Peranan Pekerja Sosial dalam Pelayanan Sosial

1. Membantu orang meningkatkan dan menggunakan secara lebih efektif kemampuan-kemampuan mereka untuk melaksanakan tugas-tugas kehidupan dan memecahkan masalah mereka. 2. Menciptakan jalur-jalur hubungan pendahuluan diantara orang-orang dengan sistem sumber. 3. Mempermudah interaksi, merubah dan menciptakan hubungan baru diantara orang dengan sistem sumber ke masyarakat. 4. Mempermudah interaksi, merubah dan menciptakan hubungan diantara orang-orang di lingkungan sistem sumber. 5. Memberikan sumbangan bagi perubahan, perbaikan dan perkembangan kebijaksanaan dan perundang-undangan sosial. 6. Meratakan sumber-sumber. 7. Bertindak sebagai pelaksana kontrol sosial Soetarso, 1993:6 Pendapat di atas menunjukkan bahwa fungsi sosial akan membantu orang dalam meningkatkan kemampuan dan melaksanakan pekerjaan yang dilakukannya sebagai pelaksana kontrol serta menyokong dan memperbaiki ketertiban yang ada di lingkungan masyarakat. Tugas-tugas yang harus dilakukan oleh seorang pekerja adalah sebagai berikut : 1. Pekerja sosial menentukan dan mengadakan hubungan dengan orang yang membutuhkan bantuan guna menyelesaikan tugas kehidupan. 2. Pekerja sosial dapat memberikan pengertian, dukungan dan dorongan kepada orang-orang yang mengalami krisis. 3. Pekerja sosial dapat memberikan kesempatan kepada orang-orang untuk mengutarakan kesulitan-kesulitan mereka. 4. Pekerja sosial dapat membantu orang untuk meneliti berbagai pilihan tentang cara menanggulangi masalah serta memberikan keterangan- keterangan mengenai pilihan-pilihan dan membantunya mengambil keputusan. 5. Pekerja sosial dapat mengkonfrontasikan orang dengan realitas situasi yang mereka hadapi dengan jalan memberikan keterangan yang dapat mengganggu keseimbangan pribadi orang ini untuk kemudian diberikan motivasi guna terjadinya perubahan tertentu. 6. Pekerja sosial dapat mengajarkan keterampilan kepada orang-orang untuk mewujudkan aspirasi mereka. Soetarso, 1993:7.

c. Peranan Pekerja Sosial dalam Pelayanan Sosial

30 Beberapa pelayanan pekerja sosial yang dapat dilaksanakan dalam membantu mengatasi permasalahan anak dalam membantu mengatasi permasalahan anak dalam mengembangkan kepribadiannya adalah : 1. Peranan sebagai pemungkin enabler Pekerja sosial membantu anak-anak terlantar dalam menciptakan situasi serta kesempatan-kesempatan yang memungkinkan mereka berusaha untuk melakukan perbaikan-perbaikan kondisi kehidupannya, kebebasan bagi mereka agar muncul sikap kemandirian berkelompok dengan kekuatan kerja sama mereka. Dalam peranan ini pekerja sosial membantu anak asuh mengaktualisasikan kebutuhan-kebutuhan mereka, menjelaskan dan mengidentifikasi kemampuan mereka serta upaya yang mungkin dilakukan dalam memecahkan masalah-masalah mereka secara efektif. 2. Membantu meningkatkan dan menggunakan kemampuannya secara lebih efektif terhadap keberadaan pelayanan yang diberikan kepadanya, agar dapat menjamin kelangsungan hidupnya. 3. Berperan untuk menghubungkan anak asuh yang belum memanfaatkan pelayanan, kesempatan-kesempatan dengan sistem sumber yang memberi informasi pelayanan sesuai dengan kebutuhannya. Menghubungkan juga peranan dengan kelompok-kelompok sosial yang telah memperoleh informasipelayanan. Ini bertujuan untuk menciptakan interaksi yang pada akhirnya ada peralihan keterampilan kepada yang belum memperoleh pelayanan. Hal ini dimaksudkan agar disiplin mereka dapat dijadikan contoh bagi individu lain dalam pengembangan perilaku sosialnya. 31 4. Berperan sebagai pemberi nasehat-nasehat dan memberi informasi kepada anak asuh tentang upaya-upaya yang masih mungkin dikembangkan di panti dan berperan membantu menciptakan dan memelihara hubungan sesama anak asuh yang bertujuan agar informasi yang mereka miliki bisa saling dipertukarkan sehingga ketinggalan informasi yang berhubungan dengan kehidupan mereka bisa dihindari. 5. Memberi sumbangan pemikiran bagi pengembangan usaha anak asuh, baik mengenai mekanisme kerja maupun dalam mengembangkan usaha produktif mereka dalam kehidupan bermasyarakat guna meningkatkan kesejahteraan mereka.

d. Intervensi yang Mempengaruhi Pekerjaan Sosial dalam Masalah Pelayanan