182
dapat dipakai untuk checking bila ada gangguan yang merusak penerima.
Tanpa feedback berarti komunikasi gagal. Oleh sebab itu feedback merupakan elemen penting dalam berkomunikasi. Tetapi sayang bahwa
tidak semua feedback lengkap dan mempunyai arti untuk komunikasi.
c. Gangguan Pada Pengirim dan Penerima
Pengirim
Ia mengira bahwa dirinya mengetahui semua subjek berita. Dalam sikap semacam itu ia sebenarnya hanya mengharap satu
jawaban yaitu bahwa penerima akan setuju dengan dirinya. Tetapi ketika penerima menjawab bahwa asumsi pengirim tidak
betul, maka pengirim akan menolak jawaban atau malah menginterpretasikan feedback itu sebagai pertentangan pribadi.
Hasilnya tidak ada komunikasi, pikiran pengirim tetap tertutup. Ia mengira bahwa ia menyarankan idenya secara jelas disertai
argumentasi logis, maka penerima akan setuju dengannya. Dan bila ternyata penerima menolak, pengirim menuduhnya sebagai tidak
competent atau sengaja melawannya. Pengirim lupa bahwa penerima mempunyai asumsi, problem, prioritas dan interest yang
mungkin berbeda dengan apa yang dimilikinya.
Penerima Penilaian Judgement
Penerima yang baik akan memberikan interpretasi yang sedekat mungkin dengan berita yang diterima. Sesudah berita itu diterima
dengan baik, baru ia menilainya. Namun, kebanyakan penerima sudah mulai menilai walaupun berita baru saja ia dengar
183
setengahnya, atau berita itu belum selesai disampaikan. Dan berita itu dinilai menurut reference pengirim.
Stereo type
Artinya penerima mempunyai pandangan bahwa satu sifat pasti berlaku untuk setiap individu yang ada dalam suatu grup. Misalnya
bahwa seorang pesawat pasti sabar dan tekun, bahwa pelayan pasti ramah dan sopan, dsb. Dia tidak mau tahu bahwa setiap individu
mempunyai ciri dan sifat unik, yang dapat mempengaruhi isi berita yang dikirimkan. Cara memperbaiki pengertian itu harus ditekankan
bahwa komunikasi terjadi antara individu yang berbeda sifatnya dan bukan dengan stereo type.
Untuk dapat mencapai tujuan komunikasi dengan baik, yaitu apa yang disampaikan diterima baik, usahakan supaya hambatan-hambatan yang ada
dikurangi atau disingkirkan sedapat-dapatnya dengan jalan berkomunikasi. Komunikasi adalah penting bagi seorang pengawas sebagai alat yang paling
berguna dalam menjalankan tugasnya sehari-hari. 14. Komunikasi Keselamatan
a. Anchoring
am anchored at….. I am having up anchor.
My anchor is clear of the bottom. You can anchor ………
at ………. ours in ………. Position
Until Pilot arrives Until Tug
