9
2.2. Pemesanan di Internet
Konsep pemesanan dalam internet mempunyai pengertian yang sedikit berbeda dengan konsep penjualan pada umumnya dimana unsure place dan
promotion menjadi fokus utama dalam pemesanan melalui internet Ellsworth : 2001.
1. Produk product Adalah sesuatu yang dipasarkan berupa barang atai goods atau service pada
web. Situs web merupakan pusat virtual resmi untuk memesan dan menjual berbagai produk dan jasa. Situs web tersebut harus bersifat interaktif dan aktif.
Dengan demikian orang akan lebih tertarik untuk mengunjungi dan mengunakan jasa yang ada pada situs web tersebut.
2. Harga price Harga produk internet dengan konsep harga pada penjualan konvensional akan
tetapi pada internet terdapat beberapa penghematan biaya penjualan karena mengunakan pemesanan online sehingga produk disesuaikan dengan harga-
harga bersaing. 3. Tempat place
Metode yang diciptakan untuk menjadikan web sebagai media distribusi informasi produk dan dapat juga menjadi sasaran penjualan.
4. Promosi promotion Promosi pada internet dapat berupa periklanan, penjualan produk, penjualan
dan hubungan masyarakat.
10
2.3. Website
Website merupakan fasilitas hiperteks untuk menampilkan data berupa teks,
gambar, suara, animasi, dan data multimedia lainnya. Penggolongan website berdasarkan isinya website contents terdiri dari dua jenis yaitu Wahana : 2006 :
1. Web Statis Web statis adalah web yang berisi menampilkan informasi-informasi
yang sifatnya statis tetap. Disebut statis karena pengguna tidak dapat berinteraksi dengan web tersebut. Singkatnya, untuk mengetahui suatu
web lain dan berisi suatu informasi yang tetap maka web tersebut disebut statis. Pada web statis, pengguna hanya dapat melihat isi dokumen pada
halaman web dan apabila diklik akan berpindah ke halaman web yang lain. Interaksi pengguna hanya terbatas dapat melihat informasi yang
ditampilkan, tetapi tidak dapat mengolah informasi yang dihasilkan. Web statis biasanya berupa HyperText Markup Language HTML yang ditulis
pada editor teks dan disimpan dalam bentuk .html atau .htm. Pengertian HTML adalah bahasa yang menggunakan perintah sederhana
dalam standar dokumen untuk menyediakan suatu tampilan visual yang terintegrasi. HTML terdiri atas perintah-perintah sederhana yang
menjelaskan bagaimana struktur dokumen, tetapi tidak memformatnya. Browser
yang menampilkan HTML akan memformat dan menyesuaikan tampilan HTML sehingga sesuai dengan layar komputer pengunjung.
2. Web Dinamis Web dinamis adalah web yang menampilkan informasi serta dapat
berinteraksi dengan pengguna. Web yang dinamis memungkinkan
11 pengguna untuk berinteraksi menggunakan form sehingga dapat mengolah
informasi yang ditampilkan. Web dinamis bersifat interaktif, tidak kaku, dan terlihat lebih indah.
Web dinamis biasanya berupa Page Hypertext Preprocessor PHP yang membuat halaman web HTML menjadi dinamis. HTML yang digabung
dengan script PHP akan menghasilkan tampilan web yang dinamis, indah, dan interaktif.
2.3.1. Prinsip-Prinsip Design Website
Ada sembilan prinsip yang harus diperhatikan dalam mendesain sebuah website agar memperoleh hasil yang baik dan efektif Wahana :
2005, yaitu : 1. Website dibuat untuk pengguna
Dalam proses merancang web harus memfokuskan desainnya pada kepentingan pengguna user. Hal ini juga berarti, perancang web
harus menganggap pengguna adalah seorang yang awam terhadap segala aspek yang ada pada website. Apa yang diinginkan oleh
perancang belum tentu menjadi apa yang diinginkan pengguna. Perancang web juga harus mempertimbangkan karakter pengguna
yang berbeda satu sama lain. Pengguna yang mengunjungi website berasal dari latar belakang, kebudayaan, pendidikan, dan kepentingan
yang berbeda–beda maka desain web yang dibuat setidaknya harus mewakili selera sebagian besar pengguna.
12 2. Utility dan Usability
Utility adalah kegunaan atau fungsionalitas suatu web. Sedangkan
usability adalah sifat website yang mendukung kemampuan
pengguna dalam memanipulasi website sehingga pengguna memperoleh apa yang diperlukannya.
Beberapa ciri dari usability antara lain : dapat dipelajari dengan mudah, penggunannya efisien, mudah diingat, dan membuat
pengguna menjadi puas. 3. Correctness
Correctness maksudnya tidak ada kesalahan dalam penulisan script
website , antara lain :
a Dalam penulisan script HTML tidak ada kesalahan.
b Gambar – gambar yang ditampilkan sesuai yang diharapkan.
c Tidak ada kesalahan dalam sistem navigasi.
4. Batasan media internet dan web a. Browser
1. Membuat website yang biasa dipakai di setiap browser, dan memperhatikan pilihan setting browser para pengguna,
sehingga halaman tersebut dapat tampil dengan lebih maksimal.
2. Sedapat mungkin buatlah website dengan teknologi yang paling compatible dan dapat di-load oleh sebagian besar
browser sehingga bisa diterima oleh lebih banyak pengguna.
13 b. Bandwidth
Untuk menghasilkan website yang menarik namun tetap cepat di- load
maka ini berpengaruh juga terhadap besarnya file total website
yang akan dibuat, juga termasuk gambar-gambar yang digunakan.
