan yang ingin disampaikan, maka komunikator haru mendapatkan AIDA, yakni Attention, Interest, Demand , dan Action .” F. Rachamadi, Public Relations dalam Teori dan Praktek, 1992:34 . ”Menurut Kotler dan William Mindak, hubungan Public Relations dengan marketing adalah: 1. Marketing dan Public Relations masing-masing adalah 2 fungsi yang terpisah, tetapi sama. Asumsi traditional ini menekankan bahwa Marketing dan Public Relations masing-masing mempunyai perspektif dan kemampuan yang berbeda. 2. Marketing dan Public Relations adalah 2 ungsi yang sama, tetapi tumang tindih. Disini marketing dan Public Relations adalah 2 fungsi yang penting dan terpisah. Tetapi dalam beberapa hal tertentu beroerasi di lahan yang sama. 3. Marketing sebagai fugsi yang dominan. Menurut pandangan ini Public Relations dalam perusahaan harus ditematkan di bawah bidang marketig. 4. Public Relations sebagai fungsi yang dominan. Pandangan ini menegaskan bahwa Public Relations berfungsi untuk mengendalikan fungsi marketing. 5. Marketing dan Public Relations adalah fungsi yang sama. Asumsinya adalah bahwa kedua fungsi itu meruakan konsep dan metodologi yang sama-sama semakin mengarah kesatu titik temu”. Diatas telah dikemukakan bahwa Public Relatsion dalam ikut serta dalam meningkatkan penjualan, mutu serta mempertahankan citra produk itu bekerjasama dengan divisi lain, terutama dengan marketing. Maka dari itu muncul istilah Marketing Public Relations . Public Relations memberikan kontribusi unsur-unsur Marketing Mix untuk mendukung fungsi marketing. Kontribusi itu antara lain: · Konsep dan inovasi · Modifikasi produk · Posisi produk didalam tahap Life Cycles yaitu yang mencajur masa pengenalan produk, perkembangan, kejayaan, dan penurunan produk. · Riset pemasaran · Nama produk dan merk produk · Citra produk · Segmen produk · Harga · Kemasan produk · Penyaluran · Armada tenaga penjual · Mendidik pasar · Periklanan · Riset periklanan · Promosi penjualan · Jasa purna jual · Membina kesetiaan pelanggan

E. Public Relations Internal dan Eksternal