c. Filter Psikologis. Pandangan dan pengalaman yang berbeda bisa saja
mempengaruhi dalam menanggapi pesan massa. Misalnya, ada dua orang pria menonton film Sang Penari yang menceritakan tarian Jeger
yang pernah dipakai Partai Komunis Indonesia PKI dalam kampanye ke desa-desa. Bagi orang biasa film itu biasa saja, tapi bagi yang
pernah merasakan langsung atau menjadi korban dalam pembersihan PKI di Indonesia, film ini bisa menjadi sebuah gambaran hidupnya.
2.1.2 Uses and gratification
Jalaluddin Rakhmat 2005 : 205 menyatakan model uses and gratification tidak tertarik pada apa yang dilakukan media pada diri orang, tetapi ia tertarik
pada apa yang dilakukan orang – orang terhadap media. Anggota khalayak dianggap secara aktif menggunakan media untuk memenuhi kebutuhannya. Dari
sini timbul istilah uses and gratification, penggunaan dan pemenuhan kebutuhan. Dalam asumsi ini tersirat pengertian bahwa komunikasi massa berguna utility,
bahwa konsumsi media diarahkan oleh motif intentionality, bahwa perilaku media mencerminkan kepentingan dan prefensi selectivity, dan bahwa khalayak
sebenarnya kepala batu stubborn. Herbert Blumer dan Elihu Katz adalah orang pertama yang mengenalkan
teori ini. Teori uses and gratification ini dikenal pada tahun 1974. Teori ini mengatakan bahwa pengguna media memainkan peran aktif untuk memilih dan
menggunakan media tersebut. Dengan kata lain, pengguna adalah pihak yang aktif dalam proses komunikasi. Pengguna media berusaha untuk memenuhi
kebutuhannya. Artinya, teori uses and gratification mengasumsikan bahwa pengguna mempunyai pilihan alternatif untuk memenuhi kebutuhannya Nurudin,
2007 : 191-192. Konsep dasar model ini diringkas oleh para pendirinya Katz, Blumer dan
Gurevitech dengan model yang diteliti adalah 1 sumber sosial dan psikologis dari 2 kebutuhan yang melahirkan 3 harapan – harapan dari 4 media massa
atau sumber – sumber yang lain, yang menyebabkan 5 perbedaan pola terpaan media keterlibatan dalam kegiatan lain, menghasilkan 6 pemenuhan kebutuhan
Universitas Sumatera Utara
dan 7 akibat – akibat lain , bahkan seringkali akibat – akibat yang tidak dikehendaki.
Gambar 2.1 Model uses and gratification
Anteseden Motif
Penggunaan Media Efek
- Variabel Individu
- Personal diversi - Hubungan macam isi - kepuasan
- Variabel lingkungan - Personal identity
- Hubungan dengan isi - pengetahuan
- kepuas
an Anteseden meliputi variabel individual yang terdiri dari data demografis
seperti usia, jenis kelamin dan faktor – faktor psikologis komunikan, serta variabel lingkungan seperti organisasi, sistem sosial dan struktur sosial. Daftar
motif memang tidak terbatas. Tetapi operasionalisasi Blummer agak praktis untuk dijadikan petunjuk penelitian, Blummer menyebutkan tiga orientasi :
1. Orientasi kognitif kebutuhan akan informasi, surveillance, atau eksplorasi
realitas. 2.
Diversi kebutuhan akan pelepasan dari tekanan dan kebutuhan akan hiburan.
3. Identitas personal menggunakan isi media untuk memperkuat
menonjolkan sesuatu yang penting dalam kehidupan atau situasi khalayak sendiri.
Katz, Blumer dan Gurevitch kontak sosial tersebut dikelompokkan pada “aliran” Unfungsional. Kemudian disebutkan dua fungsi media massa lainnya
“aliran” bifungsional. Media massa memenuhi kebutuhan akan fantasi dan informasi atau hiburan dan informasi. Ahli lain menyebutkan empat fungsi media
massa dalam memenuhi kebutuhan:Surveillance pengawasan lingkungan,
Universitas Sumatera Utara
correlation hubungan sosial, hiburan dan transmisi kultural Rakhmat, 2005:208.
Penggunaan media terdiri dari jumlah waktu yang digunakan dalamberbagai media jenis isi media yang dikonsumsi dan berbagai hubungan
antara individu konsumen, media dengan isi media yang dikonsumsi atau dengan media secara keseluruhan. Sedangkan yang terakhir adalah Efek media, yang
dapat dioperasionalisasikan sebagai evaluasi kemampuan media untuk memberikan kepuasan.
Teori Uses and gratification beroperasi dalam beberapa cara yang bisa dilihat dalam bagan di bawah ini :
Gambar 2.2 Bagan Uses and Gratification
Pemuasan media fungsi :
1.Pengamatan lingkungan
2.diversihiburan
Sumber pemuasan
kebutuhan yang berhubungan
dengan non media :
1.Keluarga 2.Komunikasi
interpersonal 3.Hobi
4.Tidur 5.Obat-obatan,dll
Kebutuhan khalayak :
1.Kognitif 2.Afektif
3.Integratif Personal
4.Interatif Sosial
5.Pelepasan
Lingkungan Sosial :
1.Ciri-ciri demografis
2.Afiliasi kelompok
3.Ciri-ciri personal
Universitas Sumatera Utara
Sumber : Kriyantono, 2009 : 208
2.1.3 Kebutuhan Informasi
