Agnes Nurlela Sitanggang, 2014 PENGARUH BAURAN PEMASARAN JASA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI RESTORAN
D’PALM BANDUNG :Survey pada Konsumen Di Restoran D’Palm Bandung Universitas Pendidikan Indonesia
| repository.upi.edu
| perpustakaan.upi.edu
lain atau lembaga pengumpul data dan dipublikasikan kepada masyarakat pengguna data.
Berikut ini adalah tabel mengenai jenis dan sumber data yang mendukung penelitian :
Tabel 3.2 Jenis dan Sumber data
No Jenis Data
Sumber Data Data Sekunder
1
Tingkat Berkunjung Restoran D’Palm Tahun 2010-2013 Manajemen D’Palm
2
Tingkat pendapatan restoran D’Palm Tahun 2010-2013 Manajemen D’Palm
3
Ranking Restoran D’Palm berdasarkan klasifikasi Restoran Sunda
Manajemen D’Palm
Data Primer 4
Karakteristik Responden Tamu yang berkunjung di D’Palm Restoran
5 Tanggapan Tamu mengenai Bauran Pemasaran Jasa
D’Palm Restoran Tamu yang berkunjung di D’Palm Restoran
6 Keputusan berkunjung tamu D’Palm Restoran
Tamu yang berkunjung di D’Palm Restoran
3.2.4 Populasi, Sampel, dan Teknik Sampling
3.2.4.1 Populasi
Agnes Nurlela Sitanggang, 2014 PENGARUH BAURAN PEMASARAN JASA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI RESTORAN
D’PALM BANDUNG :Survey pada Konsumen Di Restoran D’Palm Bandung Universitas Pendidikan Indonesia
| repository.upi.edu
| perpustakaan.upi.edu
Menurut Sugiyono 2013:61, “populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri atas objek yang mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu yang
ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulan”. Populasi bukan hanya sekedar orang tetapi meliputi seluruh karakteristik atau sifat
yang dimiliki subjek atau objek tersebut. Berdasarkan uraian diatas, maka yang mejadi populasi penelitian adalah
tamu yang berkunjung ke D’Palm Restoran selama satu tahun, yaitu pada tahun 2013 sebanyak 85,631 sumber manajemen D’Palm Restoran.
3.2.4.2 Sampel
Dalam suatu penelitian, tidak mungkin untuk meneliti semua populasi karena keterbatasan waktu dan biaya.Oleh karena itu, peneliti dapat mengambil
sebagian objek populasi yang disebut sampel. Sampel menurut Sugiyono 2013:62, “sampel adalah bagian dari jumlah
karakteristik yang dimiliki oleh populasi tertentu”.Sampel dalam penelitian ini
adalah sebagian dari pengunjung D’Palm Restoran. Untuk menghitung sample dilakukan dengan menggunakan rumus Slovin Husein Umar, 2003:141 yaitu
sebagai berikut: Rumus :
Keterangan : n = Ukuran Sampel
N=Ukuran Populasi E= Kelonggaran ketidak telitian karena kesalahan sampel yang dapat ditolerir
Perhitungan Rumus Slovin n = Sampel
Agnes Nurlela Sitanggang, 2014 PENGARUH BAURAN PEMASARAN JASA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI RESTORAN
D’PALM BANDUNG :Survey pada Konsumen Di Restoran D’Palm Bandung Universitas Pendidikan Indonesia
| repository.upi.edu
| perpustakaan.upi.edu
N = 85,631 e = 0.1
n =
N 1 + Ne
2
n =
85.631 1 + 85.631 0,1
2
n =
n = 99.88= dibulatkan menjadi 100 responden.
Berdasarkan perhitungan diatas maka diperoleh ukuran sampel n minimal sebesar 100. Jadi, dalam penelitian ini sampel yang akan diambil berjumlah 100
orang dari sebagian pengunjung atau total pop ulasi di D’Palm Restoran.
3.2.4.3 Teknik Pengumpulan Data
