commit to user biaya lain untuk memperoleh laba yang maksimal. Hal tersebut sesuai dengan
pendapat Tjiptono 2001 harga merupakan komponen yang berpengaruh langsung terhadap laba perusahaan Kotler 2002 menambahkan harga
merupakan jumlah uang yang ditagihkan untuk suatu produk atau jasa. Saluran pemasaran menurut Kotler 2002 adalah serangkaian
organisasi yang saling terlibat dalam proses menjadikan produk siap untuk di konsumsi. King’s Fried Chicken menggunakan saluran pemasaran langsung,
yaitu dengan tatap muka di lokasi penjualan. Kegiatan penjualan yang dilakukan oleh King’s Fried Chicken melibatkan pelayan untuk menyajikan
produknya. Tujuan dari penggunaan pelayan ialah memanfaatkan tingkat kontak atau hubungan, spesialisasi, dan menyajikan produk Tiptono, 2001.
King’s Fried Chicken menerapkan layanan pesan antar dengan harga yang sama, bertujuan untuk mempermudah konsumen dalam mendapatkan ayam
goreng tulang lunak. Layanan pesan antar menjadi efektif bagi konsumen karena konsumen tidak perlu keluar rumah dalam mendapatkan produk
tersebut. Menurut Swasta 1997 promosi adalah semua jenis kegiatan
pemasaran yang ditujukan untuk meningkatkan permintaan, promosi merupakan salah satu variabel di dalam marketing mix yang dilaksanakan oleh
King’s Fried Chicken dalam memasarkan ayam goreng tulang lunak. Promosi yang dilakukan oleh king’s Fried Chicken diantaranya dilakukan dengan
periklanan yaitu penyebaran pamflet dan leaflet, serta personal selling yang dilakukan pramuniaga dalam melayani konsumen yang datang.
C. Deskripsi Responden
Dari kuesioner yang diambil diperoleh diskripsi karakteristik dan latar belakang konsumen responden di King’s Fried Chicken dapat dilihat pada
tabel 1. 12
commit to user Tabel 1. Diskripsi karakteristik responden
Keterangan Persentase
Jenis Kelamin Laki-laki
20 Perempuan
80
Umur Responden Tahun
20 44,2
20-25 44,9
25-30 3,3
30-35 3,3
35 Pekerjaan
Karyawan Swasta 2,5
PNSTNI 4,2
PelajarMahasiswa 88,3
Wiraswasta 5
Pendidikan SD
0,8 SLTP
SMU 67,5
Perguruan Tinggi 31,7
Uang SakuPendapatan
Rpbulan 500.000
39,2 500.000 – Rp.1.000.000
50,8 1.000.000 – Rp.1.500.000
3,3 1.500.000 - Rp. 2.000.000
3,3 2.000.000
3,3 Frekuensi
Pembelianbulan 1 kali
42,5 2 kali
30,8 3 kali
11,7 4 kali
15
Model Kunjungan Sendiri
11,7 Bersama Teman
75 Bersama pacar
5,8 Bersama Keluarga
7,5
Sumber: Data primer terolah 2010
Dari tabel 1 diperoleh karakteristik responden menurut beberapa kategori, yaitu jenis kelamin didominasi perempuan, berdasarkan usia
didominasi konsumen berusia 20-22 tahun, berdasarkan pekerjaan didominasi oleh mahasiswa, berdasarkan tingkat pendidikan terakhir lebih banyak SMU,
berdasarkan uang saku atau pendapatan lebih banyak antara Rp.500.000- 13
commit to user Rp.1.000.000, berdasarkan frekuensi pembelian konsumen lebih banyak
membeli 1 kali dalam satu bulan, dan berdasarkan model kunjungan lebih banyak bersama teman.
D. Pengujian Instrumen Penelitian Uji Validitas dan Realibilitas
1. Uji validitas Hasil uji validitas terhadap 28 butir item pertanyaan dengan 120
responden diketahui bahwa semua butir pertanyaan dapat dikatakan valid. Hasil perhitugan sesuai dengan Arikunto 1998 bahwa apabila r
hitung
r
tabel
, maka dapat dikatakan bahwa suatu instrumen adalah valid. Dari hasil pengujian validitas keseluruhan item variabel penelitian mempunyai r
hitung
r
tabel
yaitu pada taraf signifikan 95 a=0,05 dan n = 120 diperoleh r
tabel
= 0,5, maka dapat diketahui r hasil tiap-tiap item 0,5 sehingga dapat dikatakan bahwa keseluruhan item variabel penelitian adalah valid untuk
digunakan sebagai instrument dalam penelitian atau pertanyaan- pertanyaan yang diajukan dapat digunakan untuk mengukur variabel yang
diteliti. 2. Uji Reliabilitas
Tabel 2. Hasil Pengujian Reliabilitas
No Butir Dalam Kuesioner
Nilai Alpha Status
1. X1
0,880 Reliabel
2. X2
0,778 Reliabel
3. X3
0,797 Reliabel
4. X4
0,797 Reliabel
5. Y
0,746 Reliabel
Sumber: Data primer terolah 2010
Dari tabel 2 diketahui hasil pengujian item dalam kuesioner tersebut dapat dikatakan seluruhnya realibel, karena nilai alpha 0,6. Berdasarkan hasil
pengujian tersebut, maka item pertanyaan yang digunakan akan mampu memperoleh data yang konsisten dalam arti jika pertanyaan tersebut
diajukan lagi akan diperoleh jawaban yang relatif sama dengan jawaban pertama.
14
commit to user
E. Analisis Data
