Melakukan service kendaraan meliputi perawatan dan perbaikan sesuai Perintah Kerja Bengkel PKB Work Order WO.
15. Tugas dari Service advisor
Bertanggung jawab melayani kebutuhan pelanggan yang datang dan keluar bengkel dengan mendengarkan, menganalisa, dan menjelaskan tentang kerusakan
kendaraan,membuat PKB dan estimasi waktu serta biaya untuk mencapai kepuasan pelanggan, serta menjaga kerapian data kendaraan pelanggan.
16. Tugas dari valet
meliputi bagian penerimaan dan persiapan penyerahan kendaraan, mulai dari memindahkan kendaraan di stall, menulis lokasi parkir pada gantungan kunci,
dan meletakkan kunci di box kunci.
17. Tugas dari Service plus
Memastikan semua kendaraan dibersihkan ekteriornya, memeriksa ruang mesin, membersihkan bagian interior, bagasi, dan membersihkan kendaraan dengan
seksama dan komplit.
E. Kinerja Terkini
Berdasarkan data yang ada bahwa rencana kegiatan perusahaan PT. Astra Internasional di tahun ini adalah :
a. Pelaksanaan event-event untuk peningkatan marketing dalam penjualan cash maupun kredit.
Dengan dibuatnya event-event ini agar konsumen lebih banyak mengeetahui tentang produk-produk PT Astra Internasional Tbk AUTO 2000 sehingga
mereka berminat untuk membeli secara kredit. b. Pemberian discount harga product
8QLYHUVLWDV6 XPDWHUD8WDUD
Ini dilakukan bagi konsumen yang berminat membeli product-product PT. Astra Internasional Tbk AUTO 2000 secara cash. Apabila ingin membeli
secara kredit akan berlaku potongan atau discount bunga kredit. c. Program undian reword untuk pemblian mobil baru
Program undian ini berlaku ntuk setiap pembelian mobil baru secara cash maupun credit tetapi cara pengundian ini dibedakan apabila konsumen yang
membeli secara krdit yaitu dapat dilihat dari konsumen yang membaar dengan tepat waktu.
d. Konfersi discount dengan fasilitas lain seperti Ini adalah bentuk discount dengan fasilitas lain seperti free ansurance discount
ini berlaku untuk pembelian mobil secara cash dan credit.
Tabel 1.2
Produk – Produk Toyota
Produk-Produk Toyota
8QLYHUVLWDV6 XPDWHUD8WDUD
Vios Corolla Altis
Camry Etios
Yaris Avanza
Rush Kijang Innova
NAV1 Fortuner
Hilux Alphard
MARK X Land Cruiser
Dyna
Sumber : PT. Astra International Tbk Auto 2000 Sisingamangaraja Medan 2013
Tabel 1.3 Daftar Harga Kendaraan Mobil Toyota
Wilayah Medan Per 1 Juni 2013
8QLYHUVLWDV6 XPDWHUD8WDUD
TYPE ON THE ROAD
NEW VIOS 1500 E MANUAL NEW VIOS 1500 E AUTOMATIC
NEW VIOS 1500 G MANUAL NEW VIOS 1500 G AUTOMATIC
263.550.000 273.050.000
281.950.000 295.750.000
COROLLA ALTIS 1800 E MANUAL COROLLA ALTIS 1800 G AUTOMATIC
COROLLA ALTIS 2000 V AUTOMATIC 393.450.000
416.900.000 448.850.000
ALL NEW CAMRY 2.5 G AT ALL NEW CAMRY 2.5 V AT
ALL NEW CAMRY 2.5 L AT HYBRID 541.600.000
566.950.000 702.150.000
ETIOS 1.2 J MT ETIOS 1.2 E MT
ETIOS 1.2 G MT 145.100.000
160.000.000 172.000.000
YARIS 1500 J MANUAL YARIS 1500 J AUTOMATIC
YARIS 1500 E MANUAL YARIS 1500 E AUTOMATIC
YARIS 1500 S AUTOMATIC TRD YARIS 1500 S LIMITED AUTOMATIC
YARIS 1500 S LIMITED AUTOMATIC TRD 214.600.000
225.950.000 222.950.000
233.550.000 236.300.000
248.000.000 252.750.000
AVANZA 1.3 E MT AVANZA 1.3 E AT
AVANZA 1.3 G MT AVANZA 1.3 G AT
