¡¢ £ ¤ ¥
¦ § ¤ ¤
2011
¨ §©ª « ¤¬ « ® ¯ ¨ °¤ °
® « ¯«
-
±¨±
| 28
3. Penyiapan Sistem Manajemen Mutu
² ³´µ ¶ · ¸
¹ ·º »¼ ½ ¹ ½
¸ »¼»
¾ · ¶ ¶ ½
¸ ½¿ · ¶ · ¸
¶ µ¾µ
ÀÁÂ
9001:2008
¾ · Ã ½ Ä
ż» µ »µ
¸ Å
·¸ Æ
½ ¸
¶ · Ã ¼
Ç ½¾´ ½¸
¹ ¼
Ľ ´
õ ½º ´ ³¸»µ
à ¾
½ ¸
y
½¸ Æ
Å ¼ ½¸ Æ Æ
½¹ Ç
·º ´ ³¶ ¹·¾ ·¸
Å ½ ý ¶ Ä ½
à ¾
·º » · Ç
µ¾
.
È ½
¸ ½ ¿
· ¶ · ¸
¶ · ¶ µ¾µ»´ ½¸
»· Ç
½ Æ
½¼ ´³
¸»µ Ã
¾ ½
¸ Å ½ ý ¶
¹ º ³
Æ º ½
¶ ¼ ¸¼
½ Å
½Ã ½ Ä
¹¼ Ä ½ ´
Žº ¼ É
µ» ½¾ É ·
¸ · ü ¾ ¼½¸
Á ¼»¾· ¶ È
µ ¾ µ
Å ½ ¸
Ê ·´ ¸ ³ ó
Æ ¼
É ·¸ Æ
µ¿ ¼ ½¸ É
2
Á È
Ê É
-
ËÀÉÀ
.
Ì ·¾
·º Ã ¼
Ç ½
¾ ½
¸ » ·¾ ¼ ½¹
¹ ·º » ³¸ · Ã
Í ´ ½º
y
½ Î
½ ¸
Å ½Ã ½¶
¹·¸ ·º ½ ¹ ½
¸ »¼»¾
· ¶ ¶ ½
¸ ½¿ ·¶ ·¸ ¶
µ ¾ µ
¾ · ý Ä Å¼
ý´µ´ ½¸ Å
· ¸
Æ ½
¸ ý
¸ Æ
´ ½Ä ½
Î ½Ã
y
½¼ ¾ µ
¹· ý¾ ¼Ä½¸ ½
µÅ¼ ¾ ¼¸¾ ·º ¸½ Ã
¹½Å ½ ¾
½ ¸
ÆÆ ½
Ã
10
»
.
Å
11
Ï Æ µ »¾µ »
2011 y
½¸ Æ
¶ · ¸
Ð ½´µ ¹
¹ · ¶ ½Ä½ ¶ ½
¸ ¶ ·
¸ Æ
·¸ ½¼ Á¼ »
¾ · ¶
È ½
¸ ½¿ · ¶ ·¸
È µ ¾
µ ÀÁÂ
9001:2008
Ç ½
Æ ¼
» · Ã µ º
µ Ä É ·
Æ ½
Î ½
¼ Ñ ·
Æ ·
º ¼
Á¼ ¹¼ à É
Ñ Á Å ¼
É µ »
Ç ¼¸Å ¼´ Ã
½¾ É ·
¸ · ü ¾ ¼
-
ËÀÉÀ
y
½ ¸
Æ Å ¼
Ç ·º
¼ ´ ½ ¸
Å ½ º ¼
É Ê Ê
µ Ò
Ñ ³ º Å
À¸Å ³ ¸ ·»¼
½ Ó
É Ê Ê
µ Ò
Ñ ³ º Å
À¸ ų¸ ·»¼ ½ Å
¼ ¹
¼ Ã
¼ Ä
» · Ç
½ Æ
½¼ Ë · ¶
Ç ½
Æ ½
Á · º ¾ ¼
Ô ¼ ´ ½
»¼ Á¼ »¾· ¶
È ½
¸ ½
¿ · ¶ ·
¸ È
µ¾µ Ë
ÁÁ ÈÈ
