1. Home
  2. Lainnya

Identifikasi dan Rumusan Masalah Tujuan Penelitian Kegunaan Penelitian

Wulan Purnama, 2014 Pengaruh Brand Trust terhadap Keputusan Pembelian Smartphone BlackBerry Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu Oleh karena itu penulis tertarik untuk melakukan penelitian mengenai “Pengaruh Brand Trust Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Merek Blackberry” survey pada Konsumen di Outlet Erafone BEC Bandung.

1.2 Identifikasi dan Rumusan Masalah

Semakin banyaknya para pesaing yang menawarkan berbagai aplikasi dan fitur smartphone yang lebih baik dengan harga yang lebih murah membuat menurunnya penjualan smartphone BlackBerry. Menurunnya pengguna BlackBerry dan berubahnya orientasi masyarakat mengenai produk ponsel merupakan suatu fenomena yang terjadi di mana-mana. Banyak faktor yang menjadi pemicu menurunnya pengguna BlackBerry. Penyebab turunnya peminat BlackBerry di Indonesia diprediksikan karena tidak mampunya BlackBerry bersaing dengan smartphone lain yang memiliki lebih banyak keunggulan dan dengan hadirnya layanan BlackBerry Messenger pada perangkat iOS dan Android. Maka, penting bagi BlackBerry untuk membangun brand trust dalam pemasarannya. Berdasarkan latar belakang di atas maka dapat dirumuskan masalah yang akan diteliti sebagai berikut: 1. Bagaimana gambaran brand trust pengguna smartphone merek Blackberry di Outlet Erafone BEC Bandung? 2. Bagaimana gambaran keputusan pembelian pengguna smartphone merek Blackberry di Outlet Erafone BEC Bandung? 3. Seberapa besar pengaruh brand trust terhadap keputusan pembelian pengguna smartphone merek Blackberry di Outlet Erafone BEC Bandung? Wulan Purnama, 2014 Pengaruh Brand Trust terhadap Keputusan Pembelian Smartphone BlackBerry Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu

1.3 Tujuan Penelitian

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui: 1. Gambaran brand trust yang dimiliki pengguna smartphone merek Blackberry di Outlet Erafone BEC Bandung 2. Gambaran keputusan pembelian yang dilakukan pengguna smartphone merek Blackberry di Outlet Erafone BEC Bandung 3. Meneliti pengaruh brand trust terhadap keputusan pembelian pengguna smartphone merek Blackberry di Outlet Erafone BEC Bandung

1.4 Kegunaan Penelitian

Kegunaan penelitian yang diharapkan baik secara teoritis, maupun praktis, sehubungan dengan dilaksanakannya penelitian ini adalah sebagai berikut: 1. Secara Teoritis Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan konstribusi bagi pengembangan ilmu manajemen khususnya manajemen pemasaran yang terkait dengan brand trust dan keputusan pembelian serta memberikan pengalaman nyata dan pengetahuan di bidang manajerial tentang ilmu dan teori-teori yang diperoleh selama perkuliahan dibandingkan dengan realita yang terjadi di masyarakat secara umum. 2. Secara Praktis Sebagai bahan pertimbangan bagi BlackBerry Ltd dalam merancang strategi untuk meningkatkan brand trust agar dapat meningkatkan keputusan pembelian pada produk smartphone BlackBerry. Wulan Purnama, 2014 Pengaruh Brand Trust terhadap Keputusan Pembelian Smartphone BlackBerry Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu

BAB III METODE PENELITIAN

Dokumen yang terkait

Pengaruh Trust In a Brand Terhadap Brand Loyalty Pada Konsumen Susu UHT Merek Ultramilk Di Wilayah Kelurahan Titi Rantai Medan

3 24 101

Pengaruh Trust in a Brand Terhadap Brand Loyalty Pada Konsumen Air Minum Aqua di Daerah Medan Baru.

1 28 83

Pengaruh Trust In a Brand Terhadap Brand Loyalty Produk Air Minum Aqua Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi UMSU Medan

0 46 79

Analisis Pengaruh Perceived Quality Terhadap Brand Trust Dan Keputusan Pembelian Top Brand Susu Formula

0 11 60

Pengaruh Iklan, Brand Image dan Brand Trust terhadap Keputusan Pembelian Air Mineral Merek AQUA.

0 0 22

Pengaruh Positioning terhadap Keputusan Pembelian Konsumen pada Smartphone Blackberry.

0 0 24

Analisis Pengaruh Trust in a Brand (Brand Characteristic, Company characTeristic, Consumer Brand Characteristic) terhadap Brand Loyalty Pengguna Smartphone Blackberry.

0 0 19

Analisis Pengaruh Atribut Produk terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Blackberry di Bandung.

0 0 25

Analisis Pengaruh Trust in a Brand terhadap Brand Loyalty Pengguna Handphone Blackberry.

0 1 20

PENGARUH INOVASI PRODUK, KREATIVITAS IKLAN, EFEKTIVITAS IKLAN, DAN BRAND TRUST TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SMARTPHONE (Studi Kasus Pada Smartphone Merek Evercoss).

1 5 174