Pengumpulan Data Analisa Data

F. Uji Validitas dan Reabilitas 1. Uji Validitas

Instrument penelitian ini telah dilakukan content validity oleh ahli manajemen kebidanan. yaitu dr Ichwanul Adenin, SpOG, dengan nilai content validity 0,8

2. Uji Reabilitas

Kuisioner tingkat kepuasan ibu hamil terhadap standar pelayanan antenatal oleh peneliti sendiri, maka penting untuk dilakukan uji reabilitas. Uji reabilitas ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar derajat atau kemampuan alat ukur mengukur secara konsisten sasaran yang akan diukur. Dimana uji reabilitas ini dilakukan di Puskesmas Sunggal dengan jumlah responden 10 orang. Uji reabilitas kuesioner ini dilakukan dengan menggunakan komputerisasi. Hasil uji reabilitas untuk 25 item dengan 10 responden di dapat Cronbach alpha = 0,802 yang berart kuesioner yang dipakai reliable.

G. Pengumpulan Data

Prosedur pengumpulan data yang dilakukan dengan mengajukan surat permohonan izin penelitian pada institusi pendidikan program studi DIV Bidan Pendidik Fakultas Keperawatan Universitas Sumatra Utara, kemudian izin yang diperoleh diajukan ke dinas kesehatan Medan untuk mendapat izin melakukan penelitian di Puskesmas Desa Lalang dan Darusalam. Setelah izin Universitas Sumatera Utara keluar dari DINKES kota Medan kemudian mengajukan surat permohonan izin penelitian di Puskesmas Desa Lalang dan Puskesmas Darusalam. Surat izin diberikan kepada Kepala Puskesmas Desa Lalang dan Puskesmas Darusalam, setelah mendapat izin melaksanakan penelitian maka peneliti mulai melakukan penelitian di Puskesmas Desa Lalang dan Puskesmas Darusalam dimana metode pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara dengan panduan kuesioner. Peneliti menentukan respondens sesuai dengan karakteristik yang telah dibuat sebelumnya. Setelah mendapat calon responden, selanjutnya peneliti menjelaskan kepada responden tentang tujuan, manfaat dan proses pengisian kuesioner. Kemudian responden diminta untuk menandatangani informed consent. Responden diberikan waktu untuk mengisi jawaban dan diberi kesempatan untuk bertanya apabila ada pernyataan yang tidak dipahami. Setelah kuesioner di isi oleh ibu hamil, maka selanjutnya peneliti memeriksa kelengkapan data dan mengumpulkan data untuk di analisa. Dalam pengumpulan data peneliti mengalami kendala yaitu ibu tidak bersedia menjadi responden, tetapi setelah mendapat penjelasan kembali oleh peneliti, ibu bersedia menjadi responden, keterbatasan terhadap kebenaran jawaban pasien

H. Analisa Data

Setelah semua data terkumpul, maka dilakukan analisa data dengan teknik analisa kuantitatif melalui beberapa tahap, pertama pengecekan kelengkapan data responden serta memastikan bahwa semua data. Selanjutnya Universitas Sumatera Utara dengan mengklasifikasi data dengan mentabulasi data yang telah terkumpul. Untuk mengolah data terlebih dahulu setiap jawaban diberi skor terendah sampai tertinggi dan disesuaikan dengan bentuk kuisioner. Selanjutnya entry data dalam komputer dan dilakukan pengolahan data dengan menggunakan teknik komputerisasi 1. Analisa Univariat Data yang dianalisa univariat adalah data demografi untuk menentukan frekuensi dan persentase umur, suku, pendidikan, pekerjaan, penghasilan dan menentukan frekuensi dan persentase pertanyaan. 2. Analisa Bivariat Bivariat digunakan untuk menguji perbedaan tingkat kepuasan ibu hamil terhadap standar pelayanan antenatal di Puskesmas Desa Lalang dan Puskesmas Darusalam. Dalam menganalisa data secara bivariat, pengujian data dilakukan dengan menggunakan uji statistik yaitu chi square test yakni membandingkan tingkat kepuasan ibu hamil terhadap standar pelayanan antenatal di Puskesmas Desa Lalang dan Puskesmas Darusalam Taraf signifikansi 95 α = 0,05. Pedoman dalam menerima hipotesis: apabila nilai probabilitas p 0,05 maka Ho ditolak, apabila p 0,05 maka Ho gagal ditolak. Ditemukan nilai alpha kurang dari 0,05 yaitu 0,00 maka perbandingan antara keduanya adalah signifikan. Maka dapat Universitas Sumatera Utara disimpulkan bahwa hipotesa nol dalam penelitian ini ditolak dan dapat diinterprestasikan bahwa ada perbandingan antara tingkat kepuasan ibu hamil terhadap standar pelayanan antenatal di Puskesmas Desa Lalang dan Puskesmas Darusalam. Universitas Sumatera Utara

BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

A. Hasil Penelitian

Pada BAB ini diuraikan tentang hasil penelitian setelah pengumpulan data yang telah dilakukan di Puskesmas Desa Lalang dan Puskesmas Darusalam. Hasil penelitian ini mengidentifikasi tentang karakteristik responden, perbandingan tingkat kepuasan pasien terhadap standar pelayanan antenatal di Puskesmas Desa Lalang dan Puskesmas Darusalam. Untuk mengetahui tingkat kepuasan pasien terhadap standar pelayanan antenatal di puskesmas desa lalang dan darusalam, peneliti menggunakan kuesioner yang berisikan 25 pertanyaan dan pengambilan dilakukan dengan wawancara yang tetap berpedoman pada kuesioner yang telah dibuat peneliti.

1. Karakteristik Responden

Deskripsi karakteristik responden mencakup umur, suku, pendidikan, pekerjaan dan penghasilan dapat pada tabel 5.1 dan tabel 5.2. Hasil penelitian menunjukan bahwa mayoritas responden di Puskesmas desa lalang berusia 19-25 tahun, sebagian besar responden adalah suku jawa, pendidikan lebih banyak SMA, mayoritas responden tidak bekerja, dan sebagian responden memiliki penghasilan Rp 750.000- Rp 1.500.000 Universitas Sumatera Utara