Sikap Brand Extention Z Citra Merek Y

49

d. Sikap Brand Extention Z

Berdasarkan hasil penyebaran kuesioner yang dilakukan kepada para responden yang berjumlah 105 orang diperoleh jawaban sebagai berikut : Tabel 4.6. Hasil Jawaban Responden untuk Pertanyaan Variabel Sikap Brand Extention Z Skor Jawaban No Pertanyaan 1 2 3 4 5 6 7 Total 1 Kesukaan terhadap merek sikat gigi Ciptadent 2 1.9 9 8.6 20 19.0 41 39.0 33 31.4 105 2 Merek sikat gigi Ciptadent sangat bagus 17 16.2 29 27.6 22 21.0 17 16.2 20 19.0 105 3 Keyakinan terhadap merek sikat gigi Ciptadent sangat tinggi 6 5.7 36 34.3 23 21.9 40 38.1 Jumlah 0 19 44 78 81 93 Sumber: Hasil Penyebaran Kuesioner diolah peneliti Berdasarkan hasil penyebaran kuesioner diketahui bahwa jawaban yang diberikan reseponden cukup bervariatif. Hal tersebut ditunjukkan dengan banyaknya responden yang memberikan jawaban dengan skor 3 hingga 7. Akan tetapi bila dicermati akan terlihat bahwa jawaban responden yang terbesar berada pada skor 7. Responden cenderung memberikan pendapat bahwa Keyakinan terhadap merek sikat gigi Ciptadent sangat tinggi . Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber. 50

e. Citra Merek Y

Berdasarkan hasil penyebaran kuesioner yang dilakukan kepada para responden yang berjumlah 105 orang diperoleh jawaban sebagai berikut : Tabel 4.7. Hasil Jawaban Responden untuk Pertanyaan Variabel Citra Merek Y Skor Jawaban No Pertanyaan 1 2 3 4 5 6 7 Total 1 Ciptadent mengeluarkan perluasan merek dalam bentuk sikat gigi 4 3.8 33 31.4 39 37.1 29 27.6 105 2 sering melakukan pembelian sikat gigi Ciptadent 3 2.9 25 23.8 38 36.2 39 37.1 105 3 informasi mengenai produk sikat gigi Ciptadent 20 19.0 28 26.7 39 37.1 18 17.1 105 4 Pasta Gigi Ciptadent memiliki kesesuaian dengan produk perluasan yaitu sikat gigi Ciptadent 11 10.5 26 24.8 51 48.6 17 16.2 105 5 Sikat gigi Ciptadent memiliki citra yang sama dengan pasta gigi Ciptadent 12 11.4 22 21.0 46 43.8 25 23.8 105 Jumlah 0 50 134 213 128 Sumber: Hasil Penyebaran Kuesioner diolah peneliti Berdasarkan hasil penyebaran kuesioner diketahui bahwa jawaban yang diberikan reseponden cukup bervariatif. Hal tersebut ditunjukkan dengan banyaknya responden yang memberikan jawaban dengan skor 3 hingga 7. Akan tetapi bila dicermati akan terlihat bahwa jawaban responden yang terbesar berada pada skor 6. Responden cenderung memberikan pendapat bahwa Sikat gigi Ciptadent memiliki citra yang sama dengan pasta gigi Ciptadent Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber. 51

