Perumusan Masalah Tujuan Penelitian Manfaat Penelitian

commit to user 3 Demikian juga dalam hal penagihan inkaso, waktu yang dibutuhkan menjadi lebih cepat. Di sisi lain untuk melakukan penarikan uang saat ini tidak perlu dengan datang ke bank tetapi cukup dengan penarikan tunai di mesin Anjungan Tunai Mandiri ATM yang berada di berbagai tempat yang strategis. Berpangkal dari latar belakang yang telah diuraikan di atas maka penulis tertarik untuk meneliti bagaiman strategi pemasaran dari PT. Bank Negara Indonesia Persero Tbk dalam penghimpunan dana, untuk itu penulis mengambil judul: “STRATEGI PEMASARAN PRODUK TABUNGAN PADA PT. BANK NEGARA INDONESIA Persero Tbk. KANTOR CABANG UTAMA SURAKARTA”

B. Perumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang masalah yang telah dikemukakan, maka dapat diidentifikasi beberapa pertanyaan penelitian yang akan diangkat dalam tulisan ini adalah : 1. Bagaimanakah strategi pemasaran produk tabungan pada Bank BNI Kantor Cabang Utama Surakarta? 2. Hambatan apa saja yang dihadapi oleh PT. BNI Kantor Cabang Utama Surakarta dalam menerapkan strategi pemasaran produknya? commit to user 4

C. Tujuan Penelitian

Dari perumusan masalah diatas, maka tujuan penyusunan Tugas Akhir ini adalah: 1. Untuk mengetahui strategi pemasaran produk Taplus yang digunakan oleh PT. BNI Kantor Cabang Utama Surakarta. 2. Untuk mengetahui hambatan apa saja yang dihadapi oleh PT. BNI Kantor Cabang Utama Surakarta dalam menerapakan strategi pemasarannya.

D. Manfaat Penelitian

1. Manfaat Teoritis Penelitian ini diharapkan dapat memberikan sumbangan bagi dunia ilmu pengetahuan, khususnya mengenai strategi pemasaran produk pada lembaga keuangan bank sehingga dapat memantapkan teori dengan praktek di lapangan. Penelitian ini juga diharapkan dapat menghasilkan konsep mengenai strategi pemasaran produk tabungan Taplus pada PT. Bank Negara Indonesia persero Tbk. Kantor Cabang Utama Surakarta. 2. Manfaat Praktis a. Bagi Penulis Dapat manambah wawasan dan memperluas pengetahuan mengenai masalah-masalah pemasaran yang terjadi dalam perusahaan khususnya lembaga perbankan. commit to user 5 b. Bagi PT. Bank Negara Indonesia Persero Tbk. Kantor Cabang Utama Surakarta. Hasil penelitian ini diharapkan dijadikan masukan untuk mendukung pengembangan usaha perusahaan dan sebagai masukan yang dapat dipertimbangkan bagi perusahaan yang bersangkutan dalam strategi pemasaran Produk Tabungan khususnya di cabang surakarta. c. Bagi mahasiswa dan pembaca lainnya. Diharapkan dapat memberikan sumbangan ilmu dan pengembangan ilmu dan tambahan referensi bacaan serta informasi khususnya bagi mahasiswa jurusan Keuangan dan Perbankan yang sedang menyusun Tugas Akhir. d. Masyarakat Merupakan referensi bacaan sehingga dapat menambah pengetahuan tentang dunia perbankan

E. Metode Penelitian