Teknik Pengumpulan Data Metode Penelitian
70
3.2.6 Hasil Pengujian Validitas dan Reliabilitas 3.2.6.1 Hasil Pengujian Validitas
Validitas adalah suatu ukuran yang menunjukkan tingkat
–tingkat kevalidan atau
kesahihan sesuatu
instrumen Arikunto, 2013:211. Menurut Sugiyono 2013:267, validitas merupakan derajat ketepatan antara data yang terjadi pada objek
penelitian dengan data yang dapat dilaporkan peneliti. Uji validitas merupakan teknik pengukuran terhadap suatu instrumen alat ukur
untuk mengetahui yang berjalan sesuai fungsinya. Menurut Wijaya 2012:119, suatu skala pengukuran disebut valid bila ia melakukan apa yang seharusnya dilakukan dan
mengukur apa yang seharusnya diukur. Adapun
rumus yang digunakan untuk menghitung dan menunjukkan
kevalidan suatu instrument adalah rumus Korelasi Product Moment yang dikemukakan oleh Pearson sebagai berikut:
∑ ∑ ∑ √ ∑ ∑ ∑ ∑
Sugiyono, 2013:255 Keterangan :
r = Koefisien validitas item yang dicari
X = Skor yang diperoleh subjek dari seluruh item
Y = Skor total
∑X = Jumlah skor dalam distribusi X
∑Y = Jumlah skor dalam distribusi Y
∑X
2
= Jumlah kuadrat dalam skor distribusi X ∑Y
2
= Jumlah kuadrat dalam skor distribusi Y n
= Banyaknya responden
71
Peneliti dapat memberikan interpretasi terhadap tingkatan kekuatan suatu hubungan dengan melihat besarnya koefisien korelasi.Penghitungan validitas item
instrument dilakukan dengan bantuan program aplikasi SPSS 20. Setelah melakukan analisis faktor dengan cara mengkorelasikan jumlah skor faktor dan skor total, maka
langkah selanjutnya adalah melakukan perbandingan antara r hitung dengan r tabel. Keputusan pengujian validitas item instrument sebagai berikut:
1. Jika r
hitung
r
tabel
, maka instrumen dikatakan valid, 2.
Jika r
hitung
r
tabel
, maka instrumen dikatakan tidak valid, Pengujian
keberartian koefisien
korelasi t dilakukan dengan taraf signifikansi 10. Rumus uji t yang akan digunakan sebagai berikut :
t =
√ √
1. Nilai r dibandingkan dengan nilai r tabel dengan dk=n-2 dan taraf
signifikansi α=0,1
2. Item pertanyaan yang diteliti dikatakan valid, jika r
hitung
r
tabel
3. Item pertanyaan yang diteliti dikatakan tidak valid, jika r
hitung
r
tabel
Dalam penelitian ini, yang akan diuji validitas adalah variabel X yaitu e- service quality yang terdiri dari ease of use, website design, assurance,
personalization dan responsiveness dan variabel Y yaitu corporate image. Adapun perhitungan validitas item instrumen penelitian ini dilakukan dengan pengolahan data
mengunakan SPSS 20 for windows. Hasil pengujian validitas kepada 30 responden penelitian, dengan dk=n-2,30-2=28, diperoleh dengan hasil r tabel = 0,361. Berikut
Tabel 3.3 adalah hasil pengujian validitas dari item pertanyaan yang diajukan peneliti kepada 30 responden penelitian.