Tinjauan Literatur Perpustakaan Umum

II. Tinjauan Literatur Perpustakaan Umum

Pengertian Perpustakaan Umum menurut Sutarno NS (2006, p.43) perpustakaan umum merupakan lembaga pendidikan bagi masyarakat umum dengan

JURNAL ILMU INFORMASI, PERPUSTAKAAN, DAN KEARSIPAN

menyediakan berbagai informasi, ilmu pengetahuan, teknologi dan budaya, sebagai sumber belajar untuk memperoleh dan meningkatkan ilmu pengetahuan bagi seluruh lapisan masyarakat.

Perpustakaan Masyarakat atau Taman Bacaan Masyarakat

Perpustakaan Umum dibagi kembali menjadi beberapa perpustakaan, salah satunya adalah Perpustakaan Masyarakat atau ada yang disebut dengan Taman Bacaan Masyarakat. Menurut Pedoman Penyelenggaraan Taman Baca Masyarakat (2003, p.1) Taman Bacaan Masyarakat adalah suatu lembaga/tempat yang mengelola bahan kepustakaan (buku dan bahan-bahan bacaan lainnya) yang dibutuhkan oleh masyarakat, sebagai tempat penyelenggaraan program pembinaan kemampuan membaca dan belajar, dan sekaligus sebagai tempat untuk mendapatkan informasi bagi masyarakat.

Promosi

Promosi menjadi salah satu bagian yang penting dalam memasarkan dan mengenalkan suatu lembaga contohnya seperti perpustakaan kepada masyarakat luas dengan tujuan masyarakat menjadi tertarik untuk mengunjungi perpustakaan tersebut dan memanfaatkan dengan sebaik-baiknya jasa, layanan, dan fasilitas yang ada didalamnya, dengan kata lain promosi adalah elemen atau bagian dari pemasaran yang digunakan suatu perusahaan atau lembaga untuk dapat berkomunikasi dengan konsumennya.

Rencana Promosi

Untuk menjalani kegiatan promosi, diperlukan untuk membuat rencana terlebih dahulu agar kegiatan dapat dilakukan dengan lebih terarah dan tepat sehingga hasil yang akan didapatkan bisa sesuai dengan target dan apa yang ingin dicapai.Menurut Basu Swastha dan Irawan (2008, p.358) pelaksanaan promosi akan melibatkan beberapa tahap, yaitu :

1. Menentukan tujuan Sungguh tidak mungkin merencanakan program promosi tanpa menejer mengetahui tentang tujuan atau apa yang ingin dicapainya. Jika perusahaan menetapkan beberapa tujuan sekaligus, maka hendaknya dibuat skala prioritas atau posisi tujuan mana yang hendak dicapai lebih dulu.

2. Mengidentifikasi pasar yang dituju Pasar yang dituju harus terdiri atas individu-individu yang sekiranya bersedia membeli produk tersebut selama periode yang bersangkutan. Untuk produk baru, tes pemasaran sangat bermanfaat untuk mengetahui pembeli-pembeli potensial.

3. Menyusun anggaran Ini bukanlah tugas yang sederhana dan mudah. Sering menejer utama ikut mengambil bagian dalam keputusan tentang promosi sebagai bagian dari marketing.

4. Memilih berita Selanjutnya mempersiapkan berita yang tepat untuk mencapai pasar yang dituju tersebut. Tentu saja, sifat berita itu akan berbeda-beda tergantung pada tujuan promosinya. Jika suatu produk itu masih berada pada tahap perkenalan dalam siklus kehidupannya, maka informasi produk akan menjadi topik utama.

5. Menentukan strategi promosi

VOLUME 17, NOMOR 2, OKTOBER 2015

Perusahaan dapat menggunakan tema berita yang berbeda pada masing-masing kegiatan promosinya. Misalnya, hubungan masyarakat dapat dilakukan untuk menciptakan kesan positif terhadap perusahaan di antara para pembeli.

6. Memilih media Dalam hal ini kita harus mengetahui bahwa jenis media yang berbeda akan cenderung ditujukan pada kelompok yang berbeda.

7. Mengukur efektivitas Tanpa dilakukannya pengukuran, efektivitas tersebut akan sulit diketahui apakah tujuan perusahaan dapat dicapai atau tidak.

8. Mengendalikan dan memodifikasikan kampanye promosi Setelah dilakukan pengukuran efektivitas, ada kemungkinan diadakan perubahan rencana promosi. Perubahan dapat terjadi strategi promosi, media promosi, berita, anggaran promosi, atau cara pengalokasian anggaran tersebut. Yang penting, perusahaan harus memperhatikan kesalahan-kesalahan yang pernah dibuat untuk menghindari kesalahan yang sama di masa mendatang.

