Sample Teknik Penentuan Data
Bobot nilai positif merupakan pernyataan yang menyatakan sikap setuju atau puas dan tingkatan tinggi.Sedangkan Bobot Nilai Negatif menunjukkan sikap
tidak setuju atau tidak puas dan tingkatan rendah. 2. Penelitian kepustakaan Library Reseach
Penelitian ini dilakukan melalui studi kepustakaan atau studi literatur dengan cara mempelajari, meneliti, mengkaji serta menelah literatur berupa buku -
buku text book, peraturan perundang-undangan, majalah, surat kabar, artikel, situs web dan penelitian-penelitian sebelumnya yang memiliki hubungan
dengan masalah yang diteliti. Studi kepustakaan ini bertujuan untuk memperoleh sebanyak mungkin teori yang diharapkan akan dapat menunjang
data yang dikumpulkan dan pengolahannya lebih lanjut dalam penelitian ini. Sebelum kuesioner digunakan untuk pengumpulan data yang sebenarnya,
terlebih dahulu dilakukan uji coba kepada responden yang memiliki karakteristik yang sama dengan karakteristik populasi penelitian. Uji coba dilakukan untuk
mengetahui tingkat kesahihan validitas dan kekonsistenan reliabilitas alat ukur penelitian, sehingga diperoleh item-item pertanyaan atau pernyataan yang layak
untuk digunakan sebagai alat ukur untuk pengumpulan data penelitian.