pakaian wanita seperti celana, baju kaos, kemeja, blazer, rok, cardigan, dress, jilbab, tas, dan baju batwing untuk kalangan ibu-ibu, selain itu Butik YSMN juga
menjual aksesoris bagi wanita seperti Iphone case, kalung, gelang dan mini bag. Harga yang ditawarkan oleh Butik YSMN juga bervariatif mulai dari Rp 70.000,-
sampai dengan harga Rp 500.000,-. Hal ini membuktikan bahwa Butik YSMN yang bergerak di bidang suatu
produk jasa yang berhubungan langsung dengan konsumen mampu memenuhi harapan dan kebutuhan para konsumennya dengan memperhatikan apa yang
menjadi suatu kebutuhan konsumennya.
4.1.2 Sejarah Singkat Responden
Wanita yang kini berusia 23 tahun ini, lahir pada tanggal 15 Mei 1992. Beliau yang tidak lain adalah Pemilik dari Butik YSMN yang terletak di Jalan Sei
Belutu Medan. Wanita yang bernama panjang Saras Melati Putri ini memulai karirnya umur 20 tahun. Ia terbilang sangat muda dalam hal usia, mengingat pada
saat itu teman-temannya menjenjang masa perkuliahan. Pada saat itu ia memang masih berkuliah di Fakultas STIE Harapan Medan Jurusan Ekonomi Manajemen,
tetapi melihat berbagai jenis produk pakaian yang terus berkembang ia mencoba untuk mengembangkan bakatnya sesuai dengan kemampuan yang ia miliki meski
pada saat itu awalnya ia hanya coba-coba dan karena ia sering berbelanja ke Bangkok.
Ia menyadari bahwa pekerjaan yang ia jalani tidak begitu saja lancar seperti air yang mengalir sampai ia memutuskan untuk meminta temannya untuk
Universitas Sumatera Utara
membantu ia dalam menjalankan Butik YSMN ini demi kelancaran dalam penjualan dan demi bertahan sampai hingga saat ini.
Setelah selesai dari beban perkuliahan, ia semakin lebih fokus dan optimal dalam menjalankan Butik YSMN yang digelutinya, sehingga Butik YSMN
tersebut berkembang sampai saat ini dan memperoleh pelanggan yang cukup banyak serta pendapatan yang semakin meningkat pula dengan memperbanyak
produk-produk dan style yang digemari oleh remaja-remaja masa kini.
4.1.3 Visi dan Misi Butik YSMN
Mengingat perkembangan ekonomi yang semakin dinamis pada era globalisasi, maka perlu bagi setiap pelaku bisnis untuk benar-benar profesional
dalam menjalankan roda organisasi Butik YSMN. Untuk itu perlu adanya visi dan misi agar tercapai kinerja perusahaan yang diharapkan. Maka visi dan misi Butik
YSMN ini adalah :
1. Visi Butik YSMN Adapun visi dari Butik YSMN ini sendiri adalah “KonsumenPelanggan
adalah Raja” 2. Misi Butik YSMN
Misi dari Butik YSMN ini adalah menjadikan usaha kecil, berkembang menjadi suatu usaha yang besar sehingga dapat memperluas pemasaran dan
melayani kebutuhan para konsumen dalam memenuhi kebutuhannya, baik dibidang fashion maupun style yang menjadi suatu keidentikan dalam
penampilan.
Universitas Sumatera Utara
4.1.4 Struktur Butik YSMN
Gambar 4.1 Struktur Butik YSMN
4.2 Hasil Analisis
Telah dilakukan observasi di Butik YSMN Medan pada bulan Desember 2014 hingga Januari 2015 dan juga wawancara secara mendalam dengan
narasumber yaitu pemilik Butik YSMN tersebut. Dimana sebelumnya pemilik Butik YSMN tersebut sudah memiliki banyak pengalaman di bidang penjualan
produk pakaian yang hingga sekarang banyak digemari oleh remaja-remaja dengan produknya.
Dengan pengalaman yang dimilikinya, beliau menjadi berfikir dan berani untuk membuka Butik YSMN yang sekarang ia geluti. Bukan hanya pengalaman
saja yang mendorong si pemilik butik untuk membuka Butik YSMN ini, beliau juga mengatakan ada beberapa faktor yang memang secara tidak langsung sangat
mempengaruhi dan mendorong beliau untuk mendirikan Butik YSMN ini. Faktor- faktor tersebut yaitu pemilik Butik YSMN ingin membuka lapangan pekerjaan
dan menjadi pemimpin yang sesuai dengan kriteria para karyawannya.
Pemilik Butik Owner
Supervisor Marketing
Karyawan
Universitas Sumatera Utara
4.3 Hasil Wawancara 1. Profil Responden
Peneliti : “ Bagaimana perjalanan anda membuka Butik YSMN”? Saras
: “Bermula dari liburan ke Bangkok kami melihat peluang bisnis untuk berjualan barang-barang Bangkok khususnya pakaian dan
acsesories wanita, alhamdulillah lancar dan akhirnya bisnis masih berjalan hingga saat ini”.
Peneliti : “Mengapa anda memutuskan untuk membuka usaha Butik YSMN”?
Saras : “Karena peluang bisnis dari usaha membuka butik pakaian
wanita sangat menggiurkan, dan saat ini barang-barang Bangkok yang sangat di gemarin di kalangan wanita maupun para remaja
Kota Medan”. Peneliti : “Sebelum membuka usaha YSMN, apakah ada usaha lain yang
anda jalankan”? Saras
: “Ada, berjualan jilbab”. Peneliti : “Berapa penghasilan yang anda peroleh dari hasil penjualan
produk di Butik YSMN”? Saras
: “Lebih kurang 5.000.000bulan”. Peneliti :“Apakah ada faktor yang mendorong anda membuka Butik
YSMN”? Saras
: “Faktor yang mendorong saya membuka butik YSMN ini adalah selain memperoleh keuntungan saya juga ingin membuka
lapangan pekerjaan serta menjadi seorang pemimpin yang bijaksana dimata karyawan nantinya”.
Universitas Sumatera Utara