Untuk website yang baik, loading halaman web tidak lebih dari 8 detik dan ukuran file setiap halaman HTML beserta gambar–
gambarnya tidak lebih dari 65 Kb, agar pengguna yang mengunjungi situs tersebut tidak menjadi jenuh dan pindah ke
situs lain. 5. Website harus memperhatikan aspek Graphical User Interface GUI.
Website yang baik harus mudah dipahami pada saat pertama kali
pengguna mengunjungi website tersebut karena pada saat itulah yang menentukan apakah pengguna akan mengunjungi website itu lagi.
6. Struktur Link dan Navigasi Website
harus memiliki navigasi dan link yang jelas, agar pengguna tidak tersesat karena link yang disediakan kurang jelas. Pengguna
harus dapat menjelajahi semua halaman dengan mudah, mendapatkan informasi tentang halaman yang sedang dikunjungi dan yang sudah
dikunjungi, dan juga perlu diperhatikan kecepatan pengguna dalam mendapatkan informasi yang diinginkan, misalnya dengan cara
mengatur link sedemikian rupa sehingga pengguna mendapatkan informasi kurang dari 5 kali melakukan klik. Hal ini sangat penting
artinya untuk kepuasaan dan kenyamanan pengguna terhadap website.
14 7. Alat bantu
a. Peta Situs Penggunaan peta situs dapat mempermudah pengguna dalam
memahami tentang isi dan halaman pada website. b. Search engine
Apabila jumlah halaman web mencapai lebih dari 100 halaman, sebaiknya dibuat search engine untuk mempermudah pengguna
dalam mencari informasi yang diinginkan sehingga pengguna cukup mengetikkan kata kunci untuk informasi yang diinginkan
dan informasi dapat segera ditampilkan.
2.3.2. Home page
Home page adalah halaman utama pada sebuah website. Halaman
inilah yang akan ditampillkan ketika Anda memanggil sebuah website walaupun Anda tidak menyebutkan halaman tersebut. Kadir : 2005. Dari
definisi home page diatas, dapat disimpulkan bahwa home page merupakan halaman awal atau halaman muka saat pengguna mengunjungi
website tersebut.
2.3.3 Web Browser
Web browser adalah salah satu jenis program client yang dapat mengakses beberapa layanan internet. Jenis browser pada saat ini antara
lain: Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox, Netscape Navigator, Opera
dan Safari. Sembiring : 2001.
15
2.3.4. Web Server
Web server adalah sebuah bentuk server yang khusus digunakan untuk menyimpan halaman website atau homepage. Nugroho : 2004.
Jenis web server yang ada pada saat ini, yaitu: Apache open source yang dapat berjalan pada sistem operasi Windows dan Linux serta Internet
Information Sevice IIS yang berjalan pada program Windows.
2.4. Protokol
Protokol adalah sebuah aturan yang mendefinisikan beberapa fungsi yang ada dalam sebuah jaringan komputer. Wahana : 2003. Misalnya, mengirim
pesan, data, informasi dan fungsi lain yang harus dipenuhi oleh sisi pengirim transmitter dan sisi penerima receiver agar komunikasi dapat berlangsung
dengan benar. Di dalam internet dikenal beberapa protokol yaitu:
2.4.1. Transmission Control ProtocolInternet Protocol TCPIP
TCPIP adalah sekumpulan protokol yang terdapat di dalam jaringan komputer network yang digunakan untuk berkomunikasi atau bertukar data
antar komputer. TCPIP merupakan protokol standar pada jaringan internet yang menghubungkan banyak komputer yang berbeda jenis mesin maupun
sistem operasi agar dapat berinteraksi satu sama lain. Syafrizal : 2005. TCPIP dirancang untuk menjadi komponen inti perangkat lunak dari suatu
jaringan. Semua bagian di dalam keluarga TCPIP memiliki tugas tersendiri, misalnya mengirim email, mentransfer file, dan sebagainya.
16
2.4.2. HyperText Transfer Protocol HTTP
HTTP merupakan protokol yang digunakan untuk mentransfer data antara web server ke web browser. Protokol ini mentransfer dokumen-
dokumen web yang ditulis atau berformat HTML. Purbo, dkk : 2000. HTTP adalah suatu protokol untuk menentukan aturan yang harus
diikuti oleh web browser dalam meminta atau mengambil suatu dokumen, dan oleh web server dalam menyediakan dokumen yang diminta Wahana :
2005. Protokol ini merupakan protokol standar yang digunakan untuk mengakses dokumen HTML. Contoh penggunaan protokol HTTP dalam
web yaitu http:www.yahoo.com. Dari definisi HTTP diatas, dapat disimpulkan bahwa melalui HTTP kita dapat meminta atau mengambil suatu
dokumen-dokumen web dari browser.
2.5. World Wide Web WWW
WWW adalah sebuah jaringan global situs internet multimedia untuk informasi, hiburan, pendidikan, dan bisnis. WWW juga merupakan sistem
hypertext yang terangkai menjadi jaringan, yang memungkinkan dokumen dibaca
banyak orang melalui internet Suyanto : 2003. WWW merupakan fasilitas berbagai jasa internet, seperti email, telnet, File
Transfer Protocol FTP, HyperText Transfer Protocol HTTP dan banyak lagi.
Dengan WWW pengguna dapat melihat dan menelusuri dokumen-dokumen yang ada di dalam WWW. Dari definisi WWW diatas, dapat disimpulkan bahwa
WWW dapat menyediakan berbagai dokumen yang dapat diakses melalui website
17 dari seluruh dunia dengan hanya mengklik pilihan-pilihan pada menu tertentu
Husein : 2004.
2.6. Uniform Resource Locators URL
Kategori