Mochamad Zafar Shidiq, 2013 Pengaruh Komitmen Karyawan Terhadap Kualitas Pelayanan Asuransi Kecelakaan Lalu Lintas Di PT
Jasa Raharja Persero Kantor Cabang Jawa Barat Universitas Pendidikan Indonesia
| repository.upi.edu
| perpustakaan.upi.edu
kualitas pelayanan pun dinyatakan reliabel karena telah memenuhi syarat r
hitung
r
tabel
yaitu 0,8850,444.
3.8. Uji Persyaratan Analisis Data
Dalam rangka menguji hipotesis, data tersebut harus melewati uji persyaratan regresi yang meliputi uji normalitas dan linier regresi. Setelah itu
dilakukan pengujian hipotesis untuk mengetahui signifikansinya. Uji normalitas dilakukan untuk mengetahui kenormalan data. Sedangkan
uji linearitas unutk mengetahui apakah hubungan antara variabel terikat dengan masing-masing variabel bebas bersifat linier.
Dari masing-masing pengujian tersebut akan dibahas sebagai berikut :
3.8.1. Normalitas Data
Uji normalitas dilakukan untuk mengetahui kenormalan distribusi data, untuk masing-masing variabel penelitian. Penelitian harus membuktikan terlebih
dahulu, apakah data yang akan dianalisis itu berdistribusi normal atau tidak. Penulis menggunakan uji normalitas dengan metode liliefors. Langkah kerja uji
normalitas dengan metode liliefors menurut Ating dan sambas, 2006: 289 sebagai berikut:
1. Susunlah data dari kecil ke besar
2. Periksa data, beberapa kali munculnya bilangan-bilangan itu
frekuensi harus ditulis. 3.
Dari frekuensi susun frekuensi kumulatifnya. 4.
Berdasarkan frekuensi kumulatif, hitunglah proporsi empirik. 5.
Hitung nilai z untuk mengetahui Theoritical Proportion pada tabel z 6.
Menghitung Theoritical Proportion.
Mochamad Zafar Shidiq, 2013 Pengaruh Komitmen Karyawan Terhadap Kualitas Pelayanan Asuransi Kecelakaan Lalu Lintas Di PT
Jasa Raharja Persero Kantor Cabang Jawa Barat Universitas Pendidikan Indonesia
| repository.upi.edu
| perpustakaan.upi.edu
7. Bandingkan empirical proportion dengan Theoritical Proportion,
kemudian carilah selisih terbesar didalam titik observasi antara kedua proporsi.
8. Carilah selisih terbesar di luar titik observasi.
Berikut ini adalah tabel distribusi pembantu dengan menggunakan α =
0.05 untuk uji normalitas data.
Tabel 3. 12 Tabel Distribusi Pembantu Untuk Uji Normalitas Data
X F
Fk S
n
X
i
Z F
o
X
i
S
n
X
i
- F
o
X
i
│S
n
X
i-1
- F
o
X
i
│
1 2 3 4 5 6
7 8
Sumber: Ating Somantri dan Sambas 2006:290 Keterangan:
Kolom 1 : Susunan data dari kecil ke besar
Kolom 2 : Banyak data ke i yang muncul
Kolom 3 : Frekuensi kumulatif. Formula, fk = f + fki
sebelumnya
Kolom 4 : Proporsi empirik observasi. Formula, S
n
X
i
= fk : n
Kolom 5 : Nilai Z, formula,
̅
Dimana: ̅
∑
dan √
∑
∑
Kolom 6 : Theoritical Proportion tabel z: proporsi kumulatif luas kurva
Mochamad Zafar Shidiq, 2013 Pengaruh Komitmen Karyawan Terhadap Kualitas Pelayanan Asuransi Kecelakaan Lalu Lintas Di PT
Jasa Raharja Persero Kantor Cabang Jawa Barat Universitas Pendidikan Indonesia
| repository.upi.edu
| perpustakaan.upi.edu
normal baku dengan cara melihat nilai z pada tabel distribusi normal
Kolom 7 : Selisih Empirical Proportion dengan Theoritical Proportion
dengan cara mencari selisih kolom 4 dan kolom 6 Kolom 8
: Nilai mutlak, artinya semua nilai harus bertanda positif. Tandai selisih mana yang paling besar nilainya. Nilai tersebut
adalah D
hitung.
Selanjutnya menghitung D
tabel
pada α = 0,05 dengan cara
√
. Dengan kriteria apabila
dengan derajat kebebasan dk 0,05, maka dapat dinyatakan bahwa variabel penelitian mengikuti distribusi normal.
Untuk melakukan uji normalitas untuk kedua variabel tersebut dengan menggunakan bantuan Microsoft Office Excel 2007.
3.8.2.
Linieritas Data
Langkah kerja uji linearitas regresi dalam Ating dan Sambas 2006:297 adalah sebagai berikut:
1. Menyusun table kelompok data variabel x dan y
2. Mencari jumlah kuadrat regresi JK
Reg{a
dengan rumus:
n Y
JK
a g
2 Re
Mochamad Zafar Shidiq, 2013 Pengaruh Komitmen Karyawan Terhadap Kualitas Pelayanan Asuransi Kecelakaan Lalu Lintas Di PT
Jasa Raharja Persero Kantor Cabang Jawa Barat Universitas Pendidikan Indonesia
| repository.upi.edu
| perpustakaan.upi.edu
3. Mencari jumlah kuadrat regresi JK
Reg{ba}
dengan rumus:
n
b JK
a b
g
.
Re
4. Mencari jumlah kuadrat
residu Jk
Res
dengan rumus:
.
Re Re
2 Re
a g
a b
g s
Jk JK
JK
5. mencari rata-rata jumlah kuadrat regresi a RJK
Reg{a}
dengan rumus:
.
Re Re
a g
a g
Jk RJK
6.
Mencari rata-rata jumlah kuadrat regresi ba JK
Reg{ba}
dengan rumus:
.
Re Re
a b
g a
b g
Jk RJK
7.
Mencari rata-rata jumlah kuadrat residu Jk
Res
dengan rumus:
. 2
Re Re
n JK
RJK
s s
8. Mencari
jumlah kuadrat
error Jk
e
dengan rumus:
n JK
k e
2 2
.
9. Mencari jumlah kuadrat tuna cocok Jk
TC
dengan rumus: JK
TC
= Jk
Res
– JK
e
10. Mencari rata-rata jumlah kuadrat tuna cocok RJK
TC
dengan rumus:
. 2
k JK
RJK
TC TC
11. Mencari rata-rata jumlah kuadrat error RJK
e
dengan rumus:
. k
n JK
RJK
e e
Mochamad Zafar Shidiq, 2013 Pengaruh Komitmen Karyawan Terhadap Kualitas Pelayanan Asuransi Kecelakaan Lalu Lintas Di PT
Jasa Raharja Persero Kantor Cabang Jawa Barat Universitas Pendidikan Indonesia
| repository.upi.edu
| perpustakaan.upi.edu
12. Mencari nilai F
hitung
dengan rumus: .
e TC
hitung
RJK RJK
F
13. Menentukan keputusan pengujian
Jika F
hitung
F
tabel
artinya data berpola linear Jika F
hitung
F
tabel
artinya data berpola tidak linear 14.
Mencari F
tabel
pada taraf signifikan 95 atau α = 5 menggunakan
dengan rumus: F
tabel
= F
1- αdb TC, dk e,
dimana db TC= k-2 dan db E= n-k 15.
Membandingkan F
hitung
dengan F
tabel
3.8.3. Homogenitas Data