47
memberikan pendapat bahwa ingatan konsumen terhadap merek sikat gigi Ciptadent sangat kurang.
b. Persepsi kualitas X2
Berdasarkan hasil penyebaran kuesioner yang dilakukan kepada para responden yang berjumlah 105 orang diperoleh jawaban sebagai
berikut :
Tabel 4.4.
Hasil Jawaban Responden untuk Pertanyaan Variabel Persepsi kualitas X2
Skor Jawaban No
Pertanyaan 1
2 3
4 5
6 7
Total 1
Sikat gigi Ciptadent sudah sesuai dengan harapan
2 1.9
37 35.2
32 30.5
15 14.3
17 16.2
2 1.9
105 2
Sikat gigi Ciptadent memiliki variasi produk yang beraneka
ragam 1
1.0 33
31.4 22
21.0 22
21.0 21
20.0 6
5.7 105
3 Sikat gigi Ciptadent memiliki
desain kemasan yang menarik 2
1.9 35
33.3 31
29.5 21
20.0 13
12.4 3
2.9 Jumlah
5 105
85 58 51 11
Sumber: Hasil Penyebaran Kuesioner diolah peneliti
Berdasarkan hasil penyebaran kuesioner diketahui bahwa jawaban yang diberikan reseponden cukup bervariatif. Hal tersebut ditunjukkan
dengan banyaknya responden yang memberikan jawaban dengan skor 3 hingga 7. Akan tetapi bila dicermati akan terlihat bahwa jawaban
responden yang terbesar berada pada skor 3. Responden cenderung memberikan pendapat bahwa sikat gigi Ciptadent kurang memiliki variasi
produk yang beraneka ragam.
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
48
c. Innovative X3
Berdasarkan hasil penyebaran kuesioner yang dilakukan kepada para responden yang berjumlah 105 orang diperoleh jawaban sebagai
berikut :
Tabel 4.5.
Hasil Jawaban Responden untuk Pertanyaan Variabel Innovative X3
Skor Jawaban No
Pertanyaan 1
2 3
4 5
6 7
Total 1
Sikat gigi Ciptadent selalu menerapkan produk yang canggih
dan modern 3
2.9 8
7.6 20
19.0 28
26.7 28
26.7 18
17.1 105
2 Sikat gigi Ciptadent selalu
melakukan pengembangan produk setiap tahun
2 1.9
4 3.8
11 10.5
28 26.7
39 37.1
21 20.0
105 Jumlah
5 12 31 56 67 39
Sumber: Hasil Penyebaran Kuesioner diolah peneliti
Berdasarkan hasil penyebaran kuesioner diketahui bahwa jawaban yang diberikan reseponden cukup bervariatif. Hal tersebut ditunjukkan
dengan banyaknya responden yang memberikan jawaban dengan skor 3 hingga 7. Akan tetapi bila dicermati akan terlihat bahwa jawaban
responden yang terbesar berada pada skor 6. Responden cenderung memberikan pendapat bahwa sikat gigi Ciptadent selalu melakukan
pengembangan produk setiap tahun.
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
49
d. Sikap Brand Extention Z
Kategori