4.2.3. Uji Outlier Multivariate

Tabel 4.8. Hasil Uji Outlier Multivariate Minimum Maximum Mean Std. Deviation N Predicted Value 17.048 98.685 53.000 16.558 105 Std. Predicted Value -2.171 2.759 0.000 1.000 105 Standard Error of Predicted Value 6.713 15.192 10.669 1.589 105 Adjusted Predicted Value 15.500 113.267 53.177 17.361 105 Residual -58.979 66.282 0.000 25.560 105 Std. Residual -2.135 2.399 0.000 0.925 105 Stud. Residual -2.291 2.517 -0.003 1.001 105 Deleted Residual -67.938 72.967 -0.177 29.970 105 Stud. Deleted Residual -2.348 2.597 -0.003 1.009 105 Mahalanobis Distance [MD] 5.148 30.451 14.857 4.712 105 Cooks Distance 0.000 0.074 0.011 0.013 105 Centered Leverage Value 0.050 0.293 0.143 0.045 105 Sumber : Lampiran Berdasarkan tabel diatas, setelah dilakukan pengujian ditemukan bahwa tidak terdapat outlier multivariat [antar variabel], karena MD Maksimum 30,451 37,697

4.2.4. Uji Reliabilitas

Koefisien cronbach’s alpha dihitung untuk mengestimasi reliabilitas setiap skala. Sementara itu item to total correlation digunakan untuk memperbaiki ukuran-ukuran dan mengeliminasi item-item yang kehadirannya akan memperkecil koefisien cronbach’s alpha yang dihasilkan. Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber. 52 Tabel 4.9. Pengujian Reliability Consistency Internal Konstrak Indikator Item to Total Correlation Koefisien Cronbachs Alpha X11 0.790 Pengetahuan merek induk X12 0.722 0.252 X21 0.420 X22 0.795 Persepsi kualitas X23 0.704 0.669 X31 0.813 Innovative X32 0.754 0.372 Z1 0.534 Z2 0.690 Sikap brand extention Z3 0.539 0.072 Y1 0.388 Y2 0.425 Y3 0.724 Y4 0.769 Citra Merek Y5 0.709 0.642 Sumber : Lampiran Proses eleminasi diperlakukan pada item to total correlation pada indikator yang nilainya 0,5 [Purwanto,2003]. Terjadi eliminasi karena nilai item to total correlation indikator belum seluruhnya ≥ 0,5. Indikator yang tereliminasi tidak disertakan dalam perhitungan cronbachs alpha. Perhitungan cronbachs dilakukan setelah proses eliminasi. Hasil pengujian reliabilitas konsistensi internal untuk setiap construct di atas menunjukkan kurang baik dimana koefisien Cronbach’s Alpha yang diperoleh belum seluruhnya memenuhi rules of thumb yang disyaratkan yaitu ≥ 0,7 [Hair et.al.,1998]. Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber. 53

4.2.5. Uji Validitas Tabel 4.10. Hasil Uji Validitas

Faktor Loading Konstrak Indikator 1 2 3 4 X11 0.999 Pengetahuan merek induk X12 0.146 X22 0.999 Persepsi kualitas X22 0.506 X31 0.501 Innovative X32 0.536 Z1 0.145 Z2 0.568 Sikap brand extention Z3 0.909 Y2 0.423 Y3 -0.014 Y4 -0.229 Citra Merek Y5 0.000 Sumber : Lampiran Berdasarkan hasil confirmatory factor analysis terlihat bahwa factor loadings masing masing butir pertanyaan yang membentuk setiap construct belum seluruhnya ≥ 0,5, sehingga butir-butir instrumentasi setiap konstruk tersebut dapat dikatakan validitasnya cukup baik.

