data responden mengenai efektivitas iklan, kualitas produk, citra merek, dan minat beli.
G. Instrumen Penelitian
Menurut Sugiyono 2008: 62, instrumen penelitian adalah “Suatu alat yang digunakan untuk mengukur fenomena alam maupun sosial yang diamati
dan secara spesif ik semua fenomena ini disebut variabel penelitian”.
Instrumen atau alat ukur dalam penelitian ini berupa angket yang berisi butir- butir pertanyaan untuk diberi tanggapan oleh para subyek penelitian.
Penyusunan angket tersebut didasarkan pada konstruksi teoritik yang telah disusun sebelumnya. Kemudian atas dasar teoritik tersebut dikembangkan
dalam indikator-indikator dan selanjutnya dikembangkan dalam butir-butir pertanyaan. Instrumen ini disusun dengan menggunakan skala likert. Adapun
kisi-kisi angket dalam penelitian ini adalah sebagai berikut: Tabel 2. Kisi-kisi Kuesioner Penelitian
Variabel Indikator
No. Item Efektivitas Iklan X
1
Chattopadhyay dan Basu 1990, Mechta
1994 dalam Riyanto 2008 M
a. Perhatian attention b. Pemahaman
c. Sikap terhadap iklan advertising
attitudeadvertising liking d. Sikap terhadap merek brand attitude
e. Niat Pembelian 1,2,3
4,5,6 7,8,9,10
11,12,13 14,15,16
Kualitas Produk X
2
Tjiptono, 2007 a. Kinerja
b. Ciri atau Keistimewaan c. Keandalan
d. Kesesuaian dengan spesifikasi e. Daya Tahan
f. Serviceability g. Estetika
h. Kualitas yang Dipersepsikan 1,2
3,4 5,6
7,8 9,10
11,12 13,14
15,16
Variabel Indikator
No. Item Citra Merek X
3
Engel,dkk,1995:249 a. Lokasi
b. Sifat dan kualitas keragaman c. Tingkat Harga
d. Iklan dan promosi penjualan e. Penjualan personal
f. Atribut fisik produk g. Pelayanan
dan kepuasan
pasca pembelian
1,2 3,4,5,6
7,8 9,10
11,12 13,14
15,16
Minat Beli Y Ferdinand, 2002
a. Minat eksploratif mencari informasi b. Minat referensial merekomendasi ke
orang lain c. Minat
transaksional tindakan
pembelian d. Minat preferensial menjadikan yang
utama 1,2,3
4,5,6 7,8,9
10,11,12
Dari setiap jawaban responden terhadap daftar pertanyaan yang diajukan kemudian diberi skor tertentu. Skor tersebut bergerak antara 1 sampai
5, dengan ketentuan sebagai berikut Sugiyono, 2008: Sangat setuju
diberi skor 5 Setuju
diberi skor 4 Kurang setuju
diberi skor 3 Tidak setuju
diberi skor 2 Sangat tidak setuju
diberi skor 1
H. Uji Coba Instrumen Penelitian
Kategori