dilandasi nilai-nilai Islam dengan menawarkan produk-produk keuangan syariah.
12
C. Peranan Sistem Jemput Bola
1. Pegertian Sistem Jemput Bola
Apa sebenarnya makna dari Jemput Bola dalam berbisnis atau berdagang. Ada sebuah contoh, seorang pedagang es potong akan
berkeliling kampung perumahan untuk menjajakan es potongnya sambil berteriak Eees Eees atau memukul bel Tiing Tiing. Yap, ini bisa
disebut seorang penjual es sedang melakukan aksi Jemput Bola, karena tukang es itu melakukan aksi mendatangi, mencari pelanggan.
Sebuah contoh lagi, seorang tukang pijat urat yang buta menyuruh orang untuk memasang spanduk bertuliskan Tunanetra Ahli Pijat Urat
Berijazah apakah tindakan seperti ini dapat disebut Jemput Bola?
Padahal tukan pijat itu tidak melakukan aksi mendatangi, mencari
pelanggan. Mari kita kembali ke pertanyaan awal mendatangi customer, Sebenarnya, sudah bisa dikatakan kita telah melakukan aksi Jemput
Bola apabila customer pelanggan telah mendatangi warung, toko, atau website kita. Mengapa begitu? Karena maksud dan tujuan dari aksi
Jemput Bola adalah Mendatangkan Pelanggan. Apapun cara dan jalannya, asal pelanggan datang ke tempat kita berjualan, berarti kita
berhasil Menjemput Bola, bahkan lebih dari itu, kita berhasil
12
Prinsip-prinsip jemput bola, artikel diakses pada tanggal 22 mei 2010 dari boutiquesoftware.wordpress.com...prinsip-jemput-bola-faktor-sukses-bmt
Mendatangkan Bola. Justru Jemput Bola dapat dikatakan SUKSES
bila cara yang ditempuh efektif, efisien, dan menghasilkan banyak bola.
Sehingga disini kita dapat menyimpulkan, arti dari Jemput Bola adalah Mendatangi Mencari Pelanggan dengan cara apapun yang efektif tanpa
harus mengeluarkan banyak tenaga .
2. Fungsi dan Tujuan Sistem Jemput Bola
Secara garis besarnya fungsi dari sistem jemput bola adalah merupakan sistem pelayan terhadap nasabah khususnya dalam bidang
antar jemput pelayan terhadap nasabah, jadi seorang petugas sistem jemput bola akan mengujungi nasabah baik nasabah tabungan atau
simpanan maupun nasabah angsuran atau pinjaman pembiayaan dilakukan sesuai dengan jadwal yang telah ditentukan oleh masing-masing nasabah
tertentu dan cara pengambilannya berdasarkan kesepakatan awal, pengambilannya ada yang diambil secara harian, mingguan ataupun
bulanan. Tujuanya tentunya untuk memberikan pelayanan yang prima atau biasa disebut dengan service excellent, nasabah akan sangat terbantu
dengan adanya sistem ini karena nasabah tidak perlu repot-repot untuk mengantri diteller dan membuang waktu penting mereka untuk datang
guna membayar angsuran pembiayaan, tagihan listrik, telpon, kartu kredit, setoran dan penarikan tabungan. Karena mereka cukup dengan
menghubungi petugas bagian collection untuk datang dan mengambil semua kebutuhan dari nasabah untuk berbagai macam pembayaran
ataupun setoran dan penarikan tabungan. Hal inilah yang menjadi kelebihan dari sistem jemput bola tersebut dan bagi KJKS ARRAHMAH
sendiri sistem jemput bola akan membantu dalam kolektibilitas pembiayaan khususnya dalam penanganan pembiayaan bermasalah atau
kredit macet remmediall dan menjaga agar NPF di perusahaan tersebut tetap stabil.
BAB III GAMBARAN UMUM KJKS ARRAHMAH CINERE
Kategori