AVANZA VELOZ 1.5 MT AVANZA VELOZ 1.5 AT
166.500.000 177.100.000
183.200.000 194.200.000
190.900.000 205.800.000
NEW AVANZA 1.3 E MT NEW AVANZA 1.3 E AT
NEW AVANZA 1.3 G MT NEW AVANZA 1.3 G AT
NEW AVANZA 1.5 G MT NEW AVANZA VELOZ 1.5 MT
NEW AVANZA VELOZ 1.5 AT 169.500.000
180.100.000 186.200.000
197.200.000 193.100.000
198.900.000 208.800.000
RUSH 1500 G VVTI MANUAL RUSH 1500 G VVTI AUTOMATIC
RUSH 1500 S VVTI MANUAL RUSH 1500 S VVTI AUTOMATIC
219.250.000 229.700.000
229.050.000 243.700.000
RUSH 1500 G VVTI MANUAL LTD RUSH 1500 G VVTI AUTOMATIC LTD
RUSH 1500 S VVTI MANUAL LTD RUSH 1500 S VVTI AUTOMATIC LTD
RUSH 1500 S VVTI MANUAL DRESS UP RUSH 1500 S VVTI AUTOMATIC DRESS UP
220.750.000 231.200.000
230.550.000 245.200.000
231.800.000 246.450.000
KIJANG INNOVA BISNIS MT BENSIN KIJANG INNOVA J MT BENSIN
KIJANG INNOVA J MT DRESS UP BENSIN KIJANG INNOVA E MT BENSIN
KIJANG INNOVA E AT BENSIN KIJANG INNOVA G MT BENSIN
KIJANG INNOVA G AT BENSIN KIJANG INNOVA G MT LUX BENSIN
KIJANG INNOVA G AT LUX BENSIN KIJANG INNOVA V MT BENSIN
KIJANG INNOVA V AT BENSIN KIJANG INNOVA V MT LUX BENSIN
KIJANG INNOVA V AT LUX BENSIN KIJANG INNOVA E MT DIESEL
210.500.000 221.650.000
226.550.000 247.900.000
261.450.000 268.900.000
283.000.000 279.200.000
293.300.000 307.100.000
321.100.000 316.650.000
330.650.000 264.900.000
8QLYHUVLWDV6 XPDWHUD8WDUD
KIJANG INNOVA G MT DIESEL KIJANG INNOVA G AT DIESEL
KIJANG INNOVA V MT DIESEL KIJANG INNOVA V AT DIESEL
284.550.000 299.100.000
322.950.000 337.100.000
NAV1 G AT NAV1 V AT
NAV1 G AT LUX NAV1 V AT LUX
404.400.000 425.100.000
410.900.000 431.600.000
FORTUNER 2.7 G AT LUX BENSIN FORTUNER 2.7 G AT LUX TRD BENSIN
FORTUNER 2.7 V AT BENSIN FORTUNER 2.5 G MT DIESEL
FORTUNER 2.5 G MT TRD DIESEL FORTUNER 2.5 G AT DIESEL
FORTUNER 2.5 G AT TRD DIESEL 480.150.000
505.750.000 533.750.000
424.950.000 449.900.000
437.750.000 462.700.000
HILUX PICK UP CHASIS MT BENSIN HILUX PICK UP STD MT BENSIN
HILUX PICK UP STD MT DIESEL HILUX DOUBLE CABIN E MT DIESEL
HILUX DOUBLE CABIN G MT DIESEL 162.100.000
169.600.000 178.600.000
344.100.000 364.450.000
HILUX DOUBLE CABIN V AT DIESEL 383.550.000
HILUX DC G MT DSL DU AEROKLAS LCP HILUX DC G MT DSL DU AEROKLAS ABS DECK
COVER ’’ HILUX DC G MT DSL DU AEROKLAS SPORTY CANOPY
HILUX DC G MT DSL DU AEROKLAS ABS CANOPY, ABS DOUBLE SHELL 381.550.000
374.850.000 382.150.000
382.150.000
ALPHARD 2400 X AUTOMATIC ALPHARD 2400 G AUTOMATIC
ALPHARD 3500 V AUTOMATIC 745.250.000
896.000.000 1.123.650.000
FT 86 MANUAL INTERIOR COLOR FT 86 AUTOMATIC INTERIOR COLOR
FT 86 AUTOMATIC AEROPACKAGE INTERIOR COLOR FT 86 AUTOMATIC TRD AEROPACKAGE INTERIOR COLOR
657.600.000 667.600.000
680.600.000 693.600.000
TOYOTA MARK X 2.5 AUTOMATIC 619.500.000
LAND CRUISER CC WORKMATE MT DIESEL LAND CRUISER TROOP CARRIER MT DIESEL
LAND CRUISER WAGON MT DIESEL LAND CRUISER 200 STANDARD SPEC AT DIESEL
LAND CRUISER 200 FULL SPEC AT DIESEL 714.550.000
777.850.000 1.045.050.000
1.283.600.000 1.588.600.000
HI ACE STD MANUAL HI ACE COMMUTER MANUAL
388.900.000 431.900.000
DYNA 4 R CHASIS 110 PS ST POWER STEERING DYNA 4 R CHASIS 110 PS ST
DYNA 4 R TRUCK CHASIS 110 PS ST LONG WHEEL BASE POWER STEERING DYNA 4 R BUS CHASIS 110 PS ST POWER STEERING
