Sistem Pengendalian Manajemen Sistem Pendukung Keputusan SPK

25

2.7.2 Karakteristik Sistem Pemrosesan Transaksi

1. Jumlah data yang diproses sangat besar. 2. Sumber data umumnya internal dan keluaran terutama dimaksudkan untuk pihak internal meskipun bisa juga diperuntukkan bagi mitra kerja. 3. Pemrosesan informasi dilakukan secara teratur : harian, mingguan, dan bulanan dan lainnya. 4. Kapasitas penyimpanan database besar. 5. Kecepatan pemrosesan yang diperlukan tinggi karena volume yang besar. 6. Umumnya memantau dan mengumpulkan data masa lalu. 7. Masukan dan keluaran terstruktur. Mengingat data yang diproses cukup stabil, data diformat dalam suatu standar. 8. Level kerincian yang tinggi dan mudah terlihat terutama pada masukan tetapi sering kali juga pada keluaran. 9. Komputasi tidak rumit menggunakan matematika sederhana atau operasi statistik. 10. Memerlukan kehandalan yang tinggi. 11. Pemrosesan terhadap permintaan merupakan suatu keharusan. Pemakai dapat melakukan permintaan terhadap basis data.

2.8 Sistem Pengendalian Manajemen

Sistem Pengendalian Manajemen adalah sistem informasi yang ditujukan untuk mendukung manajemen tingkat menengah agar dapat mengendalikan organisasi tetap menuju kepada sasaran yang diinginkan. 26 Sistem pengendalian manajemen bisa didefinisikan sebagai suatu sistem berbasis komputer yang membuat informasi tersedia bagi para pengguna yang memiliki kebutuan serupa. Informasi yang diberikan menjelaskan perusahaan atau salah satu sistem utamanya dilihat dari apa yang telah terjadi di masa lalu, apa yang sedang terjadi, dan apa yang kemungkinan akan terjadi di masa depan. Sistem Pengendalian Manajemen akan menghasilkan informasi ini melalui penggunaan dua jenis perangkat lunak : 1. Perangkat lunak pembuat laporan report-writing software yang menghasilkan laporan berkala maupun laporan khusus. Laporan berkala dikodekan dalam suatu bahasa program dan disiapkan sesuai jadwal tertentu. 2. Model matematis menghasilkan informasi sebagai hasil dari suatu simulasi atas operasi perusahaan. Model-model matematis yang menggambarkan operasi perusahaan dapat ditulis menggunakan semua jenis bahasa pemrograman. Akan tetapi, bahasa-bahasa pemodelan khusus dapat menjadikan tugas ini menjadi lebih mudah dan lebih cepat untuk dilakukan. Output informasi yang dihasilkan akan digunakan oleh pihak-pihak yang akan memecahkan masalah baik manajer maupun kalangan profesional dalam mengambil keputusan guna memecahkan masalah perusahaan.

2.9 Sistem Pendukung Keputusan SPK

Sistem pendukung keputusan atau bisa disingkat dengan SPK adalah suatu sistem yang membantu seorang manajer atau sekelompok kecil manajer 27 memecahkan suatu masalah. Satu contoh adalah SPK yang dirancang untuk membantu seorang manajer penjualan menentukan tingkat komisi terbaik bagi para tenaga penjualannya. McLeod dan Schell, 2008 Satu contoh adalah SPK yang dirancang untuk membantu seorang manajer penjualan menentukan tingkat komisi terbaik bagi para tenaga penjualannya. SPK mengambil pendekatan jarak jauh dalam memecahkan masalah, berbeda dengan SIM yang mengambil pendekatan jarak dekat dengan memberikan informasi bagi sekelompok besar pencari pemecahan masalah dalam memecahkan rentang masalah yang luas.

2.10 Metodologi Penelitian