4.2.6. Uji Construct Reliability dan Variance Extracted

Selain melakukan pengujian konsistensi internal crobach’s alpha, perlu juga dilakukan pengujian construct reliability dan variance eztracted. Kedua pengujian tersebut masih termasuk uji konsistensi internal yang akan memberikan penelitian kepercayaan diri yang lebih besar bahwa indikator- indikator individual mengukur suatu pengukuran yang sama. Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber. 54 Tabel 4.11. Construct Reliability Variance Extrated Konstrak Indikator Standardize Factor Loading SFL Kuadrat Error [ εj] Construct Reliability Variance Extrated X11 0.999 0.998 0.002 Pengetahuan merek induk X12 0.146 0.021 0.979 0.572 0.510 X22 0.999 0.998 0.002 Persepsi kualitas X22 0.506 0.256 0.744 0.752 0.627 X31 0.501 0.251 0.749 Innovative X32 0.536 0.287 0.713 0.424 0.269 Z1 0.145 0.021 0.979 Z2 0.568 0.323 0.677 Sikap brand extention Z3 0.909 0.826 0.174 0.590 0.390 Y2 0.650 0.423 0.578 Y3 0.423 0.179 0.821 Y4 -0.014 0.000 1.000 Citra Merek Y5 -0.229 0.052 0.948 0.171 0.164 Batas Dapat Diterima ≥ 0,7 ≥ 0,5 Sumber : Lampiran Hasil pengujian reliabilitas instrumen dengan construct reliability dan variance extracted menunjukkan instrumen cukup reliabel, yang ditunjukkan dengan nilai construct reliability belum seluruhnya ≥ 0,7. Meskipun demikian angka tersebut bukanlah sebuah ukuran “mati” artinya bila penelitian yang dilakukan bersifat exploratory, maka nilai di bawah 0,70 pun masih dapat diterima sepanjang disertai alasan–alasan empirik yang terlihat dalam proses eksplorasi. Dan variance extracted direkomendasikan pada tingkat 0,50.

4.2.7. Uji Normalitas

Uji normalitas sebaran dilakukan dengan kurtotis value dari data yang digunakan yang biasanya disajikan dalam bentuk statistik deskriptif. Nilai statistik untuk menguji normalitas itu disebut Z-value. Bila nilai Z lebih besar dari nilai kritis maka distribusi data adalah tidak normal. Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber. 55 Tabel 4.12. Assessment of Normality Variable min max kurtosis c.r. X11 3 7 -1.201 -2.513 X12 2 7 -0.789 -1.651 X22 2 7 -1.100 -2.300 X23 2 7 -0.540 -1.129 X31 2 7 -0.490 -1.025 X32 2 7 0.514 1.075 Y2 4 7 -0.826 -1.728 Y3 4 7 -1.015 -2.123 Y4 4 7 -0.443 -0.928 Y5 4 7 -0.620 -1.296 Z1 3 7 -0.014 -0.028 Z2 3 7 -1.195 -2.500 Z3 4 7 -1.277 -2.672 Multivariate 0.160 0.042 Batas Normal ± 2,58 Sumber : Lampiran Uji normalitas sebaran dilakukan dengan Kurtosis Value dari data yang digunakan yang biasanya disajikan dalam statistik deskriptif. Nilai statistik untuk menguji normalitas itu disebut Z-value. Bila nilai-Z lebih besar dari nilai kritis maka dapat diduga bahwa distribusi data adalah tidak normal. Nilai kritis dapat ditentukan berdasarkan tingkat signifikansi 0,01 [1] yaitu sebesar ± 2,58. Hasil uji menunjukkan bahwa nilai c.r. mutivariate berada di luar ± 2,58 itu berarti asumsi normalitas tidak terpenuhi. Fenomena ini tidak menjadi masalah serius seperti dikatakan oleh Bentler Chou [1987] bahwa jika teknik estimasi dalam model SEM menggunakan maximum likelihood estimation [MLE] walau ditribusi datanya tidak normal masih dapat menghasilkan good estimate, sehingga data layak untuk digunakan dalam estimasi selanjutnya. Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber. 56

