20
BAB II METODE PENELITIAN
2.1 Bentuk Penelitian
Bentuk yang digunakan penulis dalam penelitian ini adalah analisa deskriptif kualitatif. Dalam penelitian ini pendekatan yang dilakukan adalah
melalui pendekatan kualitatif. Artinya data yang dikumpulkan bukan berupa angka, melainkan data tersebut berasal dari naskah wawancara, catatan lapangan,
dokumen pribadi, catatan memo, dan dokumen resmi lainnya. Sehingga yang menjadi tujuan dari penelitian kualitatif ini adalah ingin menggambarkan realita
empirik di balik fenomena secara mendalam, rinci dan tuntas. Oleh karena itu penggunaan pendekatan kualitatif dalam penelitian ini adalah dengan
mencocokkan antara realita dengan teori yang berlaku dengan menggunakan metode deskriptif.
Metode kualitatif adalah metode penelitian yang digunakan untuk meneliti pada kondisi obyek yang alamiah, di mana peneliti adalah sebagai instrument
kunci, teknik pengumpulan data dilakukan secara gabungan, analisis data bersifat induktif, dan hasil penelitian kualitatif lebih menekankan makna dari pada
generalisasi. Adapun jenis penelitian ini adalah penelitian deskriptif. Penelitian deskriptif
mempelajari masalah - masalah dalam masyarakat, serta tata cara yang berlaku dalam masyarakat serta situasi tertentu, termasuk tentang hubungan, kegiatan,
sikap, pandangan, serta proses yang sedang berlangsung dan pengaruh dari suatu fenomena.
21
2.2 Lokasi Penelitian
Lokasi penelitian ini dilakukan di Kantor Bank Indonesia Medan yang beralamatkan di Jalan Balai Kota No. 4 Medan , Sumatera Utara.
2.3 Informan
Pada penelitian ini hanya menggunakan informan sebagai sumber data penelitian, tidak menggunakan populasi dan sampel karena bentuk penelitiannya
merupakan deskriptif dengan analisa kualitatif sehingga untuk memperoleh data yang dibutuhkan secara jelas, mendetail, akurat dan terpercaya hanya bisa
diperoleh melalui informan. Dalam penelitian ini, penulis menggunakan informan
kunci dan informan tambahan yaitu :
1. Informan Kunci adalah Manajer Unit Komunikasi dan Layanan Publik
pada Bank Indonesia Medan 2.
Informan Tambahan adalah Pegawai Kantor Bank Indonesia Medan berjumlah 10 orang.
2.4 Teknik Pengumpulan Data
Kategori