Tujuan Promosi

Untuk melakukan kegiatan promosi, diperlukan tujuan promosi untuk dapat mengetahui apa yang ingin dicapai oleh suatu perusahaan atau lembaga tertentu. Tujuan promosi menurut Basu Swastha dan Irawan (2008, p.353) adalah :

1. Modifikasi Tingkah-Laku Berusaha merubah tingkah laku tingkah-laku dan pendapat, dan memperkuat tingkah-laku yang ada. Penjual (sebagai sumber) selalu berusaha menciptakan kesan baik tentang dirinya atau mendorong pembelian barang dan jasa perusahaan.

2. Memberitahu Ditujukan untuk memberitahu pasar yang dituju tentang penawaran perusahaan.

3. Membujuk Diarahkan untuk mendorong pembelian. Hal ini dimaksudkan agar dapat memberi pengaruh dalam waktu yang lama terhadap perilaku pembeli.

4. Mengingatkan Promosi yang bersifat mengingatkan dilakukan terutama untuk mempertahankan merk produk di hati masyarakat dan perlu dilakukan selama tahap kedewasaan di dalam siklus kehidupan produk.

Strategi dan Taktik Promosi

Menurut Basu Swastha dan Irawan (2008, p.67) strategi adalah suatu rencana yang diutamakan untuk mencapai tujuan tersebut. Beberapa perusahaan mungkin mempunyai tujuan yang sama, tetapi strategi yang dipakai untuk mencapai tujuan tersebut dapat berbeda. Jadi, strategi ini dibuat berdasarkan suatu tujuan. Sementara taktik adalah tahap-tahap atau langkah-langkah tertentu yang dipakai untuk melaksanakan strategi. Jika manajemen sudah merumuskan tujuan dan strateginya, maka ia berada dalam posisi untuk menentukan taktik.

Faktor yang Mempengaruhi Promosi

Setiap kegiatan promosi tentu terdapat beberapa faktor yang mempengaruhi berjalannya kegiatan promosi tersebut. Menurut Basu Swastha dan Irawan (2008, p. 354) terdapat faktor-faktor yang mempengaruhi promosi, yaitu :

JURNAL ILMU INFORMASI, PERPUSTAKAAN, DAN KEARSIPAN

1. Besarnya dana yang digunakan untuk promosi Jumlah dana yang tersedia merupakan faktor penting yang mempengaruhi promosi. Perusahaan yang memiliki dana lebih besar, kegiatan promosinya akan lebih efektif dibandingkan dengan perusahaan yang hanya mempunyai sumber dana lebih terbatas.

2. Sifat pasar Beberapa macam sifat pasar yang mempengaruhi promosi ini meliputi :

a. Luas pasar secara geografis Perusahaan yang hanya memiliki pasar lokal sering mengadakan kegiatan promosi yang berbeda dengan perusahaan yang memiliki pasar nasional atau internasional. Bagi perusahaan yang mempunyai pasar lokal mungkin sudah cukup menggunakan personal selling saja, tetapi bagi perusahaan yang mempunyai pasar nasional paling tidak harus menggunakan periklanan.

b. Konsentrasi pasar Konsentrasi pasar ini dapat mempengaruhi strategi promosi yang dilakukan oleh perusahaan terhadap : jumlah calon pembeli, jumlah pembeli potensial yang macamnya berbeda-beda, dan konsentrasi secara nasional.

c. Macam pembeli Strategi promosi yang dilakukan oleh perusahaan juga dipengaruhi oleh objek atau sasaran dalam kampanye penjualannya, apakah pembeli industri, konsumen rumah tangga, atau pembeli lainnya.

3. Jenis produk yang dipromosikan Faktor lain yang turut mempengaruhi strategi promosi perusahaan adalah jenis produknya, apakah barang konsumsi atau barang industri.

4. Tahap-tahap dalam siklus kehidupan barang Untuk mempromosikan produk baru dipengaruhi oleh tahap-tahap dalam siklus kehidupan barang tersebut.

a. Tahap perkenalan Perusahaan harus menjual kepada pembeli dengan mempromosikan produk tersebut secara umum sebelum mempromosikan satu merk tertentu.

b. Tahap pertumbuhan, kedewasaan, dan kejenuhan Perusahaan dapat menitik-beratkan periklanan dalam kegiatan promosinya.

c. Tahap kemunduran/penurunan Perusahaan sudah harus membuat produk baru atau produk yang lebih baik, ini disebabkan karena produk yang lama penjualannya sudah tidak menentu dan tingkat labanya sudah semakin menurun, bahkan usaha-usaha promosinya sudah tidak menguntungkan lagi.