32
1. Kesadaran Merek, diindikator oleh:
a. Ingatan terhadap merek
b. Pengenalan merek
c. Merek terbaik
2. Asosiasi Merek, diindikator oleh:
a. Kekuatan merek
b. Kesukaan merek
c. Keunikan merek
3. Kesan kualitas, diindikatori oleh:
a. Kelebihan merek
b. Spesifikasi merek
c. Keandalan
d. Servis
e. Cocok dan pilihan terahir
4. Kesetiaan merek, diindikatori oleh:
a. Merekomendasikan kepada teman
b. Terus menggunakan
c. Kebiasaan membeli
2.2.7. Pengaruh Citra Merek Terhadap Ekuitas Merek
Park an Srinivasan 1994 dalam Sitinjak 2005:175 mengukur ekuitas merek sebagai preferensi merek untuk nama merek produk tidak
33
menjelaskan berdasarkan atribut. Studi memberikan kontribusi mengenai pengertian tipe asosiasi merek ayng dapta menghasilkan ekuitas merek.
Citra merek biasanya berkaitan dengan kombinasi, pengaruh dari asosiasi merek Biel, 1992 dalam Sitinjak 2005:175 atau lebih khusus, persepsi
tentang asosiasi merek tangible dan intangible. Keller 1993 dal am Sitinjak 2005:175 menguraikan asosiasi
yang unik, kuat dan disukai akan m encipt akan cit ra merek positif, dan lebih lanjut citra merek yang unik, kuat dan disukai akan membawa merek
berada dalam posisi yang strategis dalam memori konsumen dan hal ini akan meningkatkan ekuitas merek.
Sedangkan menurut Pitta dan Katsanis 1995 dalam Sitinjak 2005:175 men yat akan lebih lanjut citra merek yang uni, kuat dan
disukai akan membawa merek berada dalam posisi yang strategis dalam memori konsumen dan hal ini akan meningkatkan ekuitas merek.
2.2.8. Pengaruh Sikap Merek Terhadap Ekuitas Merek
Dalam interaksi sosialnya, individu bereaksi membentuk pola sikap tertentu terhadap berbagai objek psikologi yang dihadapinya. Diantara
berbagai faktor yang mempengaruhi pem bentukan sikap adalah pengalaman pribadi, kebudayaan, orang lain yang dianggap penting, media
massa, institusi atau lembaga pendidikan dan lembaga agama, serta faktor emosi dalam diri individu Azwar. 2007:30.
34
Keller 2003 d al am Sitinjak 2005:173, mendifinisikan sikap merek brand attitude sebagi evaluasi keseluruhan konsumen terhadap
merek sebagai evaluasi keseluruhan terhadap merek dalam kontek kualitas dan kepuasan terhadap merek. Sikap merek atau sikap terhadap merek
adalah evalusi keseluruhan kons um en terhadap nerek, dalam model ekuitas merek ditemukan bahwa peningkatan pangsa pasar terjadi ketika
sikap terhadap merek semakin positif, sikap merek brand attitude akan berpengaruh terhadap ekuitas merek Chauduri, 1999. Sikap terhadap
merek dapat digunakan untuk memprediksi kinerja bisnis masa depan. Menurut Simon dan Ruth 1998 dalam Sitinjak 2005:175 mengatakan
bahwa sikap merek terhadap merek tertentu dipengaruhi oleh kesan dari merek itu sendiri. Menurut Aaker 1991 dan Keller 1993 dalam Sitinjak
2005:175 berpendapat bahwa sikap merek akan mempunyai pengaruh langsung pada persepsi konsmen terhadap semua asosiasi secara tidak
langsung sikap merek akan mempengaruhi ekuitas merek. Menurut Aaker 1991 dan Keller 1993 dalam Sitinjak 2005:173
mengajukan suatu model dimana sikap merek akan m empengaruhi ekuitas merek, menyarankan penciptaan sikap merek yang positif akan
meningkatkan perkembangan merek, dimana sikap merek mempengaruhi ekuitas merek.
35
2.2.9. Pengaruh Price Deals Terhadap Ekuitas Merek
