Alur Kegiatan Pengguna Ruang Kebutuhan Ruang

Pengunjung yang datang mayoritas memiliki tujuan untuk rekreasi, namun ada pun yang datang karena adanya tugas dinas, pertemuan rapat, konferensi dan pesta ulang tahun. Berdasarkan kepentingannya, pengunjung terbagi menjadi 2, yaitu: 1 Tamu yang menginap, aktivitas yang dilakukan :  Memesan kamar  Tidur  Istirahat  Mandi  Membaca buku  Olahraga rekresai  Meeting, seminar  Makan minum Tamu yang berkunjung, aktivitas yang dilakukan :  Pertemuan  Meeting seminar  Karaoke Penjelasan di atas mengenai data pengguna hotel, di dapat pola kegiatan-kegiatan yang dilakukan oleh pengguna. Dari data pengguna tersebut nantinya akan menentukan ruang-ruang apa saja yang diperlukan pada sebuah hotel yang memunculkan suatu program aktifitas dan fasilitas hotel.

IV.3.2 Alur Kegiatan Pengguna Ruang

a Pengelola Skema alur kegiatan pengelola : Gambar 4.6 Skema Alur Kegiatan Pengelola Sumber : Data Wawancara, 2012 b Pengunjung 1 Tamu menginap Skema alur tamu yang menginap : Gambar 4.7 Skema Alur Tamu yang Menginap Sumber : Data Wawancara, 2012 2 Tamu tidak menginap Skema alur kegiatan tamu yang berkunjung : Gambar 4.8 Skema Alur Pengunjung Hotel Sumber : Data Wawancara, 2012 Dari skema kegiatan pengguna tersebut akan menentukan alur sirkulasi pengguna dan pengelompokkan area berdasarkan tiap kegiatan. Dari kegiatan-kegiatan tersebut akan memunculkan adanya ruang-ruang yang dibutuhkan yang akan menjadi suatu program aktivitas fasilitas hotel.

IV.3.3 Kebutuhan Ruang

a Kegiatan Tamu Hotel dan Kebutuhan Ruang 1 Tamu Menginap PENGGUNA KEGIATAN KEBUTUHAN RUANG Tamu menginap Reservasi Front desk Menunggu, menerima tamu Lobi, lounge Menyimpan barang berharga Safe deposit box Membawa koper Porter station Memanggil mobil Car call station Menuju kamar Sarana sirkulasi Istirahat Kamar tamu Makan dan minum Restoran Mengatur perjalanan Travel agency Duduk-duduk Lobi Jogging Jogging track Berenang Kolam renang Bermain tennis Lapangan tennis Fitness Fitness center Berbelanja Retail area Menghadiri rapat, konferensi Function hall Relaksasi Spa Tabel 4.1 Aktivitas dan Fasilitas Tamu Menginap 2 Tamu Tidak Menginap PENGGUNA KEGIATAN KEBUTUHAN RUANG Tamu tidak menginap Memasuki bangunan Pintu Masuk Utama Makan dan minum Restoran dan Bar Peturasan Toilet Menukar uang Money changer Olahraga Kolam renang, fitness center, lap. tennis Mengunjungi tamu menginap Lobi, lounge Menghadiri rapat Function hall Berbelanja Retail area Relaksasi Spa Tabel 4.2 Aktivitas dan Fasilitas Tamu tidak Menginap b Kegiatan Pengelola, Karyawan dan Kebutuhan Ruang 1 Back Office Departement PENGGUNA KEGIATAN KEBUTUHAN RUANG Back office department Menerima tamu Front office Mengurus reservasi kamar Front desk Mengurus pendaftaran Registrasi Mengurus pembayaran Kasir Memberikan informasi Information desk Menerima penyimpanan barang Safe deposit box Mengurus administrasi R. kantor pengelola Menjaga keamanan R. security Mengurus kepegawaian R. personalia Mengawasi karyawan R. karyawan Mengganti pakaian R. ganti pakaian Menyimpan barang Loker Peturasan Toilet Memasarkan hotel R. sales manager Memperkenalkan hotel R. public relation Makan, minum dan istirahat R. istirahat karyawan Menerima surat Mail counter Tabel 4.3 Aktifitas dan Fasilitas Back Office 2 House Keeping PELAKU KEGIATAN KEBUTUHAN RUANG House keeping Mengurus kebersihan kamar hotel R. house keeping Mencuci, mengeringkan pakaian Laundry Menyiapkan perlengkapan kamar R. linen Menyimpan perlengkapan Gudang Tabel 4.4 Aktivitas dan Fasilitas House Keeping