yang tertinggi adalah dewan direksi yang yang di pimpin oleh Direktur Utama. Dewan Direksi Bank Mandiri terdiri dari banker dan legacy banks dan juga dari
luar yang independen dan sangat kompeten. Bank Mandiri juga mempunyai fungsi offers of compliance, audit dan
corporate secretary , dan juga menjadi objek pemeriksaan dari auditor eksternal
yang dilakukan oleh Bank Indonesia, BPKP, dan BPK serta auditor Internasional. Asia Money Magazine
memberikan Corporate Governonce Award untuk kategori Best Overall for Corporate Governonce in Indonesia
dan Best for Disclosure and transparency.
PT Bank Mandiri Persero, Tbk. Cabang Medan Gatot Subroto yang berlokasi di Jalan Jend. Gatot Subroto No. 139 Medan ini merupakan salah satu
cabang dari Bank Exim dan sudah berdiri sejak Bank Exim merger menjadi Bank Mandiri pada tanggal 2 Oktober 1989 dengan kepala cabang pertama setelah
merger yaitu Bapak Bilson Silaen, SE.
1. Visi dan Misi PT Bank Mandiri Persero, Tbk. Visi:
Terdepan, Terpercaya, Tumbuh Bersama Anda
Misi:
a. Berorientasi pada pemenuhan kebutuhan pasar
b. Mengembangan sumber daya manusia professional
c. Memberi keuntungan yang maksimal bagi stakeholder
d. Melaksanakan manajemen terbuka
e. Peduli terhadap kepentingan masyarakat dan lingkungan
Universitas Sumatera Utara
2. Slogan PT Bank Mandiri Persero, Tbk.
a. 1998 - 2005
: Bank Terpercaya Pilihan Anda
b. 2003 - 2004
: Satu Hati, Satu Negeri, Satu Bank c.
2005 - 2007 : Melayani Dengan Hati, Menuju Yang Terbaik
d. 2008 - sekarang
: Terdepan, Terpercaya, Tumbuh bersama Anda slogan utama Bank Mandiri sejak 2008
e. 2009 - 2010
: Menembus Batas Keinginan f.
2010 - 2012 : Menjawab Setiap Keinginan
g. 2012 - sekarang
: Apapun Keinginan Anda, Mandiri Saja baru disosialisasikan mulai Juni 2013
3. Logo PT Bank Mandiri Persero, Tbk.
Perubahan logo Bank Mandiri yang terbaru ini berlaku sejak tahun 2007 dimana perubahan logo tidak mengubah legal name PT Bank Mandiri Persero,
Tbk. dan nick name Bank Mandiri. Logo Bank Mandiri tanpa kata bank sejalan dengan kebijakan Bank Indonesia ke depan yang mengijinkan bank untuk
menjual produk–produk non bank seperti reksadana, bank insurance, dan sebagainya serta sejalan dengan rencana Bank Mandiri ingin memiliki anak
perusahaan non bank. Logo Bank Mandiri yang ditulis dengan huruf kecil melambangkan sikap
ramah dan rendah hati. Ramah terhadap semua segmen bisnis yang dimasuki, menunjukkan keinginan yang besar untuk melayani dengan rendah hati customer
focus .
Warna huruf yang biru tua melambangkan rasa nyaman, tenang dan menyejukkan. Warna ini umum dipakai oleh institusi di bidang jasa. Di dalam
Universitas Sumatera Utara
warna biru tua tersebut tergambar warisan leluhur, stabilitas command, memimpin, serius respect, tahan uji reliable, dapat dipercaya trust, integrity
dan merupakan simbol dari spesialis professionalism. Gelombang emas cair digambarkan sebagai simbol dari kekayaan finansial
di Asia. Lengkungan emas sebagai metamorfosa dari sifat agile, progresif, pandangan ke depan excellence, fleksibel serta ketangguhan atas segala
kemungkinan yang akan datang. Sedangkan warna kuning keemasan menggambarkan warna logam mulia yang menunjukkan keanggunan, kemuliaan,
kemakmuran dan kekayaan.
Gambar 2.1. Logo PT Bank Mandiri Persero, Tbk. 4. Lima Nilai Budaya dan Sebelas Perilaku Insan Bank Mandiri
TRUST
a. Jujur, tulus dan terbuka dan tidak sungkan.
b. Memberdayakan potensi, tidak silo, selalu bersinergi dan saling menghargai.
INTEGRITY
c. Disiplin, konsisten dan memenuhi komitmen.
d. Berpikir, berkata dan bertindak terpuji.
PROFESSIONALISME
e. Handal, tangguh, bertanggung jawab, pembelajar dan percaya diri.
Universitas Sumatera Utara
f. Berjiwa entrepreneurship dan berani mengambil keputusan dengan risiko
yang terukur.
CUSTOMER FOCUS
g. Menggali kebutuhan dan keinginan pelanggan secara pro-aktif dan
memberikan total solusi. h.
Memberikan layanan terbaik dengan cepat, tepat, mudah, akurat dan menggutamakan keputusan pelanggan.
EXCELLENCE
i. Patriotis, memiliki mental juara dan berani melakukan terobosan.
j. Inovatif dalam menciptakan kinerja yang melampui ekspektasi.
k. Fokus dan disiplin mengeksekusi prioritas.
B. Struktur Organisasi PT Bank Mandiri Persero, Tbk. Cabang Medan Gatot Subroto
