7
perusahaan telah mengeluarkan sejumlah biaya yang dipergunakan untuk peningkatan kualitas. Biaya-biaya yang berkaitan dengan peningkatan
kualitas tersebut berasal dari anggaran total yang masih tersebar dalam laporan biaya produksi, biaya pemasaran dan biaya administrasi dan umum.
Biaya-biaya tersebut adalah biaya pemeliharaan peralatan mesin dikategorikan dalam biaya pencegahan, biaya inspeksi bahan baku dan biaya
pemeriksaan distribusi produk dimasukkan dalam biaya penilaian, biaya scrap dikategorikan dalam biaya kegagalan internal sedangkan biaya retur
barang dimasukkan dalam biaya kegagalan eksternal. Berdasarkan uraian di atas, penulis tertarik untuk melakukan penelitian
dengan judul ”Pengaruh Biaya Kualitas Terhadap Produk Rusak pada UD. Barokiah Ungaran Tahun 2004-2006”.
1.2. Permasalahan
Persaingan global menuntut perusahaan untuk memiliki keunggulan bersaing competitive advantage. Oleh karena itu, perusahaan harus dapat
mempertahankan kualitas produknya agar tidak kalah dengan produk yang lain. Dalam hal ini kualitas produk merupakan alat utama perusahaan dalam
bersaing dengan lingkungan yang selalu berubah, karena itu diperlukan perhatian khusus pada kualitas untuk mencegah terjadinya produk rusak.
Berdasarkan latar belakang masalah yang telah diuraikan diatas, maka rumusan masalah yang dikemukakan adalah :
8
a. Adakah pengaruh biaya kualitas yang meliputi biaya pencegahan, biaya penilaian, biaya kegagalan internal dan biaya kegagalan eksternal secara
simultan terhadap produk rusak pada UD. Barokah Ungaran tahun 2004- 2006?
b. Adakah pengaruh biaya kualitas yang meliputi biaya pencegahan, biaya penilaian, biaya kegagalan internal dan biaya kegagalan eksternal secara
parsial terhadap produk rusak pada UD. Barokah Ungaran tahun 2004- 2006?
1.3. Tujuan Penelitian
Tujuan yang hendak dicapai dalam penelitian ini adalah : a. Untuk mengetahui berapa besarnya pengaruh biaya kualitas yang
meliputi biaya pencegahan, biaya penilaian, biaya kegagalan internal dan biaya kegagalan eksternal secara simultan terhadap produk rusak pada
UD. BarokahUngaran tahun 2004-2006. b. Untuk mengetahui berapa besarnya pengaruh biaya kualitas yang
meliputi biaya pencegahan, biaya penilaian, biaya kegagalan internal dan biaya kegagalan eksternal secara parsial pada UD. Barokah Ungaran
tahun 2004-2006.
1.4. Penegasan Istilah
Penegasan istilah dalam penelitian ini dimaksudkan untuk membatasi ruang lingkup permasalahan yang diteliti, sehingga jelas batas-batasnya,
9
menghindari kesalahan-kesalahan dalam penafsiran judul skripsi memudahkan dalam isi dan maknanya serta sebagai pedoman dalam
pelaksanaan penelitian. Adapun istilah-istilah yang digunakan dalam penelitian ini adalah :
1. Produk Rusak Produk rusak adalah produk yang tidak memenuhi standar mutu yang
telah ditetapkan yang secara ekonomis tidak dapat diperbaiki menjadi produk yang baik Mulyadi, 2005:302.
2. Biaya Kualitas Biaya kualitas cost of quality adalah biaya-biaya yang timbul karena
mungkin atau telah terdapat produk yang buruk kualitasnya Hansen dan Mowen, 2005:7. Biaya kualitas yang timbul dalam penelitian ini adalah
komposisi-komposisi biaya yang timbul sebagai akibat dari kegiatan perbaikan kualitas di UD. Barokah Ungaran yang terdiri dari biaya
pencegahan, biaya penilaian, biaya kegagalan internal dan biaya kegagalan eksternal.
1.5. Kegunaan Penelitian