DYNA 4 R BUS CHASIS 110 PS ST LONG WHEEL BASE POWER STEERING DYNA 6 R BUS CHASIS 110 PS FT POWER STEERING
DYNA 6 R CHASIS 110 PS FT POWER STEERING DYNA 6 R CHASIS 110 PS FT
DYNA 6 R CHASIS 110 PS ET POWER STEERING DYNA 6 R CHASIS 110 PS ET
DYNA 6 R CHASIS 110 PS FT POWER STEERING WITH HEAVY DUTY PACKAGE DYNA 6 R CHASIS 110 PS FT POWER STEERING WITH OFF ROAD PACKAGE
DYNA 6 R CHASIS 130 PS XT POWER STEERING DYNA 6 R CHASIS 130 PS XT
DYNA 6 R CHASIS 130 PS XT LONG WHEEL BASE POWER STEERING DYNA 6 R CHASIS 130 PS HT STD GEAR POWER STEERING
DYNA 6 R CHASIS 130 PS HT STD GEAR DYNA 6 R CHASIS 130 PS HT STD GEAR POWER STEERING WITH HEAVY DUTY
PACKAGE 245.400.000
239.400.000 253.500.000
245.500.000 253.600.000
259.200.000 271.100.000
264.100.000 278.100.000
272.100.000 280.200.000
286.500.000 291.900.000
285.900.000 301.000.000
296.450.000 290.450.000
298.550.000
8QLYHUVLWDV6 XPDWHUD8WDUD
DYNA 6 R CHASIS 130 PS HT STD GEAR POWER STEERING WITH OFF ROAD PACKAGE
DYNA 6 R CHASIS 130 PS HT HIGH GEAR POWER STEERING DYNA 6 R CHASIS 130 PS HT HIGH GEAR
DYNA 6 R CHASIS 130 PS HT HIGH GEAR POWER STEERING WITH HEAVY DUTY PACKAGE
DYNA 6 R CHASIS 130 PS HT HIGH GEAR POWER STEERING WITH OFF ROAD PACKAGE
304.850.000 296.950.000
290.950.000
299.050.000 305.350.000
DYNA 4 R BUS CHASIS 110 PS ST POWER STEERING WITH CONVERSION RNK DYNA 4 R BUS CHASIS 110 PS ST LONG WHEEL BASE POWER STEERING WITH
CONVERSION ADIPUTRO 356.350.000
381.050.000
Sumber : Daftar Harga Mobil Toyota PT. Astra Internasional Tbk Auto 2000 Sisingamangaraja juni tahun 2013
8QLYHUVLWDV6 XPDWHUD8WDUD
BAB III PEMBAHASAN
A. Pengertian Kredit
Kata kredit berasal dari bahasa latin yaitu “credere”, yang berarti percaya atau to believe atau to trust. Oleh karena itu, dasar pemikiran persetjuan pemberian
kredit pada seseorang atau badan usaha adalah kepercayaan. Bila dikaitkan dengan kegiatan usaha, kredit berarti suatu kegiatan memberikan nilai ekonomi economic
value kepada seseorang atau badan usaha yang berlandaskan kepercayaan saat itu, bahwa nilai ekonomi yang sama akan dikembalikan pada kreditur setelah jangka
waktu sesuai dengan kesepakatan yang sudah disetujui antara kreditur dan debitur. Menurut Hasibuan, 2001: 87, “Kredit adalah semua jenis pinjaman yang
harus dibayar kembali bersama bunganya oleh peminjam sesuai dengan perjanjian yang telah disepakati”. Menurut Rivai dan Veithzal, 2006: 4, “ kredit adalah
penyerahan barang, jasa, atau uang dari satu pihak kredituratau pemberi pinjaman atas dasar kepercayaan kepada pihak lainnasabah atau pengutangborrower
dengan janji membayar dari penerima kredit kepada pemberi kredit pada tanggal yang telah
disepakati kedua belah pihak“. Berdasarkan pengertian-pengertian kredit diatas, dapat diketahui bahwa kredit mempunyai beberapa unsur, yaitu:
a. Adanya dua pihak, yaitu pemberi kredit kreditur dan penerima kredit debitur. Hubungan pemberi kredit dan penerima kredit merupakan hubungan
kerjasama yang saling menguntungkan. b. Adanya kerjasama pemberi kredit kepada penerima kredit, yaitu suatu
keyakinan pemberi kredit bahwa kredit yang diberikan akan benar-benar
8QLYHUVLWDV6 XPDWHUD8WDUD