1. Home
  2. Lainnya

Teknologi Informasi Pengaruh pengetahuan nasabah, teknologi informasi, kepercayaan dan mutu E-Banking terhadap minat bertransaksi online (studi kasus nasabah BNI Syariah Medan) - Repository UIN Sumatera Utara

Setuju. Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju i. Menggunakan ebanking lebih aman dan nyaman Sangat Setuju. Tidak Tahu. Setuju. Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju

4. Variabel Mutu E-Banking

a. Tampilan ATM mudah untuk dibaca Sangat Setuju. Tidak Tahu. Setuju. Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju b. Pengoperasian ATM sangat mudah Sangat Setuju. Tidak Tahu. Setuju. Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju c. ATM sangat fleksibel,mudah dan nyaman untuk bertransaksi. Sangat Setuju. Tidak Tahu. Setuju. Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju d. Internet banking sangat mudah digunakan dan hasilnya cepat diketahui. Sangat Setuju. Tidak Tahu. Setuju. Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju e. Pengoperasian internet banking mudah dipahami dan tidak rumit Sangat Setuju. Tidak Tahu. Setuju. Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju f. Pengoperasian internet banking sangat simple Sangat Setuju. Tidak Tahu. Setuju. Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju g. Fitur dalam internet banking mudah untuk dijalankan Sangat Setuju. Tidak Tahu. Setuju. Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju h. Pengoperasian phone banking mudah dan tidak membutuhkan banyak usaha. Sangat Setuju. Tidak Tahu. Setuju. Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju i. Sms banking mudah dalam pengoperasiannya Sangat Setuju. Tidak Tahu. Setuju. Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju j. Sms banking mudah dipelajari dan simple Sangat Setuju. Tidak Tahu. Setuju. Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju

5. Variabel Minat Bertransaksi ulang secara online

a. Saya tertarik menggunakan ATM karenabiaya pembuatan kartu ATM terjangkau. Sangat Setuju. Tidak Tahu. Setuju. Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju b. Saya akan menggunakan ATM sebab dapat meminimalisir adanya tindakkejahatan.. Sangat Setuju. Tidak Tahu. Setuju. Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju c. Bank-bank penyedia layanan ATM tidak memungut biaya atas transaksi yangdilakukan di bank yang sama. Sangat Setuju. Tidak Tahu. Setuju. Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju d. Internet banking dapat memindah bukuanantar rekening dengan cepat. Sangat Setuju. Tidak Tahu. Setuju. Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju e. Internet banking memberikan kenyamanan bertransaksi dengan tampilan menu dan informasi secaralengkap terpampang di layar computer.

Dokumen yang terkait

Pengaruh Kualitas Layanan Dan Nilai Nasabah Terhadap Kepuasan Nasabah (studi kasus pada Bank BNI Syariah Cabang Medan)

7 92 97

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MINAT NASABAH BERTRANSAKSI DI BANK SYARIAH Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Minat Nasabah Bertransaksi Di Bank Syariah (Studi Kasus di Bank Jateng Syariah Cabang Surakarta).

0 2 18

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MINAT NASABAH BERTRANSAKSI DI BANK SYARIAH Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Minat Nasabah Bertransaksi Di Bank Syariah (Studi Kasus di Bank Jateng Syariah Cabang Surakarta).

0 3 15

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MINAT NASABAH BERTRANSAKSI DI BANK SYARIAH Faktor – Faktor yang Mempengaruhi Minat Nasabah Bertransaksi di Bank Syariah (Studi Kasus di Bank BTN Syariah Cabang Surakarta).

0 1 19

ANALISIS PEGARUH TRUST DAN MUTU EBANKING TERHADAP MINAT BERTRANSAKSI ULANG SECARA ONLINE (STUDI KASUS NASABAH BNI SEMARANG) - Diponegoro University | Institutional Repository (UNDIP-IR)

0 0 60

Pengaruh teknologi informasi dan kualitas layanan terhadap kepuasan nasabah bank syariah mandiri cabang Medan Aksara Repository UIN Sumatera Utara

0 5 115

Pengaruh Kualitas Layanan Dan Nilai Nasabah Terhadap Kepuasan Nasabah (studi kasus pada Bank BNI Syariah Cabang Medan)

0 0 11

PENGARUH PERSEPSI KEMUDAHAN, KEPERCAYAAN DAN RISIKO TERHADAP KEPUTUSAN NASABAH MENGGUNAKAN E-BANKING PADA PT BANK BNI SYARIAH KC YOGYAKARTA - Test Repository

0 3 169

PENGARUH PENGETAHUAN, KEPERCAYAAN, DAN KEMUDAHAN PENGGUNAAN E-BANKING TERHADAP MINAT BERTRANSAKSI ULANG SECARA ONLINE DALAM PERSPEKTIF EKONOMI ISLAM (Studi Kasus Pada Nasabah Bank BNI Syariah KC Tanjungkarang) SKRIPSI Diajukan Untuk Melengkapi Tugas-tugas

0 1 142

PENGARUH REPUTASI PERUSAHAAN DAN KEPERCAYAAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH PENGGUNA E-BANKING (Studi pada Nasabah BNI Syariah KC Teluk Betung) - Raden Intan Repository

0 2 167