´ ½º ·¸ ½ ¶
· à ½Ã µ ¼
Ç ·
º Ç
½ Æ
½ ¼
¹ ·º ¾¼ ¶
Ç ½
¸ Æ
½¸ Å ½º ¼
¹º ³» ·
»
assesment
Å ·¸ Æ
½ ¸
÷ ¶ Ç
½ Æ
½ ý¼¸
, y
½¼ ¾ µ
É Ê Áµ
Ð ³
Ô ¼¸Å
³ Å ½¸
É Ê
Á Õ
Á Ó
² ½º ¼ Ä ½
»¼ Ã
· Ò
½ Ã µ
½ »¼
¹· à ½ ¾ ¼Ä½¸
½ µÅ¼ ¾
¼ ¸¾
· º ¸ ½ ÃÖ
Å ¼¹¼ Ã¼Ä · ¶ ¹½
¾ ½µÅ¼¾
³ º
¼ ¸¾
· º ¸ ½Ã
y
½¸ Æ
½´ ½ ¸
Ç ·º ¾
µ Æ
½» ¶ ·¸
Æ ½
µ Å ¼ ¾
» · Ð
½º ½ ¼¸ ¾·º ¸ ½ Ã
¹ ·¸
· º
½ ¹ ½¸
»¼»¾ ·¶
¶ ½¸ ½ ¿ ·¶ ·¸
¶ µ¾ µ
¹½Å ½ ¹º ³
» ·» ½
´º · Å ¼¾
½ »¼
¶ ½ ¿
½Ã½Ä ¼ à ¶
¼ ½Ä Å ½
¸ ¹·¸
Æ · ó Ã
½½¸ ¶ ½
¿ ½Ã ½
Ä ¼ Ã ¶
¼½ Ä ×
¼ Å
y
½ º ¼ »·¾
ż É µ»
Ç ¼¸Å ¼´ à ½
¾ É
· ¸
· Ã ¼¾¼
-
Ë ÀÉ
À
.
Ï µ ż¾ ³º
¼¸¾ ·º ¸
½Ã
y
½¸ Æ
Å ¼
¹ ¼
à ¼
Ä ½
Å ½ ýÄ
:
½ Ó
Ø ½
¾ ¼ Ä Ø
· ¾ ¸ ³
× µ Ã ½
¸ Å ½ º ¼
Ö È
.
Á¼ Ó
Ç
.
È ½
º ¾ Ä ¼ ¸
Ù ½Å¼
Ó Ú
.
È
.
Û
.
Ð
.
Áµ
z
½ ¸
Ë ·»¶ ½ ¸ ½ Ö
È
.
Á¼ Ó
Å
.
È
.
ѵ º µ à Ü
µº Ý
³ ¸
.
Á Ó
Á Ó
É · Ã ½ ´» ½
¸ ½½¸
½ µÅ ¼
¾ ¼¸
¾ ·º
¸ ½ Ã Å ¼ Ã ½
´µ´ ½¸ ¹ ½
Å ½
¾ ½¸ Æ Æ
½ Ã
30
Á · ¹ ¾
· ¶ Ç
·º
2011.
ʼ ¶ Ï
µÅ ¼ ¾
³ º
À¸ ¾
·º ¸ ½ Ã
Ç ·´ ·º ¿ ½
µ¸¾µ ´ ¶ ·¸
Æ ½
µ ż¾ ¹ ·
º »¼ ½¹ ½
¸ »¼ »
¾ · ¶ ¶ ½
¸ ½¿ ·¶ ·¸ ¶
µ ¾µ
» · Ç
·Ãµ ¶ Å ¼ à ½
´µ ´ ½ ¸
¹ º ³»
·» ½µÅ ¼¾
·´»¾ ·
º ¸ ½Ã
Ó Á ·¾ ·
à ½Ä Å ¼ à ½
´µ ´ ½ ¸
¹·º Ç
½¼´´ ½¸ Å ½º
¼ Ä ½
»¼ à ½µÅ ¼
¾ ¼¸ ¾ ·
º ¸ ½Ã
,
¶ ½ ´ ½
¹ · Ã ½´» ½
¸ ½ ½ ¸
½ µ ż¾
·´»¾ ·
º ¸ ½Ã ż
ý ´µ ´ ½
¸
.
