mengusahakan suatu bentuk pelayanan yang baik untuk memperlancar penyelenggaraan ibadah haji agar jamaah calon haji tersebut dapat melaksanakan
ibadahnya secara mandiri, lancar dan tertib. Bagi jama’ah calon haji pemberian pelayanan kepada jamaah calon haji tersebut sangat penting agar ibadah yang
akan dilaksanakan dapat berjalan dengan lancar sehingga dapat mencapai haji yang mabrur, sesuai dengan ketentuan agama dan ibadah tersebut diterima oleh
Allah SWT
B. PERUMUSAN MASALAH
Berdasarkan uraian dalam latar belakang masalah tersebut, maka permasalahan dalam penelitian ini dapat dirumuskan sebagai berikut :
1. Bagaimana Peranan Departemen Agama Kabupaten Madiun dalam
penyelenggaraan ibadah haji tahun 20072008 setelah Peranan Departemen Agama banyak di limpahkan kepada KBIH ?
2. Bagaimana koordinasi dari Departemen Agama Kabupaten Madiun
dengan instansi non pemerintah dalam penyelenggaraan ibadah haji ?
C. TUJUAN PENELITIAN
Tujuan yang ingin dicapai dalam penulisan penelitian ini adalah : 1.
Tujuan fungsional Untuk memperoleh gambaran tentang Peranan Departemen Agama
Kabupaten Madiun dalam penyelenggaraan ibadah haji. 2.
Tujuan Operasional
Agar hasil penelitian ini dapat dimanfaatkan oleh organisasi yang bersangkutan maupun pihak lain yang membutuhkan baik sebagai
pengetahuan maupun sebagai dasar dalam mengambil langkah kebijakan.
3. Bagi penulis, penelitian ini merupakan syarat untuk memperoleh gelar
kesarjanaan S1 di Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sebelas Maret.
D. MANFAAT PENELITIAN
Manfaat penelitian merupakan salah satu aspek penting dalam kegiatan penelitian. Hal ini disebabkan karena suatu penelitian akan
mempunyai nilai apabila pengamatan tersebut memberi manfaat dan kegunaan bagi banyak pihak.
1. Bagi penulis
Merupakan penerapan Ilmu Administrasi Negara tentang Pelayanan yang diperoleh dibangku kuliah dalam dunia praktek atau nyata dan
diharapkan dapat memahami dan menambah ilmu pengetahuan. 2.
Bagi Departemen Agama di Kabupaten Madiun Dengan penelitian ini, diharapkan dapat digunakan sebagai bahan
perbandingan dan pertimbangan bahwa pelayanan haji dalam bentuk penyelenggaraan sangat besar manfaat dan pengaruhnya bagi jama’ah
haji, khususnya di Kabupaten Madiun. 3.
Bagi Mahasiswa dan Pihak lain
Merupakan tambahan referensi informasi dan pengetahuan khususnya bagi Mahasiswa jurusan Administrasi Negara yang sedang menyusun
skripsi.
E. KAJIAN PUSTAKA DAN KERANGKA DASAR PEMIKIRAN