4.2.8. Evaluasi Model One-Steep Approach to SEM

Dalam model SEM, model pengukuran dan model struktural parameter-parameternya diestimasi secara bersama-sama. Cara ini agak mengalami kesulitan dalam memenuhi tuntutan fit model. Kemungkinan terbesar disebabkan oleh terjadinya interaksi antara measurement model dan structural model yang diestimasi secara bersama-sama one – steep approach to SEM. One – steep approach to SEM digunakan bila model dilandasi teori yang kuat serta validitas dan reliabilitas data sangat baik Hair, et,al, 1998. Gambar 4.1. Model Pengukuran dan Struktural MODEL PENGUKURAN STRUKTURAL Brand Knowledge, Quality Perception, Innovative, Brand Attitude, Brand Image Model Specification : One Step Approach - Base Model 1 Brand Knowledge X11 0,005 er_1 X12 er_2 1 1 1 Quality Perception X21 0,005 er_3 X22 er_4 X23 er_5 1 1 1 Brand Attitude Z1 er_8 Z2 er_9 1 1 1 0,005 d_ba 1 Z3 er_10 1 1 Innovative X31 er_6 X32 er_7 1 1 Brand Image Y1 er_11 Y2 er_12 Y3 er_13 d_bi Y4 er_14 1 1 1 1 1 1 Y5 er_15 1 Tabel 4.13. Evaluasi Kriteria Goodness of Fit Indeces Kriteria Hasil Nilai Kritis Evaluasi Model CminDF 1.263 ≤ 2,00 baik Probability 0.105 ≥ 0,05 baik RMSEA 0.050 ≤ 0,08 baik GFI 0.914 ≥ 0,90 baik AGFI 0.861 ≥ 0,90 kurang baik TLI 0.749 ≥ 0,95 kurang baik CFI 0.817 ≥ 0,94 kurang baik Sumber : Lampiran Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber. 57 Dari hasil evaluasi terhadap model one step approach modifikasi ternyata dari semua kriteria goodness of fit yang digunakan, seluruhnya menunjukkan hasil evaluasi model yang baik, berarti model telah sesuai dengan data. Artinya, model konseptual yang dikembangkan dan dilandasi oleh teori telah sepenuhnya didukung oleh fakta. Gambar 4.2. Model Pengukuran dan Struktural MODEL PENGUKURAN STRUKTURAL Brand Knowledge, Quality Perception, Innovative, Brand Attitude, Brand Image Model Specification : One Step Approach - Elimination Model 1 Brand Knowledge X11 0,005 er_1 X12 er_2 1 1 1 Quality Perception X22 0,005 er_4 X23 er_5 1 1 Brand Attitude Z1 er_8 Z2 er_9 1 1 1 0,005 d_ba 1 Z3 er_10 1 1 Innovative X31 er_6 X32 er_7 1 1 Brand Image Y2 er_12 Y3 er_13 d_bi Y4 er_14 1 1 1 1 1 Y5 er_15 1 Tabel 4.14. Evaluasi Kriteria Goodness of Fit Indeces Kriteria Hasil Nilai Kritis Evaluasi Model CminDF 1.014 ≤ 2,00 baik Probability 0.445 ≥ 0,05 baik RMSEA 0.012 ≤ 0,08 baik GFI 0.915 ≥ 0,90 baik AGFI 0.900 ≥ 0,90 baik TLI 0.991 ≥ 0,95 baik CFI 0.993 ≥ 0,94 baik

4.2.9. Uji Kausalitas

Dilihat dari angka determinant of sample covariance matrix : 1.818.584.385 0 mengindikasikan tidak terjadi multicolinierity atau singularity dalam data ini sehingga asumsi terpenuhi. Dengan demikian Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber. 58 besaran koefisien regresi masing-masing faktor dapat dipercaya sebagaimana terlihat pada uji kausalitas di bawah ini. Tabel 4.15. Data Uji Kausalitas Ustd Std Faktor  Faktor Estimate Estimate Prob. Brand_Attitude  Brand_Knowledge 0.088 0.208 0.376 Brand_Attitude  Quality_Perception 0.055 0.129 0.056 Brand_Attitude  Innovative 0.426 1.003 0.005 Brand_Image  Brand_Attitude 0.031 0.109 0.034 Batas Signifikansi  ≤ 0,10 Sumber : Lampiran

4.3. Hasil Uji Pengujian Hipotesis Penelitian