Ï µ ż ¾
·´»¾ · º ¸
½Ã ż
Ç ½
Æ ¼
Å ½Ã ½¶
Å µ ½
stages.
Ï µ
Å ¼¾ ³º
·´» ¾
·º ¸ ½ Ã
stage 1 y
½ ¸
Æ Å ¼¾µ¸ ¿
µ ´ ³ ÷Ä
ÉÊ Êµ
Ò Ñ ³
º Å À¸ Å ³¸·»¼ ½
½ Å ½ ý Ä
灼
.
Ø ½ ¶
³¾ Á¼ ij
¾ ½¸
Æ Ö
ż ý´»½¸ ½´½
¸ ¹ ½
Å ½
¾ ½¸
ÆÆ ½Ã
2
² ·» · ¶
Ç ·º
2011.
É ·º
Ç ½
¼ ´´ ½ ¸
Å ½
¸ ¶ ½»µ
´´ ½ ¸
Å ½º ¼
¹º ³
» ·» ½
µÅ¼¾ ·´»¾
·º ¸
½Ã
stage 1
¾ · ýÄ
Å ¼¾ ¼ ¸ Å ½´ ý¸¿
µ¾ ¼ ³
à · Ä È
½ ¸ ½¿
·¶ · ¸
.
Á · ļ ¸
Æ Æ ½
¹º ³ » ·»
½ µ ż ¾
·´» ¾
·º ¸ ½Ã
stage 2
Å ½¹ ½
¾ Å ¼ Ã ½
´» ½¸ ½´ ½ ¸
¹ ½ Å ½
¾ ½
¸ ÆÆ
½ Ã
9
² ·» · ¶ Ç
· º
2011.
Ï µ
ż ¾ ³
º ·´»
¾ ·
º ¸ ½ Ã
stage 2 y
½¸ Æ
Å ¼¾µ¸ ¿ µ ´
Þ ß àá â ß ã ä ß
å æ ã ß ã
2011
ç æèé ê ãë ê ìí ß î ç ïã ï
í ê îê
-
Þ ðçð
| 29
ñò ó ô õ ö
ö÷ø ùñú û
üýûñ ý
óþÿ û
ò ô
û ú
.
ó ú ÿ
ô ý
û ý
û ú
.
ñô ý
ÿ óú
y .
ö ÿý û ò
ý ÷
û ú
ÿ ó ú
ÿ ó
÷ ý
û ý
þ ÷ ý
û ò
ú ñ þ óþ
÷ û ÿ
ó þ
óú ý
ò
stege 2
ó ú ÷ ý
ô ý
ó ú ÿ
ý ý
÷ ý ÷
ó ó ú ÿ
ý þ ó ú
ÿ ÿ
ü
9001:2008.
õ ó ú
ÿ ý
û ý
þ ÷ ý
û ú
ÿ ú ñ
þ óþ ÷ûÿ
ó þ
ó ú ý
ò
stage 2
óò ô
û ÿ ÿ
ý û
ò ý
÷ ÿ
ñ ò ó ô
ý ó
ó ý
û ý
óò ô
ûÿ ò
ñ ú ý
ô þ ÿ
ò ý
y
ó ÿ
ô õ ö ö ÷
ø ùñ ú
û üý
ûñýóþ ÿ þ óò
ý ÷
ý
y
û ý
þ ÿ
ý ÿ ÿô
õ ö ö ÷
ø ù ñ ú
û ü
ý û ñ ý
óþÿ þ óû
ý óý
ÿ ÷ý ÷
ó ó ú ÿ
ý ó ú
ÿ
ÿ ÿ
þ ó
ý ó
óý ÷
÷ ü
9001:2008
÷ ý
÷ ú
ñ þ óþ
ú ó ûÿ þ ÿ
ò ô
üò ÿ
ô û
ý õ ó
ý ñò
ô ý
ò ô
üò ÿ
ô ÿ û
y
ú ÿþ ó
û ÿ õ ÷þ ÿ
ý ûÿ
ò õ
óý óò ÿ ÿ
-
üõ ü
.
