dioperasikan Uma Sekaran, 2011: 191. Variabel yang digunakan dalam penelitian ini terdiri atas empat variabel antara lain Keputusan Anggota dalam
Mengambil Kredit, Faktor Budaya, Faktor Sosial, dan Faktor Pribadi. Definisi operasional dari masing-masing variabel adalah sebagai berikut:
1. Keputusan Anggota dalam Mengambil Kredit Y
Keputusan merupakan pilihan dari dua atau lebih kemungkinan. Keputusan merupakan titik dimana seseorang menentukan suatu hal demi
mencapai tujuan tertentu. Seseorang yang ingin memutuskan sesuatu tentunya melakukan pertimbangan terlebih dahulu. Pertimbangan dapat
berupa kelebihan atau kelemahan, orientasi masa depan, biaya, atau manfaat. Keputusan Anggota dalam Mengambil Kredit dapat dipengaruhi
oleh alasan-alasan logis seperti kebutuhan, gaya hidup, usia, rekan kerja yang tercakup dalam faktor budaya, sosial, dan pribadi. Indikator variabel
ini yaitu: a. Pengenalan Kebutuhan
b. Pencarian Informasi c. Penilaian Alternatif
d. Keputusan Mengambil Kredit e. Evaluasi Pasca Mengambil Kredit
2. Faktor Budaya X
1
Kebudayaan merupakan kumpulan perilaku masyarakat yang dilakukan secara terus menerus oleh suatu masyarakat dan konsisten.
Kebudayaan memiliki sifat yang sangat kompleks karena dapat berkembang dari generasi ke generasi membentuk pemikiran, sikap atau
nilai. Faktor budaya terdiri dari kultur, subkultur, dan kelas sosial. Pada penelitian ini Faktor Budaya menjadi variabel independen dalam
mempengaruhi variabel terikat yakni Keputusan Anggota dalam Mengambil Kredit. Indikator variabel budaya terdiri dari:
a. Kultur b. Subkultur
c. Kelas Sosial
3. Faktor Sosial X
2
Faktor sosial merupakan faktor yang muncul dari interaksi sosial di lingkungan sekitar. Faktor sosial meliputi rekan kerja, keluarga, serta
peran dan status. Faktor Sosial dapat menjadi salah satu faktor yang ikut mempengaruhi Keputusan Anggota dalam Mengambil Kredit. Indikator
variabel sosial sebagai berikut: a. Kelompok Referensi
b. Keluarga c. Peran dan Status
4. Faktor Pribadi X
3
Kepribadian merupakan kombinasi dari emosi, pikiran, perilaku dan karakteristik pribadi lainnya yang membentuk suatu pola yang stabil.
Dalam hal ini faktor pribadi meliputi usia dan tahap siklus hidup, pekerjaan dan keadaan ekonomi, kepribadian dan konsep diri, serta gaya
hidup dan nilai. Dalam penelitian ini Faktor Pribadi menjadi variabel independen yang akan mempengaruhi variabel terikat yakni Keputusan
Anggota dalam Mengambil Kredit. Indikator variabel pribadi adalah:
