Desain Penelitian Tempat dan Waktu Penelitian Informan Penelitian

24

BAB III METODE PENELITIAN

A. Desain Penelitian

Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini merupakan penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Menurut Lexy J. Moleong 2002: 6 “Data-data yang dikumpulkan dalam penelitian deskriptif berupa kata-kata, gambar, dan bukan angka-angka. Data-data yang dikumpulkan berkemungkinan menjadi kunci terhadap apa yang telah diteliti.” Tujuan dari penelitian deskriptif adalah untuk mendeskripsikan seperangkat peristiwa atau kondisi populasi pada saat ini. Menurut Anselm Strauss 2007: 4 “Penelitian kualitatif merupakan penelitian yang temuan-temuannya tidak diperoleh melalui prosedur statistik atau bentuk hitungan lainnya.” Penelitian kualitatif menghasilkan data-data deskriptif yang diperoleh melalui pengamatan, wawancara serta dokumentasi di lapangan. Data-data yang telah terkumpul kemudian disajikan dalam bentuk uraian atau deskripsi kemudian ditarik suatu kesimpulan.

B. Tempat dan Waktu Penelitian

Penelitian ini dilaksanakan di Kantor Badan Kepegawaian Daerah BKD Provinsi DIY yang beralamat di Jalan Kyai Mojo No. 56 Yogyakarta. Penelitian ini telah dilaksanakan pada bulan April sampai dengan bulan Mei 2014.

C. Informan Penelitian

Peneliti menentukan informan penelitian didasarkan pada pertimbangan bahwa informan tersebut dapat memberikan informasi yang relevan dengan tujuan penelitian. Adapun pihak-pihak yang dijadikan sebagai informan dalam penelitian ini adalah pihak-pihak yang dipandang dapat memberikan informasi yang lengkap dan jelas tentang pengelolaan surat elektronik e-mail di Kantor Badan Kepegawaian Daerah BKD Provinsi DIY. Pihak yang menjadi informan kunci dalam penelitian ini adalah Kepala Bidang Tata Usaha di Kantor Badan Kepegawaian Daerah BKD Provinsi DIY. Selanjutnya petugas pengelola surat dan Kepala Subbidang Program, Data dan Teknologi Informasi sebagai informan pendukung.

D. Teknik Pengumpulan Data