ó ÿ
÷ óý ÿ
ý ý
÷ ÷
ò ý
ý ó
û ú
ó ý
÷ ó
ó ý
ÿ ý
ý
,
õ ÷
þ ÿ ý û ÿ
ò õ ó
ý óò ÿ ÿ
-
ü õü
y
ý ó
ÿò ÿ ÿ
ø ÿ þ ÿ
Prima dalam pelayanan, unggul dalam pembinaan dan pengembangan peneliti
ûÿ ô
÷ ý
2011
óò ô
ó ý
÷ ý
þ ó ú ÿ
ÿ þÿ
þ ÿþ ó
ý ó
ó ý
÷ ÷
ü
9001:2008.
ò ô
þ ÷
ú ñû÷ ÷
ý ÷ò
ý
y
ý û ÿ
÷ ý
÷ý ÷ óýû
ý þ ó ú
ÿ ÿ
þÿ ó ú
þ ó ÷
û ò
ô ú ó û ÿ
þ ÿ ò
ô üò
ÿ ô
.
õ óý ÷
ý þ ó ú
ÿ
ÿ þ ÿ
ÿ þ
ó ý
ó óý
÷ ÷
ü
9001:2008
ûÿ þ ÷
û ý
þ ó ÿ
ò ý
ô ÷ý ÷
ó ó
ú ÿ
ÿ û
ý ó
ý ÿ
ý ý
÷÷ þ ú
÷ ÷ ú
,
ó ÿ ý
,
ú ñ þó û
÷ ú
,
ú ÿ
-
ú ÿ
óú óý
ý ý
,
óò þ
ý ý
,
ó ý
÷ ý
,
÷ ÷
ý ó ú
ÿ ý
ó ú óò
ý ÷
ý û
óò þ
ý ý
ú óûÿ þ ÿ
ò ô
ÿ ò
ÿ ô
.
ó ý
ò
3
ý ÷
ú ÿ
2011,
ú ó û ÿ
þ ÿ ò
ô üò
ÿ ô
ó ò
ô ó
ò þ
ý ý
ÿ ò
ó ó
ý þ ÿ
ÿþ ó
ý ó
ó ý
÷÷ ü
9001:2008.
ü ò ó
ó ý
þÿ ÿ
÷ óý
÷ ÿ
þ ó ÷
óò óý ý
û ñ ÷
óý û
ý ú ñ
þ óû÷ ú
y
ý ûÿ
óú ò ÷
ý û
ò óò
þ ý
ý ú ó ûÿ
þ ÿ ò
ô ÿ
ò ÿ
ô
.
ü ò
ó ó
ý þ ÿ
ûÿ ò
÷ ý
÷ ò
ÿ û
ú ÿ
ú ñ þ óþ
óý óú ÿ ý
÷þ ÷ ò
ý ú
ó û ÿ þ ÿ
ò ô
þ ÿ
ó ú ÿ
ý
y
þó ú ÿ
ÿ ú ó ûÿ
þ ÿ ò
ô ÿ
ò ÿ
ô û
ú ÿ ó
ò üõ ü
.
2011 -
| 30
y
+ , -,
. + 1
2, 34
5
9001:2008
+ .6 7 8 0
+ 9, , 2,
, 2, 8 0:, 2.,
, 2, ;
,8 , ,
,: ,- 7
2012.
Gambar 10. Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008
4. Majalah Ilmiah Widyariset