Diagram Alir Penelitian Penjelasan Diagram Alur Penelitian

Pemilihan dan penentuan lokasi penelitan Pengumpulan data dan dokumentasi Studi Pustaka Meminta perijinan dan melakukan survei ke lokasi Pengolahan dan analisis data Penarikan kesimpulan Start Finish Human-Integrated Systems D1084

BAB 3 METODOLOGI PENELITIAN

3.1 Diagram Alir Penelitian

Berikut ini adalah diagram alir penelitian dari pembuatan laporan penelitian ini sebagai berikut: Gambar 3.1 Diagram Alir Penelitian

3.2 Penjelasan Diagram Alur Penelitian

Berikut adalah penjelasan dari diagram alir penelitian di atas: 1. Studi Pustaka Dalam melakukan penelitian ini, hal yang pertama dilakukan ialah mencari dan mengumpulkan informasi dari beberapa sumber buku terkait dengan modul yang digunakan dalam menganalisis dan mengevaluasi objek penelitian untuk meningkatkan sistem yang digunakan serta kualitas pelayanan klinik tersebut. 2. Pemilihan dan Penentuan Lokasi Penelitian, Meminta Persetujuan Serta Penetapan Lokasi Penelitian. Integrated Industrial Engineering Laboratory Industrial Engineering Department BINUS UNIVERSITY Human-Integrated Systems D1084 Hal yang selanjutnya dilakukan adalah pemilihan lokasi penelitian yang akan digunakan sebagai objek penelitian dalam laporan penelitan ini. Seluruh anggota kelompok telah berdiskusi terlebih dahulu dan meminta persetujuan dari asisten laboratorium terkait. Setelah disetujui oleh seluruh anggota kelompok dan asisten laboratorium terkait, maka lokasi penelitian pun ditetapkan. 3. Meminta Perizinan dan Melakukan Survei ke Lokasi Setelah menentukan lokasi penelitan yaitu di sebuah klinik bernama Klinik Taman Anggrek, seluruh anggota kelompok langsung mengunjungi lokasi penelitian untuk melakukan survei dan mengumpulkan data yang diperlukan untuk pembuatan laporan. Namun, saat pertama pergi ke Klinik tersebut, penelitian tidak dapat dilakukan dikarenakan masalah perizinan oleh pihak Klinik Taman Anggrek. Setelah itu, dilakukanlah permohonan mengenai surat izin melakukan survei yang diurus oleh pihak Universitas Binus. Setelah itu, kunjungan untuk melakukan penelitian di Klinik Taman Anggrek pun kembali dilakukan. Setelah meminta perizinan melaksanakan survei yang kedua kalinya dengan membawa surat permohonan, pihak Klinik Taman Anggrek pun akhirnya memberi izin melakukan penelitian. 4. Pengumpulan Data dan Dokumentasi Setelah sampai di lokasi, seluruh anggota kelompok langsung memulai proses pengumpulan data-data yang berguna dalam proses penelitian kali ini, seperti mengukur ruangan, mengukur kursi, meja, dan lain-lain. Selain itu, seluruh kelompok pun juga melakukan proses pengumpulan dokumentasi berupa foto dan video. 5. Pengolahan Data dan Analisis Data Hal yang dilakukan setelah seluruh data dan dokumentasi pendukung diperoleh ialah pengolahan data terkait dengan modul-modul serta teori- teori yang terdapat pada materi Human-Integrated Systems. Setelah itu, hasil pengolahan data serta prinsip-prinsip dan teori-teori yang diperoleh dari studi pustaka pun digunakan untuk menganalisis sistem kerja yang diterapkan pada objek penelitian tersebut. 6. Penarikan Kesimpulan Berdasarkan teori, data, dan pengolahan data hasil penelitian, ditariklah beberapa kesimpulan sesuai dengan tujuan dan rumusan masalah pada penelitian ini yang memiliki tujuan utama untuk memperbaiki sistem kerja yang digunakan pada Klinik Taman Anggrek. Selain itu, penulis juga memberikan saran-saran yang berguna untuk memperbaiki tingkat kualitas layanan masyarakat umum yang lebih baik. Integrated Industrial Engineering Laboratory Industrial Engineering Department BINUS UNIVERSITY

BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN