Teknikprosedur penggunaan semua komponen pembelajaran harus
Modul Guru Pembelajar Bahasa Inggris Kelompok Kompetensi Pedagogik G
10 1.
Respect Respek Respect adalah Perasaan Positif atau penghormatan diri kepada lawan
bicara. Anda menghargai Lawan Bicara sama halnya dengan menghargai diri sendiri.
Semua orang ingin dihargai dan dihormati dan menjadi kebutuhan setiap individu. Dalam bukunya
How to Win Friends and Influence People, Dale Carnegie juga menjelaskan bahwa rahasia terbesar dalam
berurusan dengan manusia adalah penghargaan yang jujur dan tulus. Prinsip
menghormati ini
harus selalu
Anda pegang
dalam berkomunikasi.
There will be no respect without trust and there is no trust without integrity – Samuel Johnson.
2. Empathy Empati
Empathy adalah kemampuan untuk menempatkan diri pada situasi atau kondisi yang tengah dihadapi orang lain. Anda mampu merasakan apa yang
dirasakan oleh orang lain. Komunikasi akan terjalin dengan baik sesuai kondisi psikologis lawan bicara. Ber-Empati Anda harus menempatkan diri
sebagai pendengar yang baik, bahkan sebelum orang lain mendengarkan kita.
Stephen R Covey menjelaskan salah satu dari tujuh kebiasaan manusia efektif adalah mengerti terlebih dahulu sebelum dimengerti
Seek First to Understand.
3. Audible Dapat Didengar
Audible mengandung makna pesan Anda harus dapat didengarkan dan dimengerti. Untuk itu yang harus Anda lakukan yaitu,
Pertama, pesan harus mudah dipahami, menggunakan bahasa yang baik dan benar. Hindari bahasa yang tidak dipahami oleh lawan bicara.
Kedua, sampaikan yang penting. Sederhanakan Pesan Anda. Langsung saja pada inti persoalan karena sebagian besar orang tidak suka mendengar
yang bertele-tele. Ketiga, gunakan bahasa tubuh
Anda. Mimik wajah, kontak mata, gerakan tangan dan posisi badan bisa dengan mudah terbaca oleh lawan bicara
Anda. Tunjukkan kesejatian Anda dengan mengoptimalkan bahasa tubuh dan pesan.
Modul Guru Pembelajar Bahasa Inggris Kelompok Kompetensi Pedagogik G
11 Keempat, gunakan
ilustrasi atau contoh. Analogi sangat membantu dalam penyampaian Pesan. Gunakan Ilustrasi dan contoh nyata.
4. Clarity Jelas
Clarity adalah kejelasan dari pesan yang kita sampaikan. Salah satu penyebab munculnya salah paham antara satu orang dengan yang lain
adalah informasi yang tidak jelas yang mereka terima. Hindari orang berspekulasi atau menafsirkan sendiri atas apa yang mereka dengar.
Langkah terbaik
sebelum melakukan
komunikasi adalah
dengan menetapkan tujuan secara jelas dan perjelas intonasi suara Anda. Sadari
bahwa Anda punya tujuan dalam berkomunikasi dan sampaikan pesan Anda dengan suara intonasi suara yang baik.
5. Humble Rendah Hati
Sikap rendah hati bukan berarti Anda rendah diri, rendah hati memberikan kesempatan kepada orang lain untuk berbicara terlebih dahulu dan Anda
menjadi pendengar yang baik. Sikap ini membangun rasa hormat dan pada akhirnya mengembangkan respek kepada lawan bicara Anda. Sikap rendah
hati Anda memberikan pamor positif bahwa Anda merupakan tempat yang tepat dalam sebuah komunikasi dua arah yang saling menguntungkan.