Tugas dan Kewajiban Pramuwisata .1. Tugas Pramuwisata

Gita Ellanda : Aspek Yang Diperlukan Untuk Menjadikan Pramuwisata Yang Berkualitas Guna Perkembangan Kepariwisaataan Indonesia, 2009. USU Repository © 2009 Group tour Guide adalah pramuwisata yang khusus memandu wisatawan rombongan. c. Domestic Tourist Guide adalah pramuwisata yang memandu wisatawan nusantara. d. Foreign Tourist Guide Foreign Tourist Guide adalah pramuwisata yang memandu wisatawan mancanegara. 3.4 Tugas dan Kewajiban Pramuwisata 3.4.1. Tugas Pramuwisata Tugas seorang pramuwisata meliputi: 1. Memberikan informasi yang dibutuhkan oleh wisatawan selama dalam perjalanan. 2. Sebagai teman dalam perjalanan namun dalam batas-batas kewajaran. 3. Sebagai pelindung bagi wisatawan dan barang bawaannya dari berbagai bentuk gangguan. 4. Sebagai wakil dari biro perjalanan wisata tempat dia bekerja. Sesuai dengan SK. MENPARPOSTEL No.82PW. 102MPPT 1988 tanggal 17 September, tugas pramuwisata adalah: b. Mengatur wisatawan baik rombongan maupun perorangan yang mengadakan perjalanan dengan transportasi yang tersedia. c. Memberikan penjelasan tentang rencana perjalanan dan objek wisata, serta memberi penjelasan mengenai dokumen perjalanan, akomodasi, transportasi, dan fasilitas wisatawan lainnya. d. Memberi petunjuk tentang objek wisata. e. Membantu mengurus barang bawaan wisatawan. Gita Ellanda : Aspek Yang Diperlukan Untuk Menjadikan Pramuwisata Yang Berkualitas Guna Perkembangan Kepariwisaataan Indonesia, 2009. USU Repository © 2009 f. Memberi pertolongan kepada wisatawan yang sakit dan yang membutuhkan pertolongan. Tanpa membedakan ikatan kerjanya, pramuwisata dapat melakukan tugas dan kewajibannya baik untuk perorangan maupun rombongan yang pokoknya sebagai berikut : 1 Menghimpun semua dokumen yang diperlukan dari Pengawas Perjalanan Wisata. 2 Meneliti kendaraan yang akan dipergunakan apakah berada di tempat yang sesuai dengan waktu yang dikehendaki, dan memeriksa kesiapannya. 3 Memeriksa dan mempersiapkan tanda-tanda khusus sign board maupun tanda-tanda lain yang akan dipergunakan. 4 Jika diperlukan, membantu wisatawan menyelesaikan urusan keimigrasian dan pabean. 5 Memeriksa kotak PPPK. 6 Membimbing dan membantu wisatawan selama dalam perjalanan. 7 Melaporkan dan jika perlu segera mengambil tindakan terhadap segala sesuatu yang terjadi dalam perjalanan. 8 Membayar semua pengeluaran seperti persenan tip, sumbangan-sumbangan donation dan karcis tanda masuk entrance fee yang telah direncanakan. Kewajiban Pramuwisata Kewajiban pramuwisata dalam Surat keputusan tersebut dikatakan sebagai berikut: 1. Pramuwisata berkewajiban melaporkan pelaksanaan tugasnya secara berkala kepada gubernur kepala daerah tingkat I, dan tembusannya kepada biro perjalanan wisata yang menugaskannya. Gita Ellanda : Aspek Yang Diperlukan Untuk Menjadikan Pramuwisata Yang Berkualitas Guna Perkembangan Kepariwisaataan Indonesia, 2009. USU Repository © 2009 2. Pramuwisata berkewajiban membuat pertanggungjawaban pelaksanaan tugasnya sebagai bahan laporan kegiatan usaha LKU biro perjalanan wisata yang bersangkutan. Gita Ellanda : Aspek Yang Diperlukan Untuk Menjadikan Pramuwisata Yang Berkualitas Guna Perkembangan Kepariwisaataan Indonesia, 2009. USU Repository © 2009 BAB IV ASPEK YANG DIPERLUKAN UNTUK MENJADIKAN PRAMUWISATA YANG BERKUALITAS GUNA PERKEMBANGAN KEPARIWISATAAN INDONESIA

4.1 Meningkatkan Sikap dalam Memberi Pelayanan