Simpulan Implikasi Manajerial Keterbatasan Penelitian

96 Universitas Kristen Maranatha BAB V SIMPULAN DAN SARAN

5.1 Simpulan

Berdasarkan hasil penelitian pada responden mahasiswa di Universitas Kristen Maranatha, maka dapat di tarik simpulan sebagai berikut:Terdapat pengaruh positif Product Value of Education pada Kepuasan Konsumen. Sedangkan variabel Social Promotion, Role of Professors, Teaching Assistant, Administrators dan Shopper or Scholars tidak dapat diuji dan dianalisis karena variabel-veriabel tersebut tidak valid dan reliabel.

5.2 Implikasi Manajerial

Dengan adanya penelitian ini di Universitas Kristen Maranatha maka berdasarkan penelitian ini Universistas Kristen Maranatha bisa dan dapat melihat faktor-faktor apa saja yang perlu di perhatikan. Universitas bisa melakukan perbaikan kualitas Personal Attitude, curriculum, Future Employment, Attraktivenees of Intitution, dan Tution Fees, sehingga kualitas Jurusan Manajamen Universitas Kristen Maranatha dapat menjadi daya tarik bagi calon Mahasiswa baru dan tolak ukur kepuasan Mahasiswa itu sendiri. Setelah mengetahui langkah perbaikan kualitas dan variabel item yang mempengaruhi kepuasan mahasiswa Jurusan Manajemn Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha, dampak yang akan terjadi adalah terciptanya CRM Customer Relationship Marketing yang erdampak jangka panjang bagi Jurusan Manajemn Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha. Selain 97 Universitas Kristen Maranatha itu,akan terciptanya perbaikan citra dan possitioning Jurusan Manajemn Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha, pada akirnya akan meningkatkan minat dari para calon mahasiswa di masa mendatang.

5.3 Keterbatasan Penelitian

1. Pengujian Validitas dalam penelitian ini menggunakan Pearson Correlated. 2. Responden cenderung malas mengisi butiran-butiran pertanyaan kuesioner. 3. Variabel dalam penelitian ini hanya bisa dibandingkan dengan variabelnya saja. 4. Menggabungkan kuesioner baru dan perlu pengujian lebih lanjut. 5. Data tidak normal. 6. Item pertanyaan kuesioner terlalu banyak. 7. Kurangnya sampel penelitian.

5.4 Saran

Dokumen yang terkait

Pengaruh Attitude Toward Brand, Brand Uniqueness, Perceived Quality Terhadap Self Brand Conecctions pada Produk iPhone di Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha.

0 3 27

Pengukuran Tingkat Kepentingan dan Kepuasan Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha (Studi pada Tata Usaha Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha).

0 2 28

Pengaruh Academic Entitlement, Reference Group, dan Personal Attitude terhadap Education Brand Choice pada Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha Bandung.

0 0 21

Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Konsumen pada Starbucks Coffee di Paris Van Java Bandung (Studi Kasus pada Mahasiswa Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha).

10 65 21

Pengaruh Presepsi Harga terhadap Minat Beli (Studi Kasus pada Produk Kopiko 78 di Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Universitas Kristen Maranatha).

0 0 26

Pengaruh Strategi Green Marketing terhadap Loyalitas Konsumen (Studi Kasus pada Pelanggan Teh Kotak di Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha).

0 0 24

Pengaruh Kecerdasan Emosional terhadap Prestasi Belajar Mahasiswa Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Angkatan 2009-2011 Universitas Kristen Maranatha Bandung.

0 0 20

Pengaruh Brand Trust pada Brand Commitment Produk AQUA (Studi Kasus di Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Universitas Kristen Maranatha).

0 0 28

Pengaruh Atribut Produk Minuman Ringan Jus Kemasan Buavita Terhadap Tingkat Kepuasan Konsumen Di Lingkungan Mahasiswa Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Universitas Kristen Maranatha Bandung.

0 1 25

Pengelompokan Konsumen Berdasarkan Dimensi Brand Trust Merek Produk Nokia (Studi Kasus di Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Universitas Kristen Maranatha